“重技術(shù)﹑重品質(zhì)”是華碩一向的產(chǎn)品理念。華碩的領(lǐng)軍人物始終認(rèn)為，任何企業(yè)的發(fā)展都要回歸到“基本面”，那就是技術(shù)與產(chǎn)品，沒有這兩個(gè)東西，其他的都是空談。因此，對(duì)于華碩的每一個(gè)員工，產(chǎn)品的技術(shù)與品質(zhì)已經(jīng)成為自然而然的“天條”，為了保證產(chǎn)品的質(zhì)量，給用戶提供一個(gè)不一樣的、經(jīng)得起考驗(yàn)的產(chǎn)品，每一樣產(chǎn)品，包括其中的每一個(gè)部件都必須經(jīng)過精挑細(xì)選和嚴(yán)格檢測(cè)。
1994年，計(jì)算機(jī)市場(chǎng)開始推出大量的光碟機(jī)產(chǎn)品，這對(duì)當(dāng)時(shí)的主板行業(yè)而言，是一個(gè)很大的考驗(yàn)。許多主機(jī)板都因難以與光驅(qū)兼容而無法正常運(yùn)作。為突破這一難關(guān)，華碩的研發(fā)人員索性把市場(chǎng)上十多種品牌的光驅(qū)全買回來，花了兩個(gè)星期一一測(cè)試，然后針對(duì)所發(fā)現(xiàn)的無法兼容的問題進(jìn)行逐個(gè)設(shè)計(jì)調(diào)整，終于開發(fā)成功能夠與各種品牌光驅(qū)兼容的主板。產(chǎn)品上市后好評(píng)如潮，華碩主機(jī)板成為商家與消費(fèi)者口中“品牌保證”的最佳選擇。那一年，華碩就賺了七億五千萬元臺(tái)幣，執(zhí)著于技術(shù)與品質(zhì)本位的華碩在市場(chǎng)上奠定了難以動(dòng)搖的品牌地位。
施崇棠掌管華碩之后，更加強(qiáng)調(diào)“崇本務(wù)實(shí)”，強(qiáng)調(diào)對(duì)技術(shù)與品質(zhì)的執(zhí)著追求。他以英特爾為例：英特爾公司的決策層都是技術(shù)專家出身，用技術(shù)觀察市場(chǎng)趨勢(shì)，用技術(shù)決定產(chǎn)品策略，用技術(shù)改善公司體質(zhì)，用技術(shù)成為競(jìng)爭(zhēng)的刀口。華碩要想永續(xù)經(jīng)營(yíng)，就是要把技術(shù)優(yōu)勢(shì)發(fā)揮得淋漓盡致。
為了貫徹技術(shù)掛帥的精神，華碩自董事長(zhǎng)施崇棠起，都要求自己對(duì)主機(jī)板上的電子電路與電磁運(yùn)作原理，要融會(huì)貫通，才能真正設(shè)計(jì)出一片性能足夠穩(wěn)定的產(chǎn)品。上行下效的結(jié)果，讓華碩的主機(jī)板設(shè)計(jì)工程師個(gè)個(gè)基本功練得扎扎實(shí)實(shí)，技術(shù)研發(fā)能力通過一件件高性能的產(chǎn)品在市場(chǎng)上得到了廣泛的肯定。
從1996年起，華碩相繼推出了第一個(gè)“板載PB SDRAM解決方案”、第一片K7主板、第一片Pentium4主板、第一片“板載千兆網(wǎng)卡”主板等等，在業(yè)界，華碩的主板被譽(yù)為了市場(chǎng)的“硬通貨”，來自國(guó)際一線廠商的主板代工訂單像雪片一樣向華碩飛來，短短的幾年時(shí)間里，華碩的發(fā)展步伐就像脫韁的野馬，產(chǎn)品銷售遍布了全世界，并迅速成為了全球最大的主板廠商。
實(shí)際上，“華碩品質(zhì) 堅(jiān)若磐石”的理念深深地印在第一名員工心里，印在每一款產(chǎn)品上。華碩的每一樣產(chǎn)品，包括其中的每一個(gè)部件都必須經(jīng)過精挑細(xì)選和嚴(yán)格檢測(cè)。為了保證產(chǎn)品的質(zhì)量，華碩投入巨資建設(shè)了全球第一流的電磁檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室；購買了亞洲唯一一臺(tái)用于檢測(cè)產(chǎn)品散熱分布的軍用紅外線檢測(cè)儀。華碩這些做法的目的，就是為了給用戶提供一個(gè)不一樣的、經(jīng)得起考驗(yàn)的產(chǎn)品。
華碩董事長(zhǎng)施崇棠在一次采訪中表示：“華碩給自己產(chǎn)品的定位有一個(gè)要求，就是在生產(chǎn)制造、產(chǎn)品品質(zhì)上超越日本人，在系統(tǒng)技術(shù)上超越美國(guó)人，再加上華碩的速度、彈性、效率和成本”，可見華碩人對(duì)產(chǎn)品技術(shù)與品質(zhì)的執(zhí)著追求。
華碩人也把追崇技術(shù)與品質(zhì)之本的作風(fēng)體現(xiàn)在工作的各個(gè)細(xì)微之處，如一般主板生產(chǎn)廠商最容易忽略的焊錫，華碩都是用Ｘ光繞射技術(shù)，來確保印刷電路板上的每個(gè)焊點(diǎn)都完美無缺，每片主機(jī)板要經(jīng)過上千種組合測(cè)試，才向市場(chǎng)推出，以確保性能的穩(wěn)定。
此外，在產(chǎn)品的研發(fā)過程中，華碩經(jīng)常會(huì)針對(duì)消費(fèi)者的需求，對(duì)產(chǎn)品的功能和技術(shù)上進(jìn)行了多樣的開發(fā)。例如，在主板BIOS的附加功能上，華碩就有十幾項(xiàng)專利，技術(shù)研發(fā)的廣度和深度都遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了其他主板廠商。
據(jù)說華碩的板卡經(jīng)銷商是曾經(jīng)最郁悶的，因?yàn)槿A碩曾經(jīng)執(zhí)行過“售出后15天內(nèi)保修”的售后策略，這讓這些經(jīng)銷商一度談“碩”色變。但從實(shí)際的返修率來看，華碩板卡的返修很低，經(jīng)銷商知悉后，紛紛加入華碩的產(chǎn)品經(jīng)銷之列。
除主板之外，華碩在自有品牌筆記本、顯卡、光存儲(chǔ)以及網(wǎng)絡(luò)通信等產(chǎn)品上也是堅(jiān)持以高技術(shù)含量高品質(zhì)保證取勝，執(zhí)著于技術(shù)與品質(zhì)本位。為此，華碩投入了大量的人力和資金構(gòu)建了多個(gè)研究團(tuán)隊(duì)進(jìn)行新技術(shù)、新產(chǎn)品的研發(fā)和設(shè)計(jì)。除主板擁有多項(xiàng)世界領(lǐng)先技術(shù)之外，華碩在筆記本電腦、顯示卡、光存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和PDA隨身電腦等產(chǎn)品方面也擁有多項(xiàng)業(yè)界獨(dú)有的技術(shù)。在崇本務(wù)實(shí)的文化熏陶下，華碩已經(jīng)將主板的深厚功力和對(duì)技術(shù)與品質(zhì)的執(zhí)著追擴(kuò)展到了筆記本電腦、顯卡、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器等各類產(chǎn)品之上。
以華碩筆記本的研發(fā)與設(shè)計(jì)為例，在華碩工廠，每臺(tái)筆記本在出廠前均經(jīng)過撞擊測(cè)試、墜落測(cè)試、振動(dòng)測(cè)試、溫度與濕度測(cè)試、轉(zhuǎn)軸測(cè)試等諸多的嚴(yán)格測(cè)試，而在歷經(jīng)這樣測(cè)試后的筆記本，“可在零下30度到零下60度的低溫狀態(tài)中安全運(yùn)行”。同樣，為了保證產(chǎn)品品質(zhì)，華碩還曾多次拒絕內(nèi)地一些品牌廠商的代工要求，以犧牲品質(zhì)獲得的低價(jià)，華碩絕對(duì)不做。
就這樣，華碩就憑借其對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量近似苛刻的追求態(tài)度，領(lǐng)先的研發(fā)技術(shù)和快速的市場(chǎng)反應(yīng)速度，在主板行業(yè)樹立了“華碩品質(zhì) 堅(jiān)若磐石”的市場(chǎng)口碑。
磐石與卵石有什么不同？卵石會(huì)隨著水的沖刷而改變位置，但磐石是河床底下的基石，咬定河床不放松。磐石意味著華碩產(chǎn)品的質(zhì)量永遠(yuǎn)令客戶買得放心，用得安心。而“華碩品質(zhì) 堅(jiān)若磐石”帶給華碩的，則是用戶對(duì)華碩產(chǎn)品品質(zhì)超群的交口稱贊。 |
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