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主講專家：常亮（>>點(diǎn)擊查看講師詳細(xì)介紹）
·豐田全球模范工廠中國(guó)本土唯一高中基層管理與領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練專家
·全球領(lǐng)先的CEO領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展機(jī)構(gòu)偉事達(dá)導(dǎo)師
·國(guó)家千人計(jì)劃訓(xùn)練專家

課程時(shí)間：2—3天

授課對(duì)象：企業(yè)中高層管理者；總裁班學(xué)員。

企業(yè)具體困惑和期待解決的問(wèn)題：
企業(yè)中高層領(lǐng)導(dǎo)者若缺乏科學(xué)系統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)與管理技能，國(guó)內(nèi)企業(yè)常有以下苦悶：
1、企業(yè)文化與員工精神層面：團(tuán)隊(duì)難以穩(wěn)定凝聚，員工缺乏忠誠(chéng)，有序的工作要靠密切監(jiān)督甚至批評(píng)訓(xùn)斥，員工沒(méi)有持續(xù)自動(dòng)自發(fā)的動(dòng)力；企業(yè)的一些成員沒(méi)有大局觀念、不遵守制度規(guī)范，沒(méi)有基本的人際技能、禮貌和教養(yǎng)，不認(rèn)真負(fù)責(zé)、不講求公司效益、不用心服務(wù)、不講誠(chéng)信、沒(méi)有協(xié)作專注、踏實(shí)敬業(yè)、自動(dòng)自發(fā)、追求卓越的職業(yè)精神等等。
2、管理者沒(méi)有戰(zhàn)略視野，組織經(jīng)營(yíng)、管理發(fā)展、競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展、員工職業(yè)生涯發(fā)展方向不明確，團(tuán)隊(duì)離心離德；管理者不清晰企業(yè)發(fā)展蛻變的必然路徑，因而無(wú)法有效引領(lǐng)組織變革。
3、組織設(shè)計(jì)、制度平臺(tái)失序，管理黑洞大量存在，各級(jí)管理者和員工甚至缺乏基本的角色管理的概念，角色使命責(zé)任和技能要求都不清楚，勝任和擔(dān)當(dāng)自然就有了疑惑。
4、員工訓(xùn)練無(wú)素，沒(méi)有機(jī)會(huì)接受系統(tǒng)培訓(xùn)，領(lǐng)導(dǎo)者缺乏建設(shè)系統(tǒng)化的訓(xùn)練一支一流的員工和管理隊(duì)伍的管理體系的能力，基本的機(jī)制建設(shè)和輔導(dǎo)技術(shù)的運(yùn)用都缺乏。
5、管理者激勵(lì)員工缺乏系統(tǒng)技術(shù)，不能有效持續(xù)穩(wěn)定的用管理激勵(lì)體系和系統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)方法，為員工提供源源不斷的持續(xù)動(dòng)力。
6、溝通氛圍冷酷隔閡，職責(zé)不清晰，權(quán)責(zé)不對(duì)等，部門橫向溝通少而且質(zhì)量差，上對(duì)下溝通常有批評(píng)和刻薄，下對(duì)上回饋少而被動(dòng)，缺少良好溝通平臺(tái)，更沒(méi)有愉快的溝通氣氛。

豐田全球模范工廠領(lǐng)導(dǎo)力專家常亮核心競(jìng)爭(zhēng)力：
 有能力幫助本土中小企業(yè)構(gòu)筑通用電氣、豐田、華為模式的世界水平的人才復(fù)制與培養(yǎng)系統(tǒng)；
 企業(yè)家經(jīng)理人關(guān)鍵知識(shí)與關(guān)鍵技能的落地構(gòu)筑領(lǐng)先于中國(guó)本土。經(jīng)由系統(tǒng)的構(gòu)筑，有能力為企業(yè)鍛造行業(yè)冠軍級(jí)別甚至世界水平的中高層管理團(tuán)隊(duì)。
 領(lǐng)導(dǎo)力課程體系的設(shè)計(jì)與駕馭領(lǐng)先中國(guó)本土。卓越的價(jià)值觀的整合能力。有完全能力經(jīng)由系統(tǒng)構(gòu)筑的力量支持訓(xùn)練世界水平的店長(zhǎng)隊(duì)伍、世界水平的班組長(zhǎng)隊(duì)伍和世界水平的員工團(tuán)隊(duì)（尤善連鎖、制造與互聯(lián)網(wǎng)等）。
 在支持職業(yè)化、執(zhí)行力、訓(xùn)練有素、領(lǐng)導(dǎo)力、通用電氣與豐田模式教導(dǎo)型組織落地等方面，具有本土罕有替代者的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，有完全的能力支持有夢(mèng)想的企業(yè)家將卓越甚至偉大企業(yè)的夢(mèng)想落地。

課程優(yōu)勢(shì)：
1、 落地性：深入中國(guó)各類企業(yè)管理發(fā)展階段和社會(huì)文化的實(shí)際，傳授技能的同時(shí)，注重切合中國(guó)企業(yè)文化發(fā)展階段與制度管理水平
2、 操作性：模型、案例、工具、表單，結(jié)合先進(jìn)系統(tǒng)的方案，以中國(guó)一流民企管理實(shí)踐為主，跨國(guó)企業(yè)管理實(shí)踐為輔
3、 系統(tǒng)性：管理的四大功能，計(jì)劃、組織、檢查、控制；領(lǐng)導(dǎo)的四大功能，方向指引、動(dòng)機(jī)擊發(fā)、能力培養(yǎng)、文化凝聚等方面的方法技能，我們的課程均有系統(tǒng)或相應(yīng)涉及
4、 生動(dòng)性：案例生動(dòng)精彩，國(guó)內(nèi)真正頂尖實(shí)力名師講授；小班互動(dòng)啟發(fā)式練習(xí)研討輕松有效吸收。

課程特點(diǎn)：
結(jié)合豐田汽車等偉大企業(yè)的成長(zhǎng)路徑與領(lǐng)導(dǎo)力實(shí)踐，結(jié)合本土企業(yè)中國(guó)文化和中國(guó)式企業(yè)管理下最生動(dòng)的現(xiàn)實(shí)，結(jié)合全球領(lǐng)導(dǎo)力研究領(lǐng)域最先進(jìn)最科學(xué)的成果，生動(dòng)、落地、穿透、震撼而科學(xué)的演繹與體驗(yàn)領(lǐng)導(dǎo)力及系統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)技能，真誠(chéng)的幫助學(xué)員擺脫“忽悠主義領(lǐng)導(dǎo)力”的痛苦困擾，進(jìn)而系統(tǒng)理解和把握卓越領(lǐng)導(dǎo)力的真諦，使領(lǐng)導(dǎo)技能在經(jīng)理人工作中的系統(tǒng)運(yùn)用變得貼合實(shí)際并游刃有余，進(jìn)而大大改善組織文化、系統(tǒng)運(yùn)行與團(tuán)隊(duì)績(jī)效。
 講授穿插實(shí)戰(zhàn)案例與工具的研討、互動(dòng)演練與小組呈現(xiàn)；理論全面融于案例、深具啟發(fā)性，分析高屋建瓴、窮根索源、通俗幽默，從生動(dòng)中來(lái)、到實(shí)戰(zhàn)中去；演繹理性激情、務(wù)實(shí)落地而又縱橫捭闔、大氣灑脫。

授課方式：
小班授課，案例式教學(xué)，結(jié)合講師精彩講授、學(xué)員思考、實(shí)戰(zhàn)案例分析研討、小組討論、代表分享、示范指導(dǎo)、精彩點(diǎn)評(píng)、角色扮演、體驗(yàn)與競(jìng)賽、行動(dòng)計(jì)劃等多種培訓(xùn)方式，內(nèi)容豐富多彩、形式教樂(lè)一體。

課程收益：
1、熟悉企業(yè)卓越執(zhí)行系統(tǒng)的構(gòu)建，熟練組織管理的基本功能計(jì)劃、組織、檢查、控制及基本技術(shù)，熟練經(jīng)理人領(lǐng)導(dǎo)的基本功能即方向指引、動(dòng)機(jī)擊發(fā)、能力培養(yǎng)、文化凝聚及系統(tǒng)技術(shù)；
2、培養(yǎng)經(jīng)理人戰(zhàn)略思維和變革領(lǐng)導(dǎo)的意識(shí)；幫助經(jīng)理人準(zhǔn)確把握角色定位，避免錯(cuò)位、缺位、越位；
3、經(jīng)理人自身與團(tuán)隊(duì)的職業(yè)化修煉，把握用系統(tǒng)培養(yǎng)和訓(xùn)練職業(yè)化管理者和優(yōu)秀員工的方法；
4、指導(dǎo)有效的目標(biāo)管理策略，學(xué)習(xí)有效的計(jì)劃、檢查與控制目標(biāo)的實(shí)施與實(shí)現(xiàn)過(guò)程，進(jìn)而高效完成工作任務(wù)；指導(dǎo)有效的時(shí)間管理、會(huì)議管理策略；
5、把握卓有成效的溝通策略，游刃有余的駕馭管理溝通；
6、把握系統(tǒng)的管理激勵(lì)與領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)技術(shù)，用系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)對(duì)員工卓有成效的激勵(lì)。

培訓(xùn)大綱：

第一單元   以戰(zhàn)略視野看經(jīng)理人的培養(yǎng)

第一講 優(yōu)秀與平庸企業(yè)管理者與員工的差距
一、優(yōu)秀與平庸企業(yè)管理者與員工的差距在精神與品格
二、傳統(tǒng)文化下經(jīng)理人最核心最艱巨的任務(wù)
三、后農(nóng)耕文化的精神惡瘤障礙職業(yè)化與科學(xué)管理落地

第二講 優(yōu)秀經(jīng)理人的培養(yǎng)為什么這么難
一、優(yōu)秀經(jīng)理人的八項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)
二、本土企業(yè)管理與領(lǐng)導(dǎo)技能的系統(tǒng)培養(yǎng)不成功
——經(jīng)理人優(yōu)秀群體的培養(yǎng)為什么困難重重

第三講 區(qū)分管理與領(lǐng)導(dǎo)為什么重要
一、區(qū)分管理與領(lǐng)導(dǎo)決定運(yùn)營(yíng)能力
一、什么是管理
二、什么是領(lǐng)導(dǎo)
三、領(lǐng)導(dǎo)力的本質(zhì)
四、管理技能的內(nèi)涵
五、領(lǐng)導(dǎo)技能的內(nèi)涵 

提引：領(lǐng)導(dǎo)與管理技能是經(jīng)理人職業(yè)技能的核心，也是有效領(lǐng)導(dǎo)和管理的基石，本節(jié)的真正價(jià)值在定義內(nèi)涵界定的權(quán)威性。沒(méi)有這一部分內(nèi)容清晰而科學(xué)的了解，終生努力也許都無(wú)以成為職業(yè)經(jīng)理。

解決問(wèn)題：學(xué)習(xí)當(dāng)今世界最先進(jìn)的領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別理論，清晰的把握領(lǐng)導(dǎo)與管理的功能區(qū)別。為系統(tǒng)的掌握領(lǐng)導(dǎo)力和管理技能打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

本講掌握工具：
1、領(lǐng)導(dǎo)力功能模型與核心內(nèi)容
2、管理的功能模型與核心內(nèi)容
點(diǎn)燃思考：
1、 成為職業(yè)經(jīng)理人，必須具備哪些領(lǐng)導(dǎo)技能
2、 成為職業(yè)經(jīng)理人，必須具備哪些管理技能 

第四講 用系統(tǒng)保障執(zhí)行力是職業(yè)經(jīng)理人的關(guān)鍵素養(yǎng)
一、卓越企業(yè)的六大系統(tǒng)
二、優(yōu)秀經(jīng)理人用系統(tǒng)保障的卓越執(zhí)行
三、員工的執(zhí)行力來(lái)源于系統(tǒng)的力量
四、企業(yè)的執(zhí)行力來(lái)源于系統(tǒng)的力量

討論分析：
1、如何通過(guò)員工個(gè)體系統(tǒng)建設(shè)的力量，保障員工卓越的執(zhí)行力？
2、企業(yè)應(yīng)該通過(guò)怎樣的系統(tǒng)構(gòu)建，才能確保卓越的執(zhí)行力？

掌握工具：
1、員工執(zhí)行力力量源模型
2、企業(yè)執(zhí)行力力量源模型

第五講 蛻變是經(jīng)理人終極成功的核心標(biāo)志
一、蛻變是自然法則和必然規(guī)律
二、職業(yè)生涯的蛻變路徑
三、管理發(fā)展的蛻變路徑
四、競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展的蛻變路徑

第二單元 角色認(rèn)知與自我管理

第一章 中高層經(jīng)理的角色管理
第一講  經(jīng)理人的使命職責(zé)
一、結(jié)構(gòu)型管理者與整合經(jīng)營(yíng)型領(lǐng)導(dǎo)者
二、督導(dǎo)型管理者與結(jié)構(gòu)型管理者
三、作為領(lǐng)導(dǎo)者的角色
四、作為管理者的角色

第二講  經(jīng)理人的角色定位
一、組織人與自然人
二、作為部屬的角色
三、作為上司的角色
四、作為下屬的角色

第三講  明茨伯格的角色管理理論
一、經(jīng)理人的角色
二、人際關(guān)系方面的角色
三、信息傳遞方面的角色
四、決策制定方面的角色

題引：組織有序的根本前提是各級(jí)崗位的角色管理，組織紊亂的根源是角色不清，權(quán)責(zé)不清。
解決問(wèn)題：明確核心使命、任務(wù)，避免角色錯(cuò)位、缺位、越位和失職；把握管理與領(lǐng)導(dǎo)的功能區(qū)別，這是有效掌握其相應(yīng)技能，實(shí)現(xiàn)職業(yè)技能蛻變的基石。

點(diǎn)燃思考：
    1、分析本崗位核心使命與核心任務(wù)
2、案例分析經(jīng)理人作為部屬的角色缺位與越位

第二章   自我管理與團(tuán)隊(duì)職業(yè)化
（勢(shì)）戰(zhàn)略層：定位與使命；責(zé)任與目標(biāo)
第一講 定位與使命；目標(biāo)與責(zé)任
一、幸福的人生從定位、使命開(kāi)始
二、大愛(ài)擔(dān)大責(zé)，使命源于責(zé)任
三、以績(jī)效為導(dǎo)向，挑戰(zhàn)高目標(biāo)
四、執(zhí)行有力、勇于擔(dān)當(dāng)，沒(méi)有借口

（法）樞紐層：價(jià)值觀、思維方式?jīng)Q定情緒、態(tài)度
第二講 價(jià)值觀是成敗的標(biāo)尺：關(guān)于感恩與工作的觀念
     （示范重點(diǎn)講授，感受理念如何落地）
一、為什么要重視價(jià)值觀的塑造
二、感恩是偉大教養(yǎng)的果實(shí)
三、卓越成功者的感恩
四、管理者與員工應(yīng)如何感恩
五、誤人一生的工作觀念
六、卓越經(jīng)理人的工作觀念
七、卓越員工的工作觀念

第三講 贏得人際與團(tuán)隊(duì)成功的價(jià)值觀念（簡(jiǎn)）
——人際與團(tuán)隊(duì)成功十三個(gè)核心價(jià)值觀（模型工具）
一、長(zhǎng)期理念、以身作則、相互欣賞
二、尊重、理性、同理心、共贏
三、真誠(chéng)、寬容、主動(dòng)、協(xié)作
四、謙遜自省、持續(xù)改善

第四講 思維方式是導(dǎo)引成功的鑰匙（簡(jiǎn)）
一、積極思維與消極思維
二、結(jié)構(gòu)思維與點(diǎn)線思維
三、工業(yè)思維和農(nóng)耕思維
四、思維方式是導(dǎo)引成功的鑰匙

第五講 情緒和態(tài)度是命運(yùn)的控制塔（簡(jiǎn)）
一、積極與消極
二、主動(dòng)與被動(dòng)
三、情緒與命運(yùn)
四、外在情緒與基礎(chǔ)情緒
五、常見(jiàn)的負(fù)面情緒
六、家庭對(duì)情緒的影響

練習(xí)與討論
1、贏得職業(yè)生涯和人生的成功，我必須擁有怎樣的工作觀念？
2、贏得人際與團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng)成功我必須具有哪些核心價(jià)值觀念？
3、分析你對(duì)思維方式的理解。

（道）核心層：修煉后工業(yè)化的精神與品格（簡(jiǎn)）
第六講   修煉后工業(yè)化的精神與品格
        自律與誠(chéng)信是立身立業(yè)的根本
        敬業(yè)與忠誠(chéng)是事業(yè)成功的基石
       專注與堅(jiān)韌是一切成功的必然路徑
        創(chuàng)新與改善是持續(xù)成功的力量源泉
        協(xié)作與高效是卓越團(tuán)隊(duì)的靈魂
點(diǎn)燃思考：
1、一個(gè)人為什么要自律，為什么要講誠(chéng)信？
2、什么是真正的敬業(yè)？為什么要忠誠(chéng)？如何忠誠(chéng)？
3、如何面對(duì)壓力和困難？
4、一流的員工如何創(chuàng)新？
5、如何培養(yǎng)員工自身的協(xié)作精神
6、如何保障工作的高效率

第三單元 團(tuán)隊(duì)激勵(lì)與人才復(fù)制
第一章 卓有成效的激勵(lì)管理
第一講 激勵(lì)理論、管理激勵(lì)與領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)
一、激勵(lì)理論
二、管理激勵(lì)系統(tǒng)
三、領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)系統(tǒng)

掌握工具
1、 馬斯洛人的需求層次模型
2、 4R激勵(lì)模型
3、 戴維▪西洛塔三因素理論模型
4、 管理激勵(lì)系統(tǒng)模型
5、 領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)系統(tǒng)模型

第二講  管理激勵(lì)技術(shù)
一、目標(biāo)激勵(lì)
二、晉升激勵(lì)
三、培訓(xùn)激勵(lì)
四、薪酬激勵(lì)
五、考核激勵(lì)

掌握工具
1、 目標(biāo)管理的實(shí)施流程
2、 管理職位、專業(yè)職位、技術(shù)職位晉升模型

第三講 領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)（上）
一、愿景激勵(lì)
二、榜樣激勵(lì)
三、權(quán)利激勵(lì)
四、榮譽(yù)激勵(lì)
五、情誼激勵(lì)

第四講 領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)（下）
六、參與激勵(lì)
七、競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)
八、差異激勵(lì)
九、負(fù)性激勵(lì)
十、文化激勵(lì)

掌握工具：
領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)實(shí)施工具套表

提引：這部分將系統(tǒng)介紹管理激勵(lì)體系和領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)體系，使領(lǐng)導(dǎo)者能強(qiáng)烈感受到激勵(lì)管理的強(qiáng)大體系，以及個(gè)人發(fā)展激勵(lì)技術(shù)的強(qiáng)大空間。

解決問(wèn)題：了解一些先進(jìn)的激勵(lì)理論，員工為什么需要激勵(lì)，如何滿足員工的需求，了解管理激勵(lì)與領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)的強(qiáng)大系統(tǒng)；學(xué)習(xí)目標(biāo)激勵(lì)、權(quán)利激勵(lì)、晉升激勵(lì)、培訓(xùn)激勵(lì)、榮譽(yù)激勵(lì)、情誼激勵(lì)、榜樣激勵(lì)、參與激勵(lì)、文化激勵(lì)、壓力激勵(lì)等核心激勵(lì)技術(shù)的要點(diǎn)。

研討與求索：
1、結(jié)合工作實(shí)際分析權(quán)利的結(jié)構(gòu)、授權(quán)的根本條件和要義及本崗位的授權(quán)策略
2、低成本的系統(tǒng)設(shè)計(jì)公司或本部門的榮譽(yù)激勵(lì)體系
3、系統(tǒng)分析管理激勵(lì)與領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)的內(nèi)涵并運(yùn)用計(jì)劃

第二章 人才復(fù)制與部屬培養(yǎng)策略
第一講 部屬培養(yǎng)的基本問(wèn)題
一、為什么要做部屬培養(yǎng)
二、名企如何做部屬培養(yǎng)
三、部屬培養(yǎng)的模式和重要流程

第二講 部屬培養(yǎng)的內(nèi)容設(shè)計(jì)
一、企業(yè)戰(zhàn)略與文化面
二、專業(yè)技能面
三、領(lǐng)導(dǎo)技能與管理面
四、流程制度面 

第三講 部屬培養(yǎng)的實(shí)施機(jī)制
一、體驗(yàn)式訓(xùn)練
二、導(dǎo)師制
三、早會(huì)與分享會(huì)
四、其他形式

第四講 部屬培養(yǎng)的基本技術(shù)
一、情境領(lǐng)導(dǎo)技術(shù)
二、標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)手冊(cè)
三、輔導(dǎo)與教練技術(shù)
四、經(jīng)理人如何高效率的學(xué)習(xí)，實(shí)現(xiàn)能力蛻變

提引：樹(shù)立用系統(tǒng)復(fù)制一流管理者和員工的觀念。了解世界名企部屬培養(yǎng)之道，掌握系統(tǒng)的部屬培養(yǎng)的策略和方法。

解決問(wèn)題：如何設(shè)定部屬培養(yǎng)內(nèi)容，如何建立部屬培養(yǎng)的機(jī)制，如何有效考評(píng)部屬培養(yǎng)的策略，如何熟練運(yùn)用部屬培養(yǎng)技術(shù)。

研討與求索：
1、本小組結(jié)合公司核心崗位科學(xué)設(shè)計(jì)訓(xùn)練大綱與訓(xùn)練計(jì)劃
2、分析本部門可實(shí)施的部屬培養(yǎng)機(jī)制和初步實(shí)施計(jì)劃
3、部屬培養(yǎng)機(jī)制與技術(shù)演練

第四單元   將帥之劍：卓越管理溝通

第一講  卓越溝通十一大核心價(jià)值觀
一、秉持中心性品質(zhì)：阿希的心理學(xué)試驗(yàn)
二、把握最關(guān)鍵因素：安德森的人格排行量表
三、重視傾聽(tīng)，傳遞尊重（古德曼定理）
四、由衷贊美，習(xí)慣欣賞（視網(wǎng)膜效應(yīng)與阿倫森增加效應(yīng)）
五、凸顯對(duì)方，虛心謙讓（馬斯洛的需求理論）
六、寬容過(guò)失，摒棄怨恨（海格力斯效應(yīng)）
七、慎用批評(píng)，委婉溝通（緘默效應(yīng)，三明治效應(yīng)）
八、避免爭(zhēng)功，勇于妥協(xié)（卡耐基體驗(yàn)）
九、提高情商，嚴(yán)于責(zé)己（延遲效應(yīng)與蝴蝶效應(yīng)）
十、尊重為本，禮貌在先
十一、溝通、溝通、再溝通

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