 2013年3月14日,知名危機公關專家、北京新橋視野公關顧問有限公司CEO沈志勇應國家會議中心邀請,進行了為期一天的危機公關專題講課,國家會議中心中層管理人員及各部門負責人共七十余人參加了培訓。
本次培訓以 “危機公關策略與應對” 為主題,沈志勇結合危機公關的前沿理論和自身豐富的危機公關實踐經歷,對危機產生的根源,特性本質,危機預警、投訴應對、負面微博處理、應對危機的原則和方法等進行了系統的闡述,并總結提出了“危機動態觀”、“危機常態化公眾化”、“危機應對四大原則”等概念,令人耳目一新。沈志勇還以近兩年來熱門的企業危機案例和公共事件為載體,從不同的角度闡述了企業應該如何正確對待和處理危機。針對國家會議中心近年來發生的危機案例沈志勇進行了專門的分析點評,并與現場學員探討。
與會學員表示,通過沈志勇老師對危機知識的生動講解,增強了對危機公關的理解,開闊了眼界,提高了應對突發事件和危機處理的能力。
國家會議中心介紹:
國家會議中心隸屬中國知名的大型地產綜合運營企業北京北辰實業股份有限公司。作為國際大會及會議協會(ICCA)、國際會議中心協會(AIPC)、國際展覽與活動協會(IAEE)會員,國家會議中心集智能化的設計、優秀的管理、專業的服務水準于一身,是中國第一個真正意義上的綠色會議中心,躋身亞洲一流、世界領先。 |