【培訓安排】2013年8月22日 北京 【收費標準】1800元/人/天(培訓資料費、茶點) ,食宿費用自理。 【講師介紹】鄧煒 Derick 互聯網行業、人力資源行業營銷實戰專家 曾任百度人才銷售副總裁 北大光華管理學院特約講師 清華大學就業指導中心特約講師 趕集網特約營銷顧問 廣東衛視《天生我才》職場專家 服務企業: IBM、微軟、聯想、三星、萬達、國航、中國廣東核電集團、國家開發銀行、中國工商銀行、招商銀行、一汽集團。
【培訓收益】 1.本課程重在提升銷售對客戶關系的意識,培養銷售對客戶角色的判斷,熟練掌握銷售建立客戶關系的實戰方法。 2.客戶關系的“MATCH“法則、”梧桐“法則,思路清晰,讓銷售輕松找到和客戶相處的共同點,”攻心九案“讓銷售系統的掌握和客戶建立關系的各種方法。 3.通過學習使銷售全面了解客戶人際關系的建立方法,以及通過長久運營維護人際關系,形成自己的人脈網絡。
【授課內容】 中國顧問式營銷:關系+專業 討論:關系PK專業 客戶的四級需求 溝通七要素 心理學: 態度的一致性 心理學: 人際關系的相互作用 關系式銷售定義 《戀愛式銷售》 一、 知彼解己 1.認清自己 小故事: 你喜歡白天的老婆,還是想要晚上的老婆 案例:小S的驚喜 了解客戶決策的各個過程 2.角色分析 組織角色(角色判斷六大誤區) 角色叢(如何判斷客戶的重點角色) 3.檔案準備 二、情投意合 1.門當戶對:MATCH法則 2.投其所好:梧桐法則 3.討論:讀懂你的心 4.同甘共苦:攻心九式 5.雪中送炭、戰友同伴、私密轉換、崇拜贊嘆、親密無間、驚喜無限、悲傷患難、死纏不干、歡樂斬斷 6.情投意合:四種必殺 三、喜結良緣 1.聘禮相送:送禮文化 2.實戰:今天你請客 3.喜酒相迎:中國餐桌商務 四、愛情長跑 1.內外資源:資源是建立人脈的原動力 2.人脈維護:人脈建立的金字塔 3.人脈圈的長期維護 |