【培訓(xùn)安排】2013年8月23日 北京 【收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)】1800元/人/天(培訓(xùn)資料費(fèi)、茶點(diǎn)) ,食宿費(fèi)用自理。 【講師介紹】禹貞余 原智聯(lián)招聘大客戶部總監(jiān)。 10年以上銷售及團(tuán)隊(duì)管理資歷,使其在激烈的市場競爭環(huán)境中積累了豐富的實(shí)戰(zhàn)BD經(jīng)驗(yàn)。通過銷售團(tuán)隊(duì)診斷,銷售行為管理,業(yè)績進(jìn)程管理等有效措施不斷提升目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)概率;曾帶領(lǐng)本團(tuán)隊(duì)連續(xù)4年實(shí)現(xiàn)了100%的業(yè)績增長。期間還根據(jù)銷售實(shí)踐,將理論知識結(jié)合其中設(shè)計(jì)出了《顧問式銷售》的實(shí)戰(zhàn)課程,在全國巡講匿名評分中綜合排名第一,被評為全國最受歡迎的培訓(xùn)師稱號。
【培訓(xùn)收益】 本課程著眼于幫助企業(yè)管理者打造高績效銷售團(tuán)隊(duì),通過學(xué)習(xí),受訓(xùn)學(xué)員能夠在實(shí)際工作中有的放矢的協(xié)調(diào)和解決銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)中遇到的典型問題及挑戰(zhàn),從而在激烈的市場競爭中打造出一支高度職業(yè)化的專業(yè)銷售團(tuán)隊(duì)。
【授課內(nèi)容】 第一部分、顧問式銷售 一、傳統(tǒng)的銷售技巧 二、顧問式銷售的基本原則 1.客戶的談話多于賣方的談話 2.賣方的提問較多 3.推銷訪談的后期談到產(chǎn)品 第二部分、消費(fèi)者心理及行為分析 一、客戶心理歷程:AIDMAS法則 二、客戶普遍心理特征 三、成功案例分享 第三部分、頂尖銷售六步曲 一、售前準(zhǔn)備 1.自我狀態(tài)的準(zhǔn)備 2.產(chǎn)品知識 3.銷售工具的準(zhǔn)備 4.目標(biāo)設(shè)定 5.消費(fèi)者行為風(fēng)格分析及應(yīng)對策略 二、破冰技巧——專業(yè)開場白 三、探詢需求 1.顧問式銷售——引導(dǎo)式詢問 2.引導(dǎo)式詢問的基點(diǎn) 四、以利益說服客戶——滿足客戶需求 1.客戶需求確認(rèn)和排序 2.打動客戶心理的FABE法 3.呈現(xiàn)產(chǎn)品的4中角色扮演——讓客戶主動買單 (1)行業(yè)專家 (2)故事大王 (3)周公 (4)培訓(xùn)師 五、獲取承諾促進(jìn)成交 1.成交的三種類型 2.獲取客戶的購買信號 3.掌控成交時機(jī) 4.客戶說服技巧 5.激發(fā)客戶購買欲的10大技巧 六、處理客戶的異議和顧慮 1.異議是機(jī)會 2.異議的分類 3.異議的處理 4.克服異議 |