培訓講師:洪濤老師(>>點擊查看洪濤老師詳細介紹)
課程背景:
會議是決策和目標導航的燈塔,會議是布置和檢查工作的利器,會議是協商和解決問題的契機。從小到大,我們每個人都參加過很多很多這樣或者那樣的會議,發現:
有的會流暢又高效如行云流水,而有的會,卻問題頻出;
有的會花錢不多、成效多,而有的會,花錢不少、卻沒辦成什么事;
有的會規模不大卻給人亂糟糟的感覺,有的會規模龐大卻井井有條。
我們不禁思考:
究竟應該如何組織會議?
到底如何為會議提供服務?
高水平的會議是怎樣完成的?
如何在會議組織服務過程中落實八項規定精神不違規?
……
課程培訓對象:企業中基層管理人員、后備干部,以及追求卓越的管理精英們。
課程目標:
1. 使與會者認識到會議在企業經營管理中的重要的作用 ;
2. 掌握會前籌備的要點;
3. 掌握會場布置的細節;
4. 了解會務服務與接待的技巧;
5. 通過訓練,使學員掌握作為主持人應具備的會議組織能力;
6. 使與會者掌握“會議紀要”的寫作方法與技巧;
7. 全面掌握會議管理與服務的工作流程。
七步法學習:課前學習+理論講授+實戰演練+案例討論+行動學習+課后總結+實踐輔導
課程時間:6小時
課程大綱:
序:總理參加的會議卻發生這件事,你怎么看
一、會議綜述
1. 會議的概念
2. 會議的作用
3. 會議的分類
4. 會議的任務
5. 會議組織工作的主要特點
6. 會議組織工作的主要內容
二、 會前籌備實務
1. 互動交流:會議組織者(會務秘書)都需要做哪些準備工作
2. 醞釀發起會議
3. 制定會議方案
1) 會議目標
2) 會議規模
3) 與會人員
4) 會議時間(特別提醒:中央相關規定)
5) 會議地點(特別提醒:中央相關規定)
6) 會議議題
7) 會議議程
8) 會議日程
9) 會議分工
4. 辦理會議報批
5. 選擇會議場地
6. 制發通知請柬
1) 通知內容
2) 通知形式
3) 會議請柬
4) 通知確認
7. 制發會議證件
8. 準備會議必需品
9. 做好費用預算
10. 準備會議材料
1) 會議文件
2) 會議手冊
11. 培訓會務人員
案例分享:聯想公司的會前檢查表
三、會場布置實務
1. 會場類型
2. 會場勘查
3. 會場布置(特別提醒:中央相關規定)
4. 會場座次
四、會議接待實務
1. 作好接待準備
2. 會議食宿安排(特別提醒:中央相關規定)
3. 會議文化生活(特別提醒:中央相關規定)
4. 會議交通保障
5. 會議用品供應
6. 醫療衛生服務
7. 會議安保工作
五、會場服務實務
1. 組織與會者簽到(如何創新簽到方式)
2. 引導代表入座(如何快速找到座位)
3. 發放會議文件
4. 安排會議發言
5. 組織分組討論
6. 做好會議記錄
7. 處理臨時事項
8. 內外聯絡工作
9. 組織參觀考察(特別提醒:中央相關規定)
六、會后工作實務
1. 會后清退處理
2. 會議紀要整理
3. 會議文件管理
4. 會議宣傳報道
5. 會后總結工作
行動學習:整理你的會議流程和細節對照表
【聯系咨詢】
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