越來越多的企業(yè)開始建立和發(fā)展自己的課程體系和內(nèi)部培訓(xùn)師隊伍，培訓(xùn)師隊伍已經(jīng)成為企業(yè)文化的傳播者、企業(yè)變革的推動者，企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師也越來越發(fā)揮出巨大的能量，現(xiàn)在國內(nèi)企業(yè)一般是以內(nèi)部兼職培訓(xùn)師為主，專職培訓(xùn)師很少。因為是兼職，所以授課水平參差不齊，對他們統(tǒng)一的培訓(xùn)就顯的非常必要。企業(yè)如何選擇TTT(培訓(xùn)師培訓(xùn))培訓(xùn)師，做好培訓(xùn)師培訓(xùn)呢？本人從事TTT培訓(xùn)多年，有些心得想與大家分享，我認(rèn)為目前TTT培訓(xùn)有以下五大誤區(qū)。
第一、培訓(xùn)師越有名越好！
現(xiàn)在好多培訓(xùn)經(jīng)理生怕培訓(xùn)效果不好，就一定要找市面上最最有名的TTT培訓(xùn)師，花費(fèi)不菲。其實這樣并不是不好，我認(rèn)為找老師一定要找合適的，企業(yè)在做TTT培訓(xùn)時一定要有一個計劃，分幾個階段去培訓(xùn)，每個階段階段不同的問題，比如我們分三個階段（一階段主要訓(xùn)練基本的授課技巧，例如:語言技巧、手勢技巧、情緒管理等，二階段主要訓(xùn)練課程內(nèi)容推動技巧，控場技巧、答疑技巧等，三階段訓(xùn)練課程開發(fā)與設(shè)計技巧、內(nèi)容配置技巧和素材運(yùn)用技巧等）應(yīng)該根據(jù)目前內(nèi)部培訓(xùn)師不同的階段選擇不同的TTT培訓(xùn)師進(jìn)行專項訓(xùn)練，更加注重針對性，保證我們的培訓(xùn)投入是物超所值。
第二、老師講的越多越好！
這也是好多企業(yè)的培訓(xùn)誤區(qū)，我們TTT培訓(xùn)要樹立一個理念：結(jié)果導(dǎo)向。不在乎老師講多少，在乎學(xué)員改變多少。不要太過去追求內(nèi)容的全面性，關(guān)鍵在乎學(xué)員的吸收度和行為改變度。如果過于追求內(nèi)容全面的話，TTT培訓(xùn)師當(dāng)然可以做到面面俱到，但是容易水過地皮濕，學(xué)員都了解一點，知道一點，但是效果呢？一定要記住：我們不是普及知識，而是訓(xùn)練專項技能。
第三、課堂越熱烈越好！
我們大家都知道好多課程是聽聽激動、想想感動、回去之后一動不動這種對培訓(xùn)的評價。其實這是培訓(xùn)的悲哀。我們好多培訓(xùn)師是滔滔不絕、妙語連珠、引經(jīng)據(jù)典、旁征博引，課程講的非常好，掌聲連綿不絕，課程結(jié)束后手的拍的流了血，心里想：終于找到一個培訓(xùn)師的典范了，可是回去發(fā)現(xiàn)自己不知從那里下手。
第四、參加人數(shù)越多越好!
我們好多企業(yè)覺得請來一個好老師，花了這么多錢，一定要多去點人，多聽聽。其實你那樣是因小失大。你是不拿課程效果當(dāng)回事。我們在江蘇一家企業(yè)就是這樣，覺得大師來了，一下來80人，大階梯教室一圈全是黑壓壓一片。TTT培訓(xùn)又不是演講，是訓(xùn)練，訓(xùn)練的目的是行為改變，行為改變必須多練習(xí)，如果一次TTT培訓(xùn)下來你都沒有演練過，相當(dāng)于你沒有參加TTT培訓(xùn)。我們建議人數(shù)一定要控制再控制，每個學(xué)員在課堂上要有足夠的演練機(jī)會。請大家記住老師講的再好那是老師的，你有一點進(jìn)步就是你的，不要去跟老師比較，老師是教練，他又代替不了你上課，要跟自己比較。你見過劉翔去跟他教練比賽誰跑的快嗎？
第五、課程滿意度越高越好！
一般我們評價的課程滿意度是現(xiàn)場學(xué)員反饋效果，這個我覺得不能不信，也不能全信。我們前面提到結(jié)果導(dǎo)向，TTT培訓(xùn)結(jié)束是我們行為改變的開始，不是結(jié)果。后期的跟蹤輔導(dǎo)十分關(guān)鍵，我們建議要和培訓(xùn)師建立長期的輔導(dǎo)機(jī)制（例如電話輔導(dǎo)、訓(xùn)后測試、訓(xùn)后回訪等），保證我們的訓(xùn)練結(jié)果。
所以如果我們能夠避免以上TTT培訓(xùn)的五大誤區(qū)，做好老師的選擇，分批分次，人數(shù)適中，跟蹤輔導(dǎo)，結(jié)果導(dǎo)向，追求效果，我相信您企業(yè)的內(nèi)部培訓(xùn)師一定可以成為一支您值得驕傲的團(tuán)隊，為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)巨大的力量。 |
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