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商務溝通與談判培訓課程

(本課程大綱可根據企業實際需求進行調整。如有相關企業內訓需求,請致電010-62278113咨詢具體事宜!)

培訓講師楊虎老師(>>點擊查看楊虎老師詳細介紹)
【課程說明】本課程共分為四個部分:商務談判認知、準備、策略及演練。中間穿插案例分析,并讓學員進行討論。
【課程對象】客戶營銷人員、企業采購人員、小型商業談判人員
【授課方式】講授、研討、案例分析、情境演練
【課程時長】標準版兩天,精講版一天。
【本課程部分客戶】清華營銷總裁班、西南財大商道班、中國移動、中信銀行、美的電器、陜西重卡、寰宇設計院

【培訓大綱】
模塊一:商務談判認知
1、何為談判
1) 由一個桔子的分法說開去
2) 談判定義中的三個關鍵詞
3) 現代商務談判中常見的十大問題
2、談判的類別
1) 友好型談判的特點
2) 立場型談判的特點
3) 目標型談判的特點
3、雙贏談判的關鍵控制要素
1) 五大關鍵要素
2) 五大關鍵要素解析及案例

模塊二:商務談判準備
1、收集談判資料
1) 收集談判對方的資料
2) 收集商業環境的資料
3) 收集市場信息的資料
2、了解談判對象
1) 談判五種風格的預判
2) 五種談判風格的優缺點及控制
3) 五種談判內格的代表人物分析
3、設定談判目標
1) 談判目標設定的四條線
2) 四條線的判斷標準
3) 四條線在談判中的靈活運用
4、組建談判團隊
1) 談判團隊成員構成
2) 談判之前團隊的分工及預演
3) 談判中間成員之間的配合

模塊三:談判實戰策略
1、開場取得優勢策略
1) 開場取得優勢的關鍵點
2) 取得開場優勢的四大策略
3) 開場四大策略的案例及分析
2、中場堅持條件的策略
1) 中場堅持條件的關鍵點
2) 中場堅持條件的四大策略
3) 堅持條件四大策略的案例及分析
3、中場打破僵局策略
1) 中場打破僵局的關鍵點
2) 中場打破僵局的三大策略
3) 打破僵局三大策略的案例及分析
4、中場有效推進策略
1) 中場有效推進策略的關鍵點
2) 中場有效推進的五大策略
3) 有效推進五大策略的案例及分析
5、收場順利結束策略
1) 收場順利結束策略的關鍵點
2) 收場順利結束的四大策略
3) 順利結束四大策略的案例及分析

模塊四:談判情景演練

【聯系咨詢】

聯系電話:010-62258232  62278113  13718601312  18610339408

聯 系 人:李先生  陳小姐

電子郵件:25198734@qq.com  11075627@qq.com

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內訓服務流程——
1) 企業根據面臨的問題,提出具體培訓需求。
2) 根據貴單位的培訓需求,確定內訓講師,設計初步培訓方案。
3) 通過電話訪談與客戶人力資源部門和參訓學員代表或上級主管進行溝通,進一步了解企業面臨的問題和培訓需求。
4) 在上述溝通和調研基礎上,根據實際溝通結果修訂培訓方案。
5) 客戶確認度身定制的培訓方案。
6) 簽訂具體內訓服務合同。
7) 制訂培訓教材,配合客戶進行培訓的現場安排。
8) 課程實施,通過理論講授、案例分析、互動交流、小組探討、情景模擬等形式開展針對性的內訓服務工作。
9) 課程結束后對培訓效果進行評析,并進行相關跟蹤服務。
咨詢電話:010-62278113  13718601312;聯系人:李先生  QQ號碼:11075627。
企業培訓導航
·按培訓課題:
企業戰略
運營管理
生產管理
研發管理
營銷銷售
人力資源
財務管理
職業發展
高層研修
標桿學習
認證培訓
專業技能
·按培訓時間:
一月課程
二月課程
三月課程
四月課程
五月課程
六月課程
七月課程
八月課程
九月課程
十月課程
十一月課
十二月課
·按培訓地點:
北京培訓
上海培訓
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