曾獲諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)的赫伯特-西蒙認(rèn)為，管理就是決策，決策是管理的核心。上至組織的最高領(lǐng)導(dǎo)人，下至一線主管，他們最重要的職能就是進(jìn)行準(zhǔn)確的分析、判斷和決策，甚至連普通的一線執(zhí)行者也要在其職責(zé)范圍內(nèi)進(jìn)行決策。
作為企業(yè)家，他們常常需要做出各種類型的決策，有長(zhǎng)期的決策，也有短期的決策；有程序性的決策，也有非程序性的決策；有常規(guī)決策，也有例外決策。他們進(jìn)行決策的時(shí)候，可能有清晰的標(biāo)準(zhǔn)，可能是模糊的標(biāo)準(zhǔn)，也可能是潛意識(shí)的判斷，還可能是直覺的思維反射。決策的質(zhì)量高低，往往決定了經(jīng)營(yíng)質(zhì)量的低劣。決策一旦確定之后，要想在執(zhí)行依靠自我糾錯(cuò)機(jī)制來(lái)及時(shí)矯正，就是非常困難的事情了。
僅僅三十年的改革開放，中國(guó)企業(yè)家們的戰(zhàn)略視野和戰(zhàn)略實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)比較有限。企業(yè)家們?cè)谶M(jìn)行決策時(shí)，受各種局限和現(xiàn)實(shí)條件的制約，譬如企業(yè)家的任期限制和績(jī)效要求，導(dǎo)致他們更加關(guān)注當(dāng)前的生存和短期的經(jīng)營(yíng)效益，大部分資源都會(huì)集中于短期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，從而使更長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略目標(biāo)便失去了持續(xù)的資源支持。因此，在滿足短期功利的前提下，中國(guó)企業(yè)里的明星很容易變成流星，真正把企業(yè)做大做強(qiáng)做長(zhǎng)久，便是奢望了。
一個(gè)不容我們忽視的現(xiàn)實(shí)環(huán)境是，國(guó)內(nèi)很多企業(yè)的決策者在進(jìn)行決策時(shí)，首先考慮的是如何生存，不管采用什么樣的方法和手段，只要能夠生存下來(lái)，便是成功；其次考慮的是如何把通路打開，不管采用什么樣的促銷手段，都要把產(chǎn)品賣出去。賣出去以后的事情，到以后再說(shuō)。先要知名度和現(xiàn)實(shí)的市場(chǎng)份額，而不管美譽(yù)度和服務(wù)基礎(chǔ)的建設(shè)。
不過(guò)，值得慶幸的是，雖然有著太多過(guò)去的明星在競(jìng)爭(zhēng)中煙消云散或奄奄一息，但是，也有許多企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中越來(lái)越強(qiáng)大，譬如像華為、聯(lián)想、格力、志高、創(chuàng)維等企業(yè)，尤其是華為，作為中國(guó)優(yōu)秀企業(yè)的杰出代表，經(jīng)過(guò)多年的實(shí)力積累，其在信息產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域里已經(jīng)具備了全球領(lǐng)先的競(jìng)爭(zhēng)力。那么，是什么使這些企業(yè)能夠經(jīng)受來(lái)自于全球市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)洗禮呢？
企業(yè)家心智中深潛的戰(zhàn)略定力對(duì)于長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)成功有著關(guān)鍵性的影響力。前面所提到的代表企業(yè)，它們無(wú)一例外地在技術(shù)、品質(zhì)、成本控制和服務(wù)上都創(chuàng)造了領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。如果這些代表性的企業(yè)，沒(méi)有多年如一日的對(duì)技術(shù)與品質(zhì)的追求及大膽投入，企業(yè)的根基就會(huì)像浮萍一樣膚淺；如果這些代表性的企業(yè)，沒(méi)有多年如一日的優(yōu)質(zhì)成本控制力與服務(wù)力，企業(yè)就不可能在這么復(fù)雜的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下獲得長(zhǎng)期成功。
很多人在羨慕國(guó)際著名企業(yè)的品牌競(jìng)爭(zhēng)力的時(shí)候，往往忽視了它們長(zhǎng)年累月的基礎(chǔ)建設(shè)以及核心競(jìng)爭(zhēng)力的構(gòu)造。國(guó)內(nèi)企業(yè)要想獲得真正長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)成功，就必須先要有長(zhǎng)期打基礎(chǔ)的定力，而不要稍微取得一點(diǎn)成績(jī)就沾沾自喜或者大肆夸耀，長(zhǎng)期浮在表面上的結(jié)果自我信心膨脹和狂妄自大。
作為企業(yè)家，誰(shuí)都不想自己所創(chuàng)建或領(lǐng)導(dǎo)的企業(yè)毀于自己的手上，企業(yè)品牌商譽(yù)和個(gè)人職業(yè)品牌商譽(yù)，都是立足于社會(huì)的根本。如果違背了戰(zhàn)略決策的原則，企業(yè)家就很容易將自己和企業(yè)帶入經(jīng)營(yíng)的誤區(qū)。這種經(jīng)營(yíng)的誤區(qū)，或者是很容易直觀發(fā)現(xiàn)，或者稍加注意就能發(fā)現(xiàn)，或者深入調(diào)查和思考才能發(fā)現(xiàn)。但是，如果長(zhǎng)期置身于經(jīng)營(yíng)誤區(qū)，受錯(cuò)誤經(jīng)營(yíng)思想的指導(dǎo)，常常“盲人騎瞎馬，夜半臨深池”，那么企業(yè)潰敗便是意料當(dāng)中的結(jié)局了。
當(dāng)年，鑒于客觀的國(guó)情基礎(chǔ)，鄧小平提出了“改革開放一百年不動(dòng)搖”的指導(dǎo)思想，為了實(shí)現(xiàn)民族的偉大復(fù)興，我們必須有一百年的持續(xù)改革，才能真正有脫胎換骨的變化，所有的國(guó)策指定都必須以此為總方針，其它都是輔助的，都是服務(wù)于這一戰(zhàn)略原則的。正是在這種戰(zhàn)略思想的指導(dǎo)下，才創(chuàng)造了中國(guó)三十年的輝煌成果，這就是超一流戰(zhàn)略家所具備的戰(zhàn)略決策能力和戰(zhàn)略定力！
綜前所述，既然企業(yè)家的戰(zhàn)略定力對(duì)于企業(yè)是如此的重要，那么，我們?nèi)绾稳カ@得這種深潛的戰(zhàn)略定力呢？
首先，放下現(xiàn)實(shí)角色，找到事物本原。作為企業(yè)家，他身上背負(fù)著太多的責(zé)任和希望，來(lái)自于他本人和家庭的，有來(lái)自于企業(yè)股東和職員的，有來(lái)自于其它相關(guān)利益者的，而這些責(zé)任和希望，往往又容易造成企業(yè)家在方向上迷失。企業(yè)家要獲得戰(zhàn)略定力，必須先認(rèn)識(shí)到自己的角色及責(zé)任，然而再把這個(gè)角色及責(zé)任放下，跳出平常的范圍和常識(shí)，去深入地認(rèn)識(shí)自己，是不是做了很多違背本心的事？為什么要做？做了以后，短期效果是什么？長(zhǎng)期效果是什么？
其次，努力做到“無(wú)為而無(wú)不為”。老子所說(shuō)的無(wú)為是不妄為不妄動(dòng)，正因?yàn)椴煌秊椴煌齽?dòng)，所以才會(huì)很少犯錯(cuò)誤，因而更容易成功。作為企業(yè)家，不要被一時(shí)一地的得失控制了心智。
現(xiàn)在，我們深入到一線市場(chǎng)去看看，促銷手段和促銷方式層出不窮，而消費(fèi)者呢也是沒(méi)有贈(zèng)品不下定單。消費(fèi)者在購(gòu)買商品的時(shí)候，被贈(zèng)品迷惑時(shí)，就會(huì)忽視關(guān)鍵的需求，從而導(dǎo)致很多的后期投訴，這便是非性消費(fèi)留下的后遺癥。作為企業(yè)來(lái)說(shuō)，為了極力追求市場(chǎng)占有率，只好努力增加贈(zèng)品，在夸大產(chǎn)品價(jià)值的同時(shí)，也虛標(biāo)贈(zèng)品價(jià)值，從而獲得消費(fèi)者的投票。
正因?yàn)?a href=/html/scyx/index.html target=_blank>營(yíng)銷過(guò)度的影響，產(chǎn)品性能提升越來(lái)越有限，科技投入越來(lái)越少，市場(chǎng)價(jià)格越來(lái)越低，從而使企業(yè)步入惡性循環(huán)！作為企業(yè)家，能夠?qū)@種商業(yè)現(xiàn)象熟視無(wú)睹乎？我們也不能看到某個(gè)新興領(lǐng)域賺錢豐富，就不顧客觀情況就扎下去！
放棄自己的優(yōu)勢(shì)，進(jìn)入陌生的領(lǐng)域，是一件很危險(xiǎn)的事情。一旦進(jìn)入這個(gè)新領(lǐng)域，我們便會(huì)發(fā)現(xiàn)，那里已經(jīng)有很強(qiáng)大的對(duì)手在等著你，或者有沒(méi)有負(fù)擔(dān)的潛在競(jìng)爭(zhēng)者在等著你闖地雷！企業(yè)家的定力，就體現(xiàn)在對(duì)企業(yè)核心價(jià)值觀的堅(jiān)守，對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)原則的堅(jiān)持與執(zhí)行。如果企業(yè)的經(jīng)營(yíng)背離了核心價(jià)值觀和經(jīng)營(yíng)原則，陷入困境便是早晚的事。
其三，要保持“生而不有”的境界。作為企業(yè)家，要愛惜企業(yè)和企業(yè)的員工，但是，我們不能把企業(yè)和企業(yè)員工當(dāng)成自己的孩子，更不要有過(guò)度的占有欲和控制欲！一個(gè)企業(yè)能夠做大做強(qiáng)，并且持續(xù)成功這么多年，往往是集體智慧和集體付出的成果，企業(yè)家只是在其中起到了導(dǎo)師的作用。因此，雖然社會(huì)各界把企業(yè)成功的光環(huán)罩在企業(yè)家一人身上。
但是，在這個(gè)時(shí)候，企業(yè)家切不要以為自己是最強(qiáng)大的，也切不要以為這一切成就都是自己決策和努力的成果。如果你真的這么認(rèn)為了，那么，以后這個(gè)企業(yè)就危險(xiǎn)了，原本鞏固的核心經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)就會(huì)離心離德。
作為優(yōu)秀的企業(yè)家，成功的時(shí)候，要把成功歸結(jié)于大家的努力；失敗的時(shí)候，要敢于把責(zé)任攬?jiān)谧约旱纳砩稀．?dāng)企業(yè)家有這種境界和作為的時(shí)候，你的核心團(tuán)隊(duì)就會(huì)不離不棄，你的每一位普通職員都可以為企業(yè)浴血奮戰(zhàn)！
其四，一切要圍繞“先求不敗”展開。中國(guó)古代有“圍棋十訣”：一、不得貪勝；二、入界宜緩；三、攻彼顧我；四、棄子爭(zhēng)先；五、舍小救大；六、逢危須棄；七、慎勿輕速；八、動(dòng)須相應(yīng)；九、彼強(qiáng)自保；十、勢(shì)孤取和。這里的“圍棋十訣”，其核心思想就是少犯錯(cuò)誤。作為企業(yè)家，我們?cè)诮?jīng)營(yíng)企業(yè)的時(shí)候，首先不要去想著經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，而要先考慮企業(yè)的管理基礎(chǔ)和所掌控的資源，先找到經(jīng)營(yíng)安全的防線在哪里。
為了達(dá)到“先求不敗”的戰(zhàn)略目的，企業(yè)家必須長(zhǎng)期關(guān)注技術(shù)的創(chuàng)新、產(chǎn)品的創(chuàng)新、品質(zhì)的提升、成本的標(biāo)準(zhǔn)化、組織結(jié)構(gòu)的合理化、人才梯隊(duì)的階梯成長(zhǎng)性、核心文化的有效傳承、價(jià)值鏈通路的建設(shè)。有戰(zhàn)略定力的企業(yè)家，經(jīng)得起挫折，耐得住寂寞，不為假象所惑，不為名利所動(dòng)，從來(lái)不會(huì)半途而廢。即使強(qiáng)敵當(dāng)前，依然能夠做到從容鎮(zhèn)靜、臨危不亂、后發(fā)制人。
其實(shí)，企業(yè)經(jīng)營(yíng)之道與圍棋之道也是相通的。譬如，圍棋里有黑白，企業(yè)里有收支。圍棋里有大小、先后、攻守、得失、生死、厚薄、奇正、動(dòng)靜、地勢(shì)、虛實(shí)等對(duì)立統(tǒng)一的關(guān)系。在企業(yè)里，也有這樣的關(guān)系，沒(méi)有支出，就沒(méi)有收入；沒(méi)有成本，就沒(méi)有利潤(rùn)。所以，黑、白；虛，實(shí)；攻、守；收、支；成本、利潤(rùn)等等，都是陰與陽(yáng)的關(guān)系，有陰必有陽(yáng)，可以相互轉(zhuǎn)化，并且陰陽(yáng)必相等。在處理攻與守的關(guān)系時(shí)，你只有守得好才能進(jìn)攻，攻得好就是最好的防守，但前提是必須守得好。所以守是第一位的！
作為企業(yè)家，我們不能被收入和利潤(rùn)所控制，支出和成本也是同等重要的。過(guò)于關(guān)注收入和利潤(rùn)，便會(huì)忽視對(duì)支出和成本的管控，甚至為了不實(shí)際的目標(biāo)，而把經(jīng)營(yíng)要素之間的關(guān)系搞亂。這樣的話，企業(yè)很容易把企業(yè)帶入歧途，希望中國(guó)企業(yè)家們都來(lái)重視挖掘深潛的戰(zhàn)略定力！
作者：伍建喬 來(lái)源：中國(guó)營(yíng)銷傳播網(wǎng) |
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