培訓安排:2013年8月1日 上海
培訓費用:1600元/人,包括學費、資料費、其他材料費;餐費和住宿費自理。
課程前言
現今,買方的購買行為正快速地發生變化。買方已習慣通過互聯網及社交媒體從市場上獲得大量信息,而這些信息影響著其購買行為。這類買家不僅期望銷售商能在產品上增加更多的價值,同時他們也要求銷售人員能夠營造一個更全面的購買環境。因此,銷售團隊必須采用新的銷售方法來面對這樣的需求和挑戰——
如何與買方的購買過程步調一致
如何有效鎖定銷售目標,并激發興趣
如何獲得更多與決策者接觸的機會
針對以上問題,我們特邀Solution Selling®全球認證教練、資深講師Rick,與我們一同分享《Solution Selling®銷售流程和方法(mini班)》的精彩課程,課程幫助銷售人員在銷售機會來臨的時候,識別潛在客戶的業務挑戰,然后綜合運用對客戶的了解和對自身能力的了解,引導買家分析問題、得出結論,協助他們自己找到真正的解決方案。通過與客戶步調一致的過程和專業的知識、能力,在競爭中脫穎而出,并合理使用內部資源。
課程收獲
Solution Selling® Sales Execution的主要概念和基本原則
應用銷售流程的重要性
Solution Selling® 的應用工具
課程對象
銷售經理/主管、市場部經理/主管、各類產品的銷售人員等
時間課程安排
9:30-10:45
一、介紹和關鍵概念
1、描述使用銷售流程的重要性
2、介紹銷售流程的關鍵要素
3、定義解決方案銷售中的主要銷售技巧、術語和基本原則
4、討論銷售遇到的挑戰二、拜訪前計劃和研究
二、拜訪前計劃和研究
1、掌握拜訪前計劃的最佳實踐
2、描述客戶中的關鍵人員在銷售機會中的角色和特點
3、使用銷售工具完成拜訪前計劃活動
11:00-12:00
三、激發興趣
1、描述有效進行業務拓展的關鍵點以及在尋找潛在客戶時應避免的行為
2、使用銷售工具激發潛在客戶的興趣
12:00-13:30午休
13:30-15:00
四、定義“痛苦”或關鍵業務問題
1、了解潛在客戶與銷售人員首次接觸時要作出的決定
2、掌握引導潛在客戶承認痛苦的方法五、診斷及創建構想
五、診斷及創建構想
1、描述在給出解決方案之前,診斷業務問題的重要性
2、解釋圍繞你的能力創建客戶購買構想的重要性
3、使用銷售工具,診斷客戶的業務問題,創建針對你的獨特能力的購買構想
15:15-16:30
六、買方/流程驗證:“支持者”
1、清晰描述用來確定潛在客戶決策能力的技術
2、掌握跟進的方法,有效檢驗銷售機會和潛在客戶的支持力度
3、使用銷售工具,對買方和流程進行驗證七、達成協議
1、使用銷售工具進行談判的準備,和買方達成協議
16:30-17:00問答環節
SPI機構簡介
作為全球銷售業績提升領域的領導者,SPI致力于幫助企業提高營銷能力、改善經營效率,實現可持續、可衡量的收入和利潤增長。自1988年成立以來,SPI一直幫助各個行業的客戶實現從銷售產品到銷售高價值解決方案的轉型,并始終是此領域的思想領導者。SPI擁有專業的銷售績效專家團隊、深入的行業知識、遍布全球的支持網絡、可驗證的成功案例和最佳實踐,為客戶制定并實施戰略、戰術和運作層面的銷售績效提升解決方案。連續7年被TrainingIndustry.com評為全球最佳銷售培訓公司。
講師簡介
Solution Selling全球認證教練、資深講師 Rick Wu
實戰經驗
具有10年豐富的公司管理經驗,對消費品行業、教育咨詢行業、互聯網信息技術行業都有深刻的理解。在中國工作的10年中,從事過培訓、企業管理等多種工作,連續7年為中國知名體育用品公司銷售團隊提供培訓;曾經為美國管理咨詢公司埃森哲公司提供咨詢顧問培訓。
專業領域
他的強項是通過咨詢和培訓來提高客戶公司的能力。懷著對培訓事業的高度熱愛,他的課程內容豐富、充滿趣味性和學員高度互動,能夠確保每一位學員所掌握的技能都可以直接運用到工作中。 |