【課程時間】2013年8月30-31日 深圳
【課程投資】3200元/人（含授課費、教材費、茶點）
【課程對象】正副店長、店經理、儲備督導、督導、營運經理等渴望提升系統門店經營管理水平的人士
【授課方式】講師引導 + 視頻演繹 + 案例分析 + 角色扮演 + 小組研討 + 落地工具
【課程背景】
2013年，中國經濟陷入最困難的時期，物價上漲導致各種原材料成本持續攀升，房地產新政使得物業租金價格一路走高，如何控制門店運營成本？
員工招聘難，勞動力緊張，如何激發員工潛能，打造高效團隊？
產品同質化條件下，門店的競爭越來越激烈，如何提升店面業績？
雙節臨近，門店促銷五花八門，如何做到出奇制勝，實現銷售瘋狂倍增？
您的經驗都是對的，但是重復舊有的經驗做法還是得到舊有的結果！您是否想知道國際連鎖巨頭們在世界開疆拓土的秘訣呢？
李嘉誠說：“經驗是負債，學習是資產”！
一場終端管理變革的洗禮！掀起終端新營銷時代的高潮！分享店面業績全面提升、持續贏利實戰秘訣，中國連鎖培訓網強勢推出 《門店業績提升全攻略》精品課程，將為你提供門店業績提升的全面解決方案。
【課程目標】
1、明確角色定位與行為風格，提升系統管理能力
2、掌握高效率門店領導與激勵的方法，提升領導力
3、掌握分析下屬狀況的工具方法，更有針對性進行管理領導
4、提升解決問題分析問題的能力，變不斷救火狀態為井然有序
5、掌握門店促銷活動核心“武器”，確保門店業績的持續增長。
【課程內容】：
第一章、知：店長角色自我認知
1.店長的六個角色身份
2.店長管理工作的鉆石模型
3.魅力領導的三個來源和五個行為
4.不同的管理風格對團隊的影響
5.測試：自己的行為風格
6.小組研討：與不同行為風格的相處之道
第二章、將：團隊管理精誠合作
1.四種店員類型與應對技巧
2.盤點團隊下屬，做到知己知彼的領導者
3.分析團隊現狀，確定如何搭班子成為夢之隊
4.案例分析：常見團隊結構優劣風險分析
5.掌握有效激勵技巧
激勵的三個誤區: 公司政策不支持？胡蘿卜加大棒？金錢激勵最有用？
80/90后店鋪人員特征
與80/90后員工溝通要點
12種有效激勵方式有效激發能量
正負強化措施影響店員知行合一
第三章、理：剖析問題高效營運
1.清晰了解影響店鋪業績的因素
2.問題分析是目標管理與業績達成的基礎
3.視頻分析：倒霉熊
4.解決問題的5個基本原則
5.小組練習：運用5WHY找根源，改變“救火隊員”身份
6.小組練習：運用問題樹進一步分析原因
7.運用FEBC法進行有效決策
8.制定行動計劃
第四章、促：有效促銷吸客源聚現金緩壓力
1.案例研討: 方案是如何執行的？
2.通過促銷活動組織和管理達成促銷效果
3.你了解嗎——
你的顧客是什么樣的人？/他們更喜歡怎么樣的方式？/他們為什么要買我們的促銷產品？/他們可能會有什么疑問？
以往的銷售數據是怎樣的？/庫存結構是怎樣的？/競爭對手在做什么活動？
4.店鋪不同營業周期的促銷目的
淡季促銷/旺季促銷
對老顧客的促銷/對新顧客的促銷/對員工的促銷
對品牌的促銷/對產品的促銷
5.不同目標的促銷活動要采取不同的促銷形式
6.對促銷活動的效果進行績效評估
【講師簡介】吳霆
吳老師從外企銷售代表做起，擁有超過17年跨國企業中高層營銷管理工作經歷和擁有10年企業營銷管理培訓與咨詢的從業經驗。是從連鎖零售行業一線成長起來集理論與實戰為一身的實戰派專家。以“為中國品牌連鎖企業培養實戰型渠道及終端管理人才”為使命！專注于家電通訊、家居建材、鞋服專賣、美容美發等零售消費品成長性品牌渠道營銷與終端快速提升的問題研究與課程開發。目前已有上千企業受益于吳老師的“理念+方法+工具”實用課程，所有學員在各自的工作崗位上發揮著不可替代的作用。吳老師尤其在連鎖門店中基層人員的職業能力提升積累了豐富的理論基礎與實戰經驗，授課方式更是采取了群策群力、研討互動、講師引導、視頻播放、故事啟迪等豐富的多元化教學方法來達成課程目標。學員參與度高，并可以馬上掌握課程內容并應用到實際工作中去，廣受學員的好評。
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（本課程全年循環滾動開課，如遇開課時間或者地點不合適，您可以撥打010-62278113咨詢最新時間、地點等培訓安排。本課程亦可以安排企業內訓，歡迎來電咨詢相關事宜�。�
