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    ２、從狹義的文化建設(shè)開始

    企業(yè)文化是企業(yè)形象的最重要的體現(xiàn)方式之一，是企業(yè)形象策劃中最富有魅力的內(nèi)容之一，公認(rèn)的企業(yè)文化有以下幾個內(nèi)容要素：

    （１）、企業(yè)共同價值觀。它有效地制約著一個企業(yè)的經(jīng)營決策、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、員工作風(fēng)。

    （２）、企業(yè)禮俗。它是一個企業(yè)公認(rèn)的常用的禮節(jié)和儀式，可以起到明確職責(zé)和行為規(guī)范的作用，可以營造出一個優(yōu)良的企業(yè)內(nèi)部環(huán)境。

    （３）、企業(yè)英雄人物。他與外界社會公認(rèn)的英雄人物是有區(qū)別的，他主要是體現(xiàn)企業(yè)價值觀及企業(yè)禮俗的代表性人物，也是員工心目中紋路清晰的的精神支柱。

    （４）、企業(yè)文化傳播網(wǎng)絡(luò)。指企業(yè)通過自己的廣播、電視、報刊及“小廣播”、“消息靈通人士”，將企業(yè)文化及它所引發(fā)的一切消息動態(tài)及時傳達(dá)給每一個員工，必要時外界傳送。

    十一、全員腦力大開發(fā)

    １、成本很低

    “重賞之下必有勇夫”：花費(fèi)數(shù)千或數(shù)萬元的獎勵金若能帶動全公司員工腦力激蕩的風(fēng)氣與文化，且做好提案效果的評估與資料庫的運(yùn)用，這些成本是微乎其微的，只有員工積極提出創(chuàng)意，公司才能獲得突破性的成長，切不可認(rèn)為此為員工的份內(nèi)工作而不予獎勵或大幅削減其應(yīng)得獎金。

    ２、把你的點(diǎn)子大聲說出來

    英國的著名企業(yè)維京集團(tuán)是一家年?duì)I業(yè)收入高達(dá)３０億英鎊的大企業(yè)，企業(yè)創(chuàng)始人兼董事長理查德·布蘭森建立起一種“把你的點(diǎn)子大聲說出來”的創(chuàng)意機(jī)制。這種機(jī)制包括：該公司所有員工都知道布蘭森的電話，員工一有好的構(gòu)想，就能通過各種渠道讓他知曉。每年舉辦的一次“家宴”，為那些想要貢獻(xiàn)創(chuàng)業(yè)點(diǎn)子，平時較不易碰到布蘭森的員工制造了毛遂自薦的機(jī)會，“家宴”為期一周，參加人數(shù)多達(dá)３５００人。集團(tuán)旗下的每一個企業(yè)都有一套可以使員工點(diǎn)子上達(dá)的“渠道”。如財(cái)務(wù)服務(wù)機(jī)構(gòu)，常務(wù)董事在當(dāng)?shù)匾患也蛷d常年預(yù)留８個空位子，任何員工認(rèn)為自己的新點(diǎn)子夠好，都可以申請和常務(wù)董事共進(jìn)午餐，在用餐時商討創(chuàng)業(yè)大計(jì)。成立事業(yè)開發(fā)部和特別審查委員會，以確保好的構(gòu)想付諸實(shí)施。事業(yè)開發(fā)部門還以緊迫盯人的方式，逼著全公司各階層經(jīng)理人向員工收集好的構(gòu)想。另外，維京集團(tuán)還有一個性質(zhì)接近總部辦公室的機(jī)構(gòu)——“維京管理團(tuán)隊(duì)”，協(xié)助新事業(yè)的實(shí)際開發(fā)作業(yè)。在這一“創(chuàng)意機(jī)制”的激勵下，維京員工的創(chuàng)造性和積極性得到了極大的調(diào)動，各類點(diǎn)子層出不窮，如維京新娘公司，維京日益壯大的國際互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)，都是員工向布蘭森提出的建議。

    ３、創(chuàng)意提案庫

    最好的企業(yè)創(chuàng)意應(yīng)用方式，是構(gòu)建一個“創(chuàng)意提案庫”，通過營造全員提議的企業(yè)文化與環(huán)境，激勵全公司全員腦力激蕩，以培養(yǎng)公司員工，無時無刻不在動腦，積極尋求更好的解決方案的習(xí)慣，并藉以匯集每一位員工的創(chuàng)意，由點(diǎn)至線乃至于面的創(chuàng)意聯(lián)結(jié)與累積，構(gòu)建一座豐沛的創(chuàng)意庫。

    創(chuàng)意庫是一種創(chuàng)意的交流與累積，隨著創(chuàng)意不斷的激發(fā)與累積，資訊庫的內(nèi)容將愈來愈豐富多彩。富有全方位并具新意的創(chuàng)意與想法，不論是天馬行空或是實(shí)際的節(jié)省成本方案，都是公司的創(chuàng)意寶庫，是彌足珍貴的無形智慧資源。

    ４、及時反饋與回復(fù)

    在培養(yǎng)員工積極提出想法與建議后，更重要的是整理與運(yùn)用的功夫，最好歸檔與整理，專案經(jīng)理在員工提出提案后，應(yīng)立即予以回應(yīng)（最好在三天之內(nèi)），若該提案已重復(fù)提出，則應(yīng)將原提案人的資料告知，雖因創(chuàng)意已重復(fù)而無法給予獎勵，但仍應(yīng)感謝該員工的提案與對創(chuàng)意提案制度的支持。

    ５、開放性查詢架構(gòu)

    在整套制度施行中仍有許多應(yīng)注意事項(xiàng)，首先，“開放性查詢架構(gòu)”是整個全員腦力激蕩的精髓，每個員工都應(yīng)能自由地查閱公司內(nèi)創(chuàng)意庫的資料，藉以從前人的創(chuàng)意中，尋求創(chuàng)意激發(fā)的來源，雖然可能因此而增加了資源外泄的危險，但為了工作的突破與創(chuàng)新，仍應(yīng)以開放性的系統(tǒng)為佳。

    ６、全力保衛(wèi)原創(chuàng)者

    為求源源不斷的創(chuàng)意，切不可將之據(jù)為己有，稱自己亦早有該想法。只要企劃的內(nèi)容源自該創(chuàng)意提案，即使只是部分取用，都應(yīng)按比例給予原創(chuàng)者獎勵，否則若扼殺原創(chuàng)者的心血，制度將名存實(shí)亡。

    ７、獎賞與激勵

    ３Ｍ公司有一整套激勵（好的創(chuàng)意）的辦法，如果誰的某個好創(chuàng)意被公司采用了，誰可以立即休一年的假，到世界任何他想去的地方旅行，而該產(chǎn)品將來產(chǎn)生的利潤，還有他的一份。

    更富創(chuàng)意的獎勵辦法是，公司里的某一個員工在提出一個開發(fā)新產(chǎn)品的方案后，便由他組成一個行動小組來進(jìn)行開發(fā)，薪金與晉升和這種產(chǎn)品的進(jìn)展情況掛鉤。

    ８、根本上的認(rèn)識

    企業(yè)的本能就是要使自己的產(chǎn)品（包括某些服務(wù)）過時變舊，如果我們自己不這樣做，我們的競爭對手會迫使它過時。

    十二、研制特種化武器

    １、訪問競爭對手

    美國斯圖公司為培訓(xùn)和教育中層干部成為零售業(yè)務(wù)和競爭分析方面的專家，采用了很獨(dú)特的方法，就是訪問競爭對手。斯圖公司經(jīng)常挑選一個與自己商店的經(jīng)營有相似之處的競爭對手作為訪問對象。去訪問時，不管是遠(yuǎn)是近，中層干部也會帶上１５個下屬一同前往。為此，公司還專門設(shè)計(jì)了定員１５人的面包車。當(dāng)這些下屬隨著中層干部出發(fā)時，就意味著他們參加了一個“主意俱樂部”。他們的挑戰(zhàn)是：誰能第一個從競爭對手的經(jīng)營管理中受到啟發(fā)，提出對本公司有用的新思想?每個人訪問回去返回后都必須立即談出自己的想法。從競爭對手那里獲得的新思想…

    ２、幽默與趣味

    美國有一個公司設(shè)立了感謝周，員工把球擲向編了號的目標(biāo)，投中哪一號，就會有相應(yīng)的一位高級主管掉進(jìn)水池中，引來圍觀者哈哈大笑。