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在與公司員工以及客戶的溝通中，施崇堂經(jīng)常強(qiáng)調(diào)：“華碩講求個(gè)人工作的認(rèn)真度和團(tuán)隊(duì)運(yùn)作的互信度，二者缺一不可！”在美國(guó)信仰之旅領(lǐng)導(dǎo)中心主席肯•布蘭佳推出《共好》一書后，施崇棠認(rèn)為自己一直在尋求的理念在這本書中得到了充分的表達(dá)。
肯•布蘭佳所著的《共好》一書中闡述了三種動(dòng)物的精神：松鼠、海貍和大雁。
“松鼠精神”：松鼠善于儲(chǔ)存糧食過冬，努力工作是為了將來(lái)的安全與溫暖。在企業(yè)內(nèi)部也需要這樣的努力精神，團(tuán)隊(duì)整體向一個(gè)明確共同的目標(biāo)，為未來(lái)做有價(jià)值的工作；
“海貍精神”：海貍在修補(bǔ)堤壩的時(shí)候，可以通過相互協(xié)作，找到最合適的工作方式。在企業(yè)員工之間應(yīng)該默契配合，以正確的方式做正確的事情，彼此有默契地互相信任，掌握達(dá)成目標(biāo)的過程；
“野雁”精神：大雁過冬南飛的途中排成人字形，其原因在于，一方面領(lǐng)頭雁的飛行可以幫助后面的大雁減少空氣阻力，省掉70%的力氣；另一方面，大雁們是輪流當(dāng)領(lǐng)頭雁，一旦一只大雁掉隊(duì)，剩下的大雁所需要承擔(dān)領(lǐng)頭雁的次數(shù)就要增加。同時(shí)，大雁還會(huì)在飛行中鳴叫，以鼓舞士氣。引申到企業(yè)內(nèi)部的管理，企業(yè)員工總會(huì)有工作高潮和低潮的時(shí)候。那么在相同的目標(biāo)下，互相鼓舞，真心幫助同事，真意贊美同事的成就，使得團(tuán)隊(duì)在最少的成本下取得最佳的績(jī)效。
施崇堂將《共好》一書中所闡述的精神與自己一直以來(lái)強(qiáng)調(diào)的“人為眾‘本’之本”理念相結(jié)合，總結(jié)形成了華碩著名的“共好精神”：
——對(duì)于華碩內(nèi)部，追求“共好”的目的是為了提升華碩每個(gè)員工的責(zé)任心，互相支持、信任，激勵(lì)大家共同為更好的產(chǎn)品和未來(lái)努力；
——對(duì)于整個(gè)產(chǎn)業(yè)，“共好”是為了“向消費(fèi)者提供最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和最好的服務(wù)”，提升整個(gè)行業(yè)的實(shí)力和競(jìng)爭(zhēng)力，為中國(guó)IT產(chǎn)業(yè)走向世界貢獻(xiàn)力量。
施崇棠將“共好精神”納入了華碩的企業(yè)精神之中，公司經(jīng)營(yíng)理念中的第一條便是：“培育、珍惜、關(guān)懷員工，讓華碩人盡情地發(fā)揮最高潛力”，因此，“共好精神”在華碩數(shù)萬(wàn)名員工之間得到了很好地推廣，“追求共好”成為了華碩的一貫精神所在。在華碩人的思維中，他們打造的是整個(gè)“華碩帝國(guó)”的江山，而不是屬于個(gè)人的“小城堡”。
追求“共好”使得所有華碩的員工都朝著共同的目標(biāo)努力，提升了每個(gè)員工的責(zé)任心，促使華碩員工互相支持、信任，激勵(lì)大家共同為更好的發(fā)展和企業(yè)的未來(lái)努力，在壓力之中學(xué)習(xí)成長(zhǎng)，在為公司作出貢獻(xiàn)的同時(shí)，個(gè)人也得到職業(yè)生涯的不斷提升，享受公司發(fā)展給員工自身帶來(lái)的進(jìn)步和成就。華碩中國(guó)業(yè)務(wù)事業(yè)群總經(jīng)理許佑嘉、華碩首席財(cái)務(wù)官李祖堯等人為華碩作出的巨大貢獻(xiàn)，以及華碩帶給他們的功成名就，便成為了華碩與員工“共好”的最有力的代表。
更令人稱道的是，華碩不僅僅將“共好精神”在企業(yè)內(nèi)部傳播，還通過員工將“共好精神”向華碩的客戶群體加以推廣。“我們向客戶介紹共好理論，告訴他們，客戶與我們精誠(chéng)合作，才能夠推進(jìn)彼此共同成長(zhǎng)。”這一措施效果非常明顯，很多客戶因此與華碩建立了緊密的合作關(guān)系。
華碩與渠道“共好”這個(gè)理念的溝通是在實(shí)踐中落實(shí)的。首先，華碩優(yōu)先選擇認(rèn)同華碩理念并愿意與華碩一道發(fā)展，同時(shí)也具有一定潛力和能力的渠道作為合作伙伴；然后，通過向渠道伙伴提供與同行相比極具競(jìng)爭(zhēng)性的返利政策、穩(wěn)定的渠道數(shù)量控制與管理、詳盡的產(chǎn)品知識(shí)與銷售知識(shí)培訓(xùn)、廣告與促銷政策的支持、以及各類臨時(shí)性的獎(jiǎng)勵(lì)政策等，讓渠道伙伴獲利，讓他們與華碩共同發(fā)展。
為了讓經(jīng)銷商與自己一起成長(zhǎng)，華碩為渠道伙伴做了很多努力，與渠道伙伴一起分享華碩理念、華碩管理模式、華碩運(yùn)營(yíng)模式，把華碩很多的管理理念和管理方法傳授給他們。此外，華碩還幫助華碩的代理商做他們下家的渠道貫徹，每個(gè)月拿出高額的資金，來(lái)做渠道代理商下家的返利支持。華碩認(rèn)為“共好”是一層層地落實(shí)，代理商業(yè)績(jī)不好不只是代理商自己的責(zé)任，也是華碩的責(zé)任。一般的廠家只是幫他的客戶做生意，而華碩則是幫華碩客戶的客戶在做生意，這就是華碩“共好精神”在渠道方面的體現(xiàn)。
在華碩的努力下，盡管近年來(lái)華碩的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)很快，但渠道代理商的數(shù)量增加不到20%，大部分渠道代理商的業(yè)績(jī)都有兩倍的成長(zhǎng)，甚至?xí)环ＨA碩很高興看到自己的渠道都在成長(zhǎng)，華碩主要領(lǐng)導(dǎo)人都認(rèn)為：廠家成長(zhǎng)了，如果渠道沒有成長(zhǎng)，渠道就肯定會(huì)離廠家而去；反之，如果渠道發(fā)展了，賺到了錢，而廠家卻沒有什么增長(zhǎng)，廠家也會(huì)拋棄這樣的渠道，因?yàn)檫@不符合市場(chǎng)“合作共贏”的規(guī)律，更不符合華碩與渠道“共好”的精神。
除追求與員工、與渠道“共好”之外，華碩還追求與消費(fèi)者乃至整個(gè)社會(huì)“共好”。在華碩的經(jīng)營(yíng)宗旨中便有著這樣的重點(diǎn)描述：華碩全公司上下努力不懈地完成使命，是讓每一個(gè)人都可以享受到科技創(chuàng)新所帶來(lái)的便利。
而事實(shí)上，華碩也是這樣做到的。技術(shù)的超前領(lǐng)先、產(chǎn)品品質(zhì)的過硬、服務(wù)的完善與體貼、以及不斷參加的種種公益性活動(dòng)，使得華碩在廣大消費(fèi)者以及社會(huì)公眾之間樹立起良好的口碑，搭建起了一座通往“共好”的橋梁。
在施崇堂等華碩當(dāng)家人的領(lǐng)導(dǎo)之下，在華碩每一位員工兢兢業(yè)業(yè)的努力工作之下，崇本務(wù)實(shí)的華碩在給員工、給渠道伙伴、給消費(fèi)者不斷帶來(lái)“共好”快樂的同時(shí)，企業(yè)自身也得到了很好的發(fā)展，取得了令人矚目的業(yè)績(jī)：2004年主板市場(chǎng)占有率全球第一，并且是第二名的兩倍；顯卡、Cable Modem全球第二，筆記本全球第三，光存儲(chǔ)產(chǎn)品全球第五，游戲機(jī)代工制造全球第二……2004年全年?duì)I業(yè)收入達(dá)到650億元人民幣，以出色的業(yè)績(jī)表現(xiàn)連續(xù)七年被美國(guó)《商務(wù)周刊（Business Week）》評(píng)為“全球IT100強(qiáng)”!
這是華碩人的驕傲，也是華碩“崇本務(wù)實(shí)、追求共好”的企業(yè)精神的勝利！ |
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