課程背景：
隨著經濟的快速發展，跨國交往的日益頻繁，英文已經成為國內許多大型跨國公司的官方商務語言，企業對員工英文寫作的要求也日益提高。《英文商務寫作技巧》是一門實用性極強的課程。柯琳老師憑借其多年英文商務寫作培訓的經驗，根據英文商務寫作在實踐中的應用，將帶領學員通過學習，掌握正確的英文商務寫作規范，了解英文商務寫作中的禮儀。通過英語商務寫作技能的提高，滿足企業日常工作的要求，提高企業溝通效率。
課程收獲：
掌握英文郵件寫作的規范格式與要求；
了解英文商務寫作的禮儀規范；
避免常規寫作中的誤區；
展現個人綜合商務競爭力。
課程時間：半天/3小時
課程人數：20-30人為佳
培訓形式：情景模擬、案例解析、分組研討、現場答疑。
課程大綱：
一、英文商務寫作概述
二、英文商務寫作的7C原則
完整complete
正確correct
清楚clearness
簡潔conciseness
具體concreteness
禮貌courtesy
體諒consideration
三、最常見的商務場合寫作——英文郵件的基本組成部分
收件人
抄送人
稱呼語
標題
信文
信尾客套話
簽名
附件
四、英文郵件寫作的禮儀
如何禮貌的稱呼對方
誰應該被抄送
商務郵件的字體與顏色
何時回復郵件
正確使用大小寫
表達感謝
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