培訓安排：2013年11月8-9日（深圳） 11月15-16日（上海）
培訓費用：3200元（含茶點、教材、午餐）
備 注:
1. 在培訓結束參加考試合格者由<<國際職業認證標準聯合會>>頒發<<心理咨詢師>>國際國內中英文版雙職業資格證書，（國際國內認證／全球通行／社會認可／官方網上查詢）；
2.凡參加認證的學員須課前準備大一寸紅底或藍底數碼照片；
3．課程結束后20個工作日內將證書快遞寄給學員；
4．可申請中國國家人才網入庫備案。
培訓對象：企業管理者、內部講師、培訓經理等
培訓學時：12小時
實施方式：實戰技巧、精彩視頻、研討互動、行動學習、個案輔導、情景模擬……
建議人數：25-30人
培訓背景：
企業培訓管理的現狀：培訓經理在企業培訓體系建設和培訓實施中，經常發出感慨，培訓如何快速響應業務的需求？如何能產生績效？如何獲得老板的認可？而在培訓體系建設中，普遍的困惑如下：
1、培訓的目的是什么？
2、如何讓學員熱愛學習？
3、培訓后的落地怎么做？
4、如何應用新的方法、策略？
解決方案：面對培訓當前困惑，培訓管理者都期望更好的做好培訓工作，使培訓為個人和團隊創造更大的價值，推動績效提升，建立完善、高效的培訓體系是做好培訓管理的重要保障，也是一個系統工程，高效的培訓體系包括三大內容：
第一，宣導培訓理念，建立培訓制度
第二，優化培訓資源，打造內部講師
第三，實施培訓運作，推動培訓落地
培訓收益：
對于培訓管理者：
1、應用培訓的價值鏈，把握培訓價值鏈的關鍵環節，使培訓價值最大化；
2、在理念、制度、資源、運作等方面，建立、應用、完善高效的培訓體系，使組織內部有培訓氛圍，有章法規則，有充足資源，有完善的培訓運作機制；
3、提供在課程體系建設、課程開發、講師團隊建設、培訓供應商管理等方面新的、可操作性的工具、方法或流程；
4、從培訓、計劃、實施、評估四大循環，導入新的方法和工具，健全培訓運作系統。
對于企業組織：
1、培育濃厚的組織學習氛圍，建立良好的學習機制，打造學習型組織；
2、高效的培訓體系將圍繞組織戰略展開，致力于減少培訓資源的浪費，助力組織發展，推動人才的培育工作；
3、提高人力資源管理意識，幫助企業管理者意識到培訓是全員的事，是每一個管理者的管理范疇。
培訓大綱：
第一講：培訓理念與培訓體系1、有效的培訓價值鏈
1.1培訓內容構成的三大要素
1.2培訓的價值傳播路徑
1.3培訓價值的遞減規律
2、企業培訓的優秀理念
2.1好領導首先是好老師
2.2學習是組織提升的有效方法
2.3百戰歸來再讀書
2.4學習無處不在
3、企業培訓體系的構成
3.1培訓制度管理體系
3.2培訓資源管理體系
3.3培訓運營管理體系
4、企業大學實踐案例
4.1P&G大學的體系和平臺介紹
4.2摩托羅拉大學的運營
4.3TCL領導力開發學院
4.4招銀大學的基本架構
4.5美的學院的運營介紹
4.6格蘭仕大學建設進程分享
第二講：培訓課程開發與課程體系建立1、成人學習的四大特征
1.1有豐富的個性化工作經驗
1.2晶體記憶積累，流體記憶減弱
1.3學習目標明確，工作主動性強
1.4追求學習效率和學習速度
2、課程設計的理論基礎
2.1布魯納課程教學四原則
2.2戴爾經驗之塔
2.3ADDIE模型
3、七步四位一體課程開發法-原創
3.1七步四位一體課程開發法的實踐基礎
3.2從需求到培訓目標的確認
3.3大綱和內容開發的策略
3.4課程標準化的構成要素
4、建立企業培訓課程體系
4.1課程體系建立的4個步驟
4.2確定崗位序列
4.3根據勝任素質模型和崗位說明書提煉崗位的關鍵課程指標
4.4崗位聚類分析后，確定課程內容
4.5建立與完善課程體系
第三講：企業內部講師培養和內部講師團隊建設1、外聘培訓講師與內部講師團隊的優劣對比
2、企業內部講師應具備的潛質與要求
2.1快速學習的能力
2.2課程開發能力
2.3課件設計的技巧
2.4表達呈現的能力
3、企業內部講師培養的策略和方法
3.1通過培訓的方式培養
3.2通過項目管理來實踐
3.3通過行動學習來應用
3.4通過有效的激勵手段來推動
3.5通過持續的輔導來提升
4、企業內部講師的管理手段
4.1分級、分屬性管理
4.2針對性管理
4.3周期性管理
5、企業內部講師的激勵
5.1非物質激勵讓其精神富足
5.2物質激勵令其看到收益
5.3激勵實施的時間和方式
第四講：員工培訓需求的調查與識別1、員工培訓需求分析存在的誤區
員工需求分析的幾大誤區
2、員工培訓需求分析的三大層面
2.1戰略層面的需求解讀
2.2崗位層面的需求分析
2.3個人層面的需求識別
3、企業管理者必須掌握的五種員工培訓需求分析方法
3.1調查問卷
3.2面對面的訪談
3.3工作場所的觀察
3.4績效評估結果的分析
3.5現有工作任務的分析
4、培訓需求的轉化
4.1培訓需求到培訓目標
4.2培訓目標到培訓課程
4.3培訓課程到培訓大綱
第五講：培訓計劃與培訓管理1、企業年度培訓計劃與項目計劃的制定
1.1什么是培訓計劃
1.2培訓計劃制定的原則
1.3培訓計劃制定的流程
1.4項目計劃
2、培訓計劃的分類與具體內容
2.1年度計劃\季度計劃\月度計劃
2.2部門計劃\項目性計劃
3、培訓預算
3.1培訓投資的理念
3.2培訓預算的四個層次
討論：如何設計企業的培訓預算
4、培訓計劃實施過程注意事項與控制辦法
4.1對講師的評估
4.2對員工的評估
4.3培訓的準備
4.4培訓現場的控制
5、培訓效果評估
5.1培訓評估的目的和價值
5.2培訓評估的分類
5.3如何開展評估
5.4培訓總結報告的撰寫
5.5培訓檔案留存和存檔
第六講：組織內部學習的有效方法1、咨詢、培訓和行動學習的差異
1.1單向傳授
1.2方案提供者
1.3方案研討者、應用者
2、組織不同層架的有效學習方法
2.1基層人員的學習技巧
2.2中層干部的學習方法
2.3高層管理者的學習模式
3、培訓的策劃和營銷
3.1培訓的營銷
3.2培訓的策劃
3.3培訓的宣傳與造勢
培訓講師：謝言川老師
中國行動學習應用專家、項目設計師
行動學習資深催化師
心理學在企業應用的研究者
中國南方行動學習聯盟 創始人
卓越學習發展中心 創始人
格蘭仕集團 培訓總監
某著名集團領導力中心 主任
山東經信委職教辦 高級講師
講師資質：
謝老師在家電行業（格蘭仕集團總部、銷售公司）、地產行業（僑鑫集團總部）等積累了豐富的工作經驗、管理經驗。并應用先進的管理理論，導入行動學習的體系和方法，開發出了多門行動學習式課程。此外，謝老師根據不同企業的現狀和特性，提供個性化的行動學習式的課程服務，更好的將培訓落地。
謝老師多次受邀在《中外管理》雜志舉辦的中外管理人力資源論壇、《培訓》雜志舉辦的中國培訓與發展年會、中國企業教育百強論壇、中國人力資源協會、財智名家人力資源論壇舉辦的中國人力資源論壇等峰會和論壇上做主題演講，并受到聽眾的一致好評。
2012年實施的典型行動學習項目：
1、廣州某五星級酒店的講師訓練行動學習項目，采取 2+1+1+2+1的模式，經過3個月的外部和內部有效協作，通過七步四位一體的培訓模式，培養了35名優秀的內部講師，開發了18門優秀的內部課程，解決了該酒店長期以來的講師弱、課程缺的狀態。
2、某電網企業農村電網改造和線損問題解決行動學習項目，采取1+2+2+1模式，歷時3個月，應用問題解決六步法、團隊共創等行動學習的研討工具，縮短了農村電網改造的時間周期，提高了改造的進度和效率，并制定了線損管理的相關制度。
主要服務課程及項目：
行動學習：《行動學習催化師訓練》、行動學習N+N模式課程、項目
心理學：《幸福工作坊—情緒與壓力調適》
管理提升：《問題分析與解決》、《執行力落地》、《跨部門溝通》、《時間管理》
人力資源：《內部講師課程開發》、《培訓體系建設與培訓計劃的制定》、《部屬的激勵與培育》、《六維職業化塑造》
授課風格：
實戰經驗豐富，能給企業帶來有效的解決方案；
實踐案例深刻，能幫助學員在案例中掌握知識；
學習氛圍輕松，讓學員在快樂狀態下提升技能；
敢用效果說話，讓學員在培訓結束后獲得提升。
服務客戶： 阿特維斯、中油BP、可口可樂、百思買、淘寶大學、移動南方基地、廣州移動、佛山移動、北京移動、東莞移動、汕頭移動、蘇州聯通、東莞電信、中興移動、天音通訊、成都招商銀行、農業銀行佛山分行、農業銀行中山分行、農業銀行茂名分行、農業銀行蘇州分行、工商銀行佛山分行、佛山郵政、白云機場、中國華云集團、山西國網、山西電力設計院、惠州市政府、中建一局、天津中沙石化、東明石化、云南煤能源、云天化集團、新華制藥、合生元、周大福、立白集團、美的制冷、美的學院、美的家用空調、格蘭仕集團、三洋電器、小天鵝、中聯重科、云南銅業、航盛集團、熔盛重工、溫氏集團、海印集團、珠江賓館、僑鑫集團、金地集團、奧園集團、建華集團、喬丹體育、亦谷服飾、廣百集團、科順化工、大全集團、凡拓網絡、海關總署廣東分署、香港新一代文化協會、西安電子科技大學、中山大學、大連理工大學等。 |
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（本課程全年循環滾動開課，如遇開課時間或者地點不合適，您可以撥打010-62278113咨詢最新時間、地點等培訓安排。本課程亦可以安排企業內訓，歡迎來電咨詢相關事宜！）
