俗話說:兵熊熊一個,將熊熊一窩! 銷售經理是帶隊作戰的商場驍將,是銷售團隊的靈魂和核心,對團隊成長和業績達成負有重大責任。同時,銷售人員出了問題,銷售領導人要承擔80%的責任。 銷售領導力是銷售經理的核心能力,業績管理是銷售經理的核心工作。 銷售經理無法回避的兩大問題:如何提升領導力?如何通過管理達成業績? 高效的團隊是業績增長的保障,而建設一個高效團隊,首先要解決管理方法問題。銷售領導人的水平和自我突破,關系到團隊積極性和整體效率,更決定了團隊業績的增長和突破。 本課程解決五大問題: ①作為銷售領導人,哪些應該做?哪些不應該做? ②如何制定一個有穿透力的營銷戰略?如何有效推動目標的執行? ③建設一支優秀的銷售團隊建設,必須從哪些方面著手? ④為什么銷售團隊缺乏激情?調動團隊積極性有哪些新方法? ⑤什么是銷售職業化?銷售職業化應該怎么做?
培訓安排:2013年9月13-14日 北京 培訓費用:3200元/人(含教材、文具、茶水、點心、水果、照相等費用) 培訓對象:企業經營決策層領導、銷售總監、部門經理、區域經理、新晉的銷售經理或銷售主管
課程收益 1、從忙碌到課堂,明確銷售領導人角色定位,擺脫盲點和誤區; 2、從理論到實操,梳理管理思路,拓展管理視野,提升領導藝術; 3、從講解到分享,以大量案例為線索,引入那些成功團隊的管控方法; 4、從學習到執行,提供高效管理工具與策略,直接落實于您的工作; 5、從創新到提升,驅動您的銷售團隊二次創業,推動可持續發展; 6、本課程讓學員掌握12套銷售團隊管理的實戰技能,以有效改善現實困境,大幅度提升銷售團隊工作效率和整體業績。
課程3大特色: 實例:本課程集合了50多個典型案例,均來自于企業,且參考價值極高; 實用:本課程所講管理方法與工具,直接對應操作環境,可拿來即用; 實效:本課程通過小組討論和診斷式教學,解決學員的實戰問題,提高培訓吸收率。
授課風格: 激情奔放:用一流的演說水平,去感染學員,沖擊學員的心靈 案例生動:講自身經歷的故事,講貼近學員需求的故事,發人深省 交互教學:理論+案例分享+小組討論+角色扮演+專家輔導+考試 實用簡潔:拒絕“花架子”,只講實用、有效、專業、簡潔 觀點獨到:不僅實戰經驗豐富,知識廣博,更有對事理獨到的視角和見解
課程大綱: 第一講 銷售管理職能分析 銷售管理的目標 銷售經理崗位職責 工具:遠大中央空調的銷售經理崗位職責…… 第二講 銷售領導力 職業發展與領導力 銷售團隊需要什么樣的領導力 銷售團隊領導力元素 銷售經理最缺的領導力行為 銷售領導力之8大守則 案例:2005年,團隊沒有完成任務,沈總毅然決定…… 先做人,再做領導 銷售領導人的決策藝術 銷售領導人的決策事項 領導者決策風格 ROI(投資回報)決策5步驟 決策的4項基本原則 六角決策法 選擇目標的決策方法 銷售組織的授權 組織內部授權:對銷售經理的授權、對銷售人員的授權 授權的4個常識 分組討論:任經理上任三個月,最大的困惑是無法進入角色……為什么? 對新任經理的考察與支持 任命前的考察、任命后的支持 對新任經理的培訓 案例:百事可樂公司對銷售經理的培養計劃…… 如何處理越級匯報 越級領導的處理方法 直屬主管的處理方法 領導者威懾力 第三講 銷售KPI與績效考核 銷售KPI的設計 什么是銷售KPI 銷售KPI分類 銷售KPI指標設計 案例:ZB公司的考核指標…… 銷售KPI的應用要點 績效考核的目的與原則 績效考核目的 績效考核的原則 績效考核操作 績效考核的操作方法 績效面談技巧 案例:在出差途中,龍經理和小孫的一次績效面談…… 第四講 驅動力激勵 小組討論:年度先進能起多大的激勵作用? 傳統激勵制度的困境 激勵的心理機制 激勵效用周期 激勵強度 激勵的階梯效應 驅動力激勵 銷售人員的“激勵心理穴位” 什么是驅動力激勵 驅動力激勵的6大策略 驅動力與領導力、執行力的比較 案例:自從改變獎金發放形式后,小何的積極性成倍提高…… 銷售激勵制度創新 激勵周期和形式創新 分段對靶式激勵 階梯式激勵 團隊對抗式激勵 營銷戰略KPI激勵 成長激勵 逼迫式激勵 競爭對手杠桿激勵 企業價值觀激勵 案例:羅馬世家的貢獻值激勵…… 第五講 銷售團隊執行力 案例:ZB公司如何解決銷售人員的“遺忘”問題…… 什么是銷售執行力 銷售執行力的6種行為 執行力3要素 銷售執行力的解決思路 銷售執行不力的原因分析 執行力的“領導守則” 提升銷售執行力的5種“折騰”法 案例:博中公司在項目銷售管理中出現的問題…… 銷售過程管控 目標管理誤區 銷售過程發生哪些損耗 銷售過程管控的作用 銷售過程管控的5個維度 分組討論:如何解決銷售中的效率問題…… 第六講 銷售團隊提升 銷售團隊的人力資源管理 人力資源規劃流程 銷售人才招聘策略 7大相面高招 工具:企業與各種背景的銷售人員匹配表…… 如何讓新人快速形成戰斗力 新員工的適應周期 如何讓新人快速適應團隊 新人試用期考核辦法 銷售團隊的優化 一成不變的團隊=養老院 擺平“老油條”的策略 如何“修理”銷售團隊 案例:百事可樂公司如何裁員…… 銷售團隊精神建設 銷售團隊需要什么樣的精神 團隊精神如何落地 新生代銷售的心理輔導 案例:謝經理把分公司搞成小山頭,阻礙業務的開拓…… 銷售人員職業規劃與培養 職業規劃的意義 銷售人員的職業成長階梯 銷售職業規劃方向 職業規劃的操作方法 銷售職業化培養 案例:BT公司的銷售職業化探索……
【培訓講師】王浩老師 21年實戰經驗,從基層做到執行總裁,帶過11支不同類型的團隊 33家企業的管理顧問或獨立董事,350場次公開課、企業內訓的沉淀 2000多位老總、經理人的共同心聲:深刻、實用 【品牌定位】 營銷和管理兩大領域的實踐者、研究者、傳播者 全案例教學、診斷式教學--國內首創者 【專業研究領域】 營銷:銷售行為與技能訓練、客戶行為心理、市場分析、營銷戰略、商業模式。 管理:驅動力管理(領導藝術)、中高層管理技能、團隊建設、執行力。 【企業實戰歷程】21年企業實戰經驗,曾任職務: 江蘇省政府某局長(廳級)秘書、天龍汽車貿易公司總經理、遠東科技市場總監、摩托羅拉政府項目銷售總監、翰林匯事業部總經理、智博科技集團執行總裁、北京一網無際管理顧問有限公司董事長、營銷公社首席專家。 【培訓、咨詢資歷】9年培訓、咨詢經驗,跟蹤研究23個行業,服務過500多家企業。 精益營銷訓練創始人;人保部《經營管理師》首席講師、營銷師資格培訓主講老師;清華總裁班、北大總裁班、復旦大學客座教授;用友商學院、華為商學院、蘇寧電器商學院等特聘講師;《驅動力》、《精益營銷》作者;《中外管理》、《當代經理人》、《中國經營報》、《銷售與市場》等媒體特約撰稿人 【學歷】 天津商業大學信息管理工程學士、新加坡瑞勃學院MBA、天津大學組織行為學博士 【課程三大亮點】 全案例教學:1500多個實戰案例;從案例講解出發,到方法和工具提煉,確保效果。 診斷式教學:憑借深厚學養和實戰功底,現場開放提問;解決學員問題,厘清操作思路。 情景模擬考試:800多道試題;學完即考,鞏固培訓成果,提高培訓落地率。 【授課風格】 講解生動:講親身經歷,講實戰案例,娓娓道來,引人入勝。 表演激情:以適度的表演呈現課程的張力,以激情的演說沖刷學員的心靈。 互動熱烈:案例分享+小組討論+角色扮演+現場診斷,充分調動參與。 實用簡潔:每個單元都落點于方法、技能和工具,易學易用,直接提升實戰水平。 專業梳理:以專業的研究、嚴密的課程結構,梳理學員思路,點撥經驗盲區。 【服務過的行業與企業】 工業品(設備、產品、系統集成、耗材):中國醫藥集團(中國科學儀器公司)、深圳振豪密封、圣萬提注塑、武漢理工大學產業集團、康得集團、西班亞埃特羅斯中國公司、昆侖集團、兵器集團合肥43所、總參56所、北京合眾科技、天津瑞基化工、東標電子、索英電氣、北京思瑞、沙鋼集團、天澤電力、卡特彼勒、華夏科技、世紀華風、北京天華博實、動力源股份、武漢理工光科、天津宇明閥門、錦源匯智、星格測控技術、航天極峰、久華信、豹馳集團、萊盛高科、意昂神州…… IT(軟件、硬件、電子商務、云計算):用友股份、合眾思壯、東方通科技、北大軟件工程、辰安偉業、大唐興竹、萬集科技、北京紫光華宇、勝利油田軟件、中科宇圖、華旭金卡、匯金科技、上海威士達醫療、計世集團、清華山維、昆侖永通、北京泰德匯智、中企動力、誠志股份、華偉訊、天誠盛業、曙光股份、國遙萬維、道亨科技、中科網威、東方飛揚、西安瑞友、北大軟件、博亞龍輝、北方翱翔、北京冠金利、北京高特思、互信互通、北京萬維盈創、北控三興、易美軟通、方物科技、北京必聯電子商務…… 新興行業(高科技、環保業、生物科技、農業、醫療器械、物聯網、新材料):中持股份、北京碧水源科技、北京詠歸、武漢高德、中彰國際、昆侖海岸、北京東潤環能、上海威士達醫療器械、西班亞BH公司、茂健聯星生物、望爾生物科技、方物科技、冠利新材料、中地時空數碼、國瑞升科技、赫立訊科技、中標方圓、毅新興業、新亞天影、龍德時代、勤邦生物、愛德利都、中農種業、金色農華(大北農)…… 消費品:TCL、三星、奇瑞汽車、中國普天、大連海晏堂、聯合偉世、蒙牛股份、蘇寧電器、沙洲優黃(黃酒)、羅馬世家、法派服裝、鵬飛樂、青竹美術顏料、上海鉅勛、天津創世源(高端白酒)…… 其他行業:幸福人壽集團、中福集團、百度隨視傳媒、復星集團、天際園方、北京電力公司、山西電力公司、中移動、中國聯通北京公司、工信部電信研究院、天津卷煙廠、中鐵現代物流、鹽業集團、校園之星…… 【部分學員反饋】 周生俊 金夫人集團董事長 王浩老師的《創新管理-驅動力》課程給了我很多啟發,例如通過“快樂積分”激發員工和干部的積極性,太妙了!這解決了我多年來的困惑。王老師給我們提供了許多低成本、高效率的管理策略。 鐘奮強 廣東科密集團董事長 雙博士 王老師有功力!本次我們在北大做了五天的培訓,前面有四個老師授課,王老師是最后一個出場。在這種情況下,王老師的課堂氣氛還是排名第一,每次課間休息,學員抓住王老師不放,連我都沒有機會接觸他,可想而知! 藍燁 方正科技副總裁 應該說,我接受過的培訓相當多,無論在聯想,還是在方正,內外部的培訓不少于30場。比較而言,王老師的全案例教學是一大亮點。這些案例不僅真實、新鮮,更是給我許多啟發。其中的“過程管理”這部分,屬于銷售管理的疑難雜癥,但王老師給出的方法,操作性強,針對性好。 孫亞軍 北京泰德匯智副總經理 王老師講課過程輕輕不失幽默,多個案例分析的很透徹、詳細。老師從自身管理經驗出發,舉了許多案例,在分析案例的基礎上,總結方法與工具,參考價值很高。 本次課程的收益有幾個方面:提升團隊的執行力,掌握了一些技巧;目標的分解和推動,課程中有些工具,很實用;銷售人才招聘,特別是面試,以前很困惑,老師教了一些話術…… 謝麗波 北京必聯銷售總監 這個課程太好了,我一直希望對下屬進行職業化的管理,但不知道怎么操作,步驟有哪些,如何進行規劃,而這個課程解決了我的疑問。 還有一點值得一提,與其他培訓課程不同,王浩老師采用“全開放”模式,讓我們學員隨便提問,他的解答很有針對性,既有方法,又有案例,生動活潑,效果不錯。 羅驚雷 北京碧水源環保科技銷售總監 我們公司做環保項目,項目周期長,影響因素較多,以及業內的很多公司都沒有明確的目標管理和考核辦法,王老師提出的“節點管理”理論和方法、項目銷售KPI指標,解決了這一難題。 關勇 上海新大陸科技 銷售副總 每次參加培訓學習或多或少都有收獲。這次參加王老師的培訓,給人的感覺是眼前一亮,耳目一新的感覺。以往總是認為自己做了多年的管理,經驗也算豐富了,可是,通常本次學習,的確感覺憑經驗做事有些狹窄。王老師的課程不僅系統梳理了銷售管理的思路,而且,引進許多先進的管理方法,如驅動力激勵。非常感謝王老師,他解決了我的許多困惑! 王珊珊 中科院五洲東方銷售二部經理 這個課程讓我學到了團隊管理領導力等方面的知識,這對我以后的成長,如何站在更高的角度看問題,如何激發團隊積極性,都很有幫助。 另外,課堂提問環節很好,老師解決了每個人實際中的問題,很有效果。老師能做到這一點,應該是有很高的功力,否則是不敢讓學員隨便提問的。 戴民 大唐興竹同智大客戶部銷售總監 老師對銷售過程管理、關鍵指標的分解、如何量化考核指標、銷售團隊人員結構的配比等問題講得很細,很透徹,既有案例,又有理論,還提供相關的方法和工具,真是受益匪淺! 崔佳 天津消基化工副總經理 首先感謝一下王老師,在課堂中,我提了三個棘手的問題,他都幫我解決了,而且還舉了他自身的例子,提煉了操作方法。這老師太厲害了! 本次課程對銷售管理過程進行了系統梳理,思路一下變得很清新。一些管理技巧,以前沒有聽說過,收獲不小。另外,還認識了很多企業界朋友,相互學習一下,挺好!
近期王老師相關公開課:
課程名稱 |
開課時間 |
地點 |
大客戶銷售+商務談判策略 |
2013年8月23-24日 |
北京市 |
商務談判策略與技巧 |
2013年8月24日 |
北京市 |
銷售團隊激勵與執行力 |
2013年9月13-14日 |
北京市 |
渠道銷售實戰技能 |
2013年10月11-12日 |
北京市 |
大客戶銷售實戰技能 |
2013年10月25-26日 |
北京市 | |