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麥當(dāng)勞:不用天才的用人機(jī)制

信息發(fā)布:企業(yè)培訓(xùn)網(wǎng)   發(fā)布時(shí)間:2006-5-9 16:30:39

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  除了晉升和培訓(xùn),麥當(dāng)勞在薪酬方面也具有較強(qiáng)的吸引力。麥當(dāng)勞每年都會(huì)做薪酬水平的調(diào)查,根據(jù)調(diào)查的結(jié)果和公司的經(jīng)濟(jì)承受能力對(duì)薪酬標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行調(diào)整,使得麥當(dāng)勞在人才的吸引和保留方面具有較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)能力。

  麥當(dāng)勞實(shí)行的是按工作表現(xiàn)支付薪酬的原則,工資標(biāo)準(zhǔn)主要是分為以下五個(gè)等級(jí):

  至于員工會(huì)在哪種等級(jí)上獲得工資取決于該員工的上級(jí)主管,他根據(jù)員工的工作表現(xiàn)來(lái)確定員工的工資等級(jí)。麥當(dāng)勞的各個(gè)餐廳對(duì)每一位員工都建立有評(píng)價(jià)手冊(cè),由每一個(gè)店的店長(zhǎng)在每年的1月、4月、8月和11月對(duì)每一個(gè)員工作一次評(píng)價(jià),對(duì)員工的工作表現(xiàn)定出不同的等級(jí),然后由店鋪經(jīng)理考察,但最后仍由店長(zhǎng)作最后審查。評(píng)價(jià)的依據(jù)是根據(jù)不同員工的職位內(nèi)容,來(lái)考察員工完成工作的情況。在整個(gè)績(jī)效考核期間,并不是管理者一個(gè)人說(shuō)了算,而是充分聽取員工本人的意見,做出一分為二的評(píng)價(jià),充分體現(xiàn)了對(duì)員工的尊重。麥當(dāng)勞的薪酬制度是公開的,每一等級(jí)的薪酬都是有明確規(guī)定的,不僅減少了員工心里的不平衡感,而且可以讓員工清楚地看到自己未來(lái)的努力方向。當(dāng)考核結(jié)束后,店長(zhǎng)就會(huì)根據(jù)評(píng)估的等級(jí)來(lái)具體確定員工的工資以及工資增長(zhǎng)的百分比,工資增長(zhǎng)的百分比會(huì)根據(jù)每年的情況作適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。在這里會(huì)有一個(gè)最高工資額的問(wèn)題,因?yàn)榭紤]到大多數(shù)情況下在制定工資標(biāo)準(zhǔn)時(shí),工資不會(huì)超過(guò)本職務(wù)工資的最高標(biāo)準(zhǔn),一旦工資超過(guò)了該職務(wù)的最高工資,只要是在良好或良好以上,員工仍然可以按照績(jī)效考核所應(yīng)獲得的工資增長(zhǎng),只不過(guò)是在該員工的評(píng)估百分比上乘以2/3,這種增長(zhǎng)將一直持續(xù)到該員工獲得提升為止。

  在薪酬獎(jiǎng)金激勵(lì)方面,麥當(dāng)勞還為員工提供了形式多樣的特殊獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃,只要員工個(gè)人努力,工作表現(xiàn)優(yōu)異,就有機(jī)會(huì)獲得豐厚的獎(jiǎng)勵(lì)。具體獎(jiǎng)勵(lì)包括:總裁獎(jiǎng)、金色拱門獎(jiǎng)、團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)、服務(wù)工齡獎(jiǎng)、優(yōu)勝獎(jiǎng)、年度杰出經(jīng)理獎(jiǎng)、積極管理獎(jiǎng)等。除此之外,麥當(dāng)勞還十分注重精神激勵(lì)的作用,而且也做得頗有特色,比如 “麥當(dāng)勞員工奧林匹克崗位大賽”,參賽人員是在中國(guó)的400多家餐廳的數(shù)萬(wàn)員工中,經(jīng)過(guò)幾輪比賽層層選拔,脫穎而出的,這些被選出的員工作為各地區(qū)的代表參加奧林匹克崗位大賽。比賽主要分為柜臺(tái)、煎區(qū)、炸區(qū)以及大堂幾個(gè)賽區(qū),內(nèi)容是關(guān)于品質(zhì)、服務(wù)、衛(wèi)生、訓(xùn)練和團(tuán)隊(duì)合作等。大賽的目的不是為了評(píng)出優(yōu)劣,而是通過(guò)這種形式鼓勵(lì)員工不斷的充實(shí)自己,提高自己的能力。同時(shí),公司也會(huì)從中選拔出有潛力的優(yōu)秀人才,對(duì)人才的培養(yǎng)也起到了重要的作用。

本新聞共3頁(yè),當(dāng)前在第3頁(yè)  1  2  3  

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