培訓安排:2013年12月20日 廣州 參加人員:公司副總、部門經(jīng)理等中基層管理人員, 培訓費用:¥1800元/人(含稅、培訓費、教材費) 課程背景: 1、為什么老板最頭痛的事是管理執(zhí)行不到位的問題? 2、為什么企業(yè)的中層看似“忙、盲、茫”但沒有結果? 3、為什么員工最反感的人是自己的上司? 4、為什么很多企業(yè)的中層變成了“傳話筒、應聲蟲”? 5、為什么企業(yè)的員工工作沒有積極性? 6、為什么企業(yè)的人才培養(yǎng)計劃落實不到位? 7、為什么很多企業(yè)花很多的錢請咨詢顧問沒有效果? 8、為什么員工離職更多的是因為自己的上級? 9、為什么很多中層被工作壓力壓得失去了往日的斗志? 這些問題都是企業(yè)的中層缺乏管理技能造成的。有一個公式這樣講:成功=5%戰(zhàn)略+95%執(zhí)行,那么企業(yè)是由誰完成執(zhí)行的動作呢?當然是企業(yè)的中層。所以企業(yè)要想在競爭中脫穎而出并保持長久不敗的地位,中層的培養(yǎng)就迫在眉睫!任何一座精美的建筑都有基礎的承重部分,企業(yè)也需要自己的四梁八柱,企業(yè)有一批穩(wěn)固的職業(yè)經(jīng)理人才能談發(fā)展談擴大,人才的培養(yǎng)將是未來企業(yè)最為重要的戰(zhàn)略。 課程收獲: 1.你能從煩躁的情緒中解脫出來,不再做滅火隊員。 2.你更加輕松應對每天的工作,你的下屬更加佩服你,你的上級更加欣賞你。 3.你終于可以做一個事業(yè)、家庭、娛樂等方面都平衡的人。 4.對你來說任何難管理的下屬你都能激發(fā)他的熱情,任何難伺候的上級你都能說服他。 5.你不再動用僅有的懲罰的權利面對員工、因為每天你只是想表揚他們。 6.你一上班就很清晰你的工作,而且這些工作都是你非常愿意干的。 7.你帶領的團隊魅力倍增,行業(yè)內(nèi)經(jīng)常流傳著有關于你的管理故事。 8.你終于可以放心的出差了,不再擔心你走后你的下屬不做事或做不好事。
課程大綱: 第一部分 中層經(jīng)理個人成長篇 第一章 中層經(jīng)理人首先學會做該做的事 1.你會犯這些中層經(jīng)理人常見的管理錯誤嗎? 2.認清自己的位置才能有效的發(fā)揮自己的作用。 3.對下屬來說身教勝于言教。 4.中層經(jīng)理就是企業(yè)完成任務的保障。 5.光有程咬金的“三板斧”是不夠的。 案例:他到底錯在哪里?
第二章 中層經(jīng)理為什么“忙、盲、茫”? 視頻:死神的賬單 游戲:你還剩多少時間? 1.中層經(jīng)理的時間管理方法 案例:肖經(jīng)理的時間浪費在哪里了? 談時間管理應從戰(zhàn)略層面談起。 上司是中層經(jīng)理人時間浪費的源頭。 別背下屬的猴子,避免下屬反監(jiān)督。 中層管理者如何識別工作輕重緩急? 中層管理者應培養(yǎng)哪些時間管理習慣? 中層管理者應掌握哪些時間管理技巧?
第二部分 中層經(jīng)理管理技能篇 第一章 好的工作計劃是一切管理的開始 案例:王總的目標管理。 1.好的計劃是行動成功的保證。 2.好的計劃是怎么來的? 3.制定計劃決策時最常用的魚骨圖及腦力風暴法。 4.學會工作分解不管多大的項目你都能運籌帷幄。 案例:魚骨圖分析 游戲:軍旗對決 【演練】:用WBS工具對婚禮的整個過程做工作分解
第二章 挑選你的兵、搭建組織架構 1.不重視招聘是自殺行為。 2.是否都招聘和你性格一樣的員工? 3.有哪些實用的工具可以鑒別出應聘者的真實水平? 4.招聘過程中有哪些誤區(qū)? 【訓練】:經(jīng)典的面試問話總結
第三章 如何提升本部門的執(zhí)行力 1.執(zhí)行力提升的48字真經(jīng)? 2.怎樣打造超級戰(zhàn)斗力的執(zhí)行團隊? 3.管理過程控制的五把利劍。 游戲:執(zhí)行力訓練
第三部分 中層經(jīng)理人團隊打造篇 第一章 中層經(jīng)理人的溝通技能 1.溝通是說話嗎? 故事:老師的問話 老鷹描述不清楚 2.為什么每個管理課程都講溝通? 3.怎樣與上級溝通能讓上級更加器重你? 4.怎樣與下級溝通能讓下級更加服從你? 5.怎樣與同級溝通能使同級變成你的資源? 6.怎樣一分鐘建立親和力? 7.與各種不同類型問題下屬的溝通。 訓練:下屬最近情緒有些問題,你怎樣溝通? 游戲:迷你企業(yè)溝通游戲 第二章 中層經(jīng)理人的授權技能 1.不會授權就沒資格做中層經(jīng)理。 故事:該誰去買汽水? 2.關于授權有哪些誤區(qū)呢? 案例:八佰伴失敗的原因 3.哪些事情可授權? 4.授權講究方法和氛圍。 5.如何進行授權控制? 案例:該怎樣授權最好?
第三章 如何打造無敵團隊? 1.怎樣將員工變成你的合作伙伴? 2.怎樣培養(yǎng)團隊成員之間的信任? 3.怎樣讓團隊成員彼此欣賞? 4.學習是新世紀無敵團隊成功的保障。 視頻:行動成功早會模式
第四章 如何培養(yǎng)下屬完美的工作態(tài)度? 1.怎樣讓團隊中每個人都能發(fā)揮最大的作用? 2.怎樣在碰到困難時做好壓力管理? 3.怎樣挑戰(zhàn)下屬去完成更高的任務? 案例:誰說小王不是做生意的料 第五章 中層經(jīng)理人如何訓練下屬? 視頻:老鷹這樣教小鷹飛翔 故事:刁難的教授 1.培訓的關鍵是培訓體制的建立。 2.將企業(yè)變成學校是成功企業(yè)的必由之路。 3.怎樣將自己的員工變成部門內(nèi)部的培訓師? 4.怎樣將命令變成培訓? 5.培訓常用的幾種方法。 案例:知名企業(yè)這樣培訓員工。
第六章 中層經(jīng)理人如何激勵員工? 故事:有這樣一位媽媽。 測試:你是什么類型的人? 1.為什么不是每個員工都要拼命表揚的? 2.有沒有不花錢的激勵方法? 3.《西游記》中西天取經(jīng)的團隊告訴我們什么? 4.激勵就是表揚嗎? 訓練:給小組中每個成員寫一份頒獎詞 課堂總結游戲:團隊合作建一座美麗的大橋.
嘉賓簡介:孫瑛 實戰(zhàn)派銷售管理培訓專家 資深團隊建設訓練導師 企業(yè)教練 NLP高級執(zhí)行師 銷售前線 總裁網(wǎng) 淘課網(wǎng) 商戰(zhàn)名家 等多家網(wǎng)站合作講師 二十年企業(yè)管理實戰(zhàn)經(jīng)驗 深圳盛之景、沈陽溫馨、深圳騰達等多家企業(yè)管理顧問 【曾 任】哈爾濱醫(yī)藥集團市場部經(jīng)理 、 清華旺農(nóng)集團總經(jīng)理 、深圳祥鈺集團總經(jīng)理 孫瑛女士從畢業(yè)到現(xiàn)在一直在企業(yè)從事管理工作,在工作期間從銷售部經(jīng)理到營銷總監(jiān)、最后做到總經(jīng)理一職,在職期間曾帶領無數(shù)銷售團隊完成了卓越的銷售業(yè)績。二十年的實戰(zhàn)管理經(jīng)驗使她總結出一套行之有效的管理方法,應用這套方法使無數(shù)個企業(yè)銷售業(yè)績翻番,同時也使更多的職業(yè)經(jīng)理人從學習中收益、在學習中成長。她追求授課實際效果,不斷修改完善自己的課程內(nèi)容,她堅持每次課程都認真調(diào)查企業(yè)的需求,針對性的去給企業(yè)做內(nèi)訓,使服務過的非常滿意。她目前是多家企業(yè)的管理咨詢顧問,通過她的努力一定會使一個又一個的企業(yè)取得非凡的成績,同時也會培養(yǎng)出更多的銷售領袖。 【風格特色】 知行合一、她是學習提升自己的終身倡導者,她講課生動幽默、充滿激情、嚴謹認真、言辭犀利,能有效且迅速的抓住聽眾與觀眾的注意力,特別擅長進行大型培訓激勵,保證每位學員聽完他的課程后,醍醐灌頂,記憶猶新,有效激發(fā)團隊士氣、行動力。 成長履歷: 她是最早的理工科碩士畢業(yè)生,有著較好的學習功底,同時又接受了浙江大學系統(tǒng)的MBA教育,理論基礎扎實,在工作期間曾接受過行動成功學、PTT、NLP、營銷管理、九型人格、企業(yè)教練技術等多種培訓,有著豐富的理論素養(yǎng)和營銷、管理等實踐經(jīng)驗。她有多年中小企業(yè)實戰(zhàn)營銷經(jīng)驗,對企業(yè)系統(tǒng)化管理和創(chuàng)建、激勵卓越團隊有獨特的訓練方法,尤其擅長員工激勵、領導力、團隊建設、營銷人員管理、銷售與溝通技巧的培訓。 授課風格: 授課注重理論與實際相結合,更注重于對學員工作技能、良好習慣的培養(yǎng),追求改變學員心態(tài)與觀念。近6年豐富的專業(yè)企業(yè)培訓師經(jīng)驗,外加擔任多家企業(yè)常年管理顧問,使本人對教育與培訓十分熟悉與了解。關注顧客需求,為顧客提供有針對性的解決方案;注重與各層管理人員的溝通,為管理者提供全新的管理思維和模式;注重實效,以結果為原則;關注過程,以過程為實現(xiàn)績效的手段。務實的教學作風及活躍的課堂氣氛深受企業(yè)與學員的歡迎! |