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2、掌握全面的高效團隊管理工具

3、掌握溝通技巧

4、強化學員團隊意識、樹立協作共贏的觀念

5、掌握如何建立高效團隊、如何應對挑戰，相互激勵和信任

6、學習全國獨家的讀心術技巧、強化與人的協作效率

【培訓大綱】

第一部分  團隊管理相關概念解析

1、團隊定義

2、團隊人員如何匹配

   鯰魚效應

   人力資源管理的“三三三原則”

   人盡其才、人事相宜

   須注重人格分析

3、高效的團隊有什么要點

   適當人選主持大局

   要有創新者

   不同智能組合

   調配團隊角色能力高

4、團隊的5個時期分析

5、團隊五個發展階段的應對

6、團隊合作的條件

7、團隊合作的過程控制手段

   管理流程圖解析

   A\B角方案

   管理者的管理幅度

第二部分 指導團隊成員做工作計劃--善用甘特圖

1、甘特圖標準樣表解析

2、甘特圖的應用范圍

   現場分組演練甘特圖

第三部分  管理團隊成員每日工作達成--OEC法的運用

1、OEC法樣表解析

   海爾集團應用OEC法的成功案例解析

2、OEC法適合什么階段的企業

3、OEC法實施的難點、要點

   此法在績效考核工作中的應用

第四部分  時代變化的需求--柔性化管理

1、柔性化管理的基石—  以身作則

2、了解自己與他人的生物鐘

3、尊重他人的節奏

4、柔性化的精髓是愛人

5、善于靈活管理員工

6、明確員工的責、權、利

      工作說明書標準版

第五部分  強化團隊成員的危機意識

1、危機管理的意義

2、危機管理適合什么樣的企業

   企業5個發展階段分析

3、危機管理的典型故事

4、生動的圖例講解危機管理

5、存在價值會議組織工作的細節

第六部分  留人、留心之法---幫助團隊成員做好職業規劃

1、SWOT分析法分析自己的優勢、劣勢

2、職業目標設定

3、認準自己內心深入的喜好

4、人們往往輸在心態

   拿破倫的故事

5、通過人格測評定自己的職業規劃

   PDP測評介紹

   PDP管理測試的應用

   九型人格測評介紹

   每組學員代表做自己的職業規劃分析

第七部分  做好壓力情緒管理

1、積極的心理暗示

2、面對復雜的人際關系如何處理

  片段解析

3、如何緩解緊張情緒

   面對鏡子

   瑜珈放松功

   食療法

   冥想法

   心理暗示法

相關案例、故事分析

第八部分  高績效團隊的絕對關建因素--高效溝通

1、溝通的幾個基本技巧

  登門檻效應

  高球效應

  強調正面信息

  適時幽默

2、企業各層人員如何溝通

  如何向上級溝通

  中高層管理人員如何與員工溝通

讓自己的語言更精準演練

  選擇有效的信息發送方式

史上最牛女秘書

  如何讓員工覺得受到重視

案例分析

  如何與四種人格類型的人溝通

驅動型

外向型

分析型

友善型

第九部分  如何識別員工的情緒、慌言、心態、進而引導員工

** 獨家應用讀心術專業

    微語言解析

    微表情解析

    讀心術與如何建立親善關系

【培訓講師】唐慧玲老師