文/ 譚小芳
前言：
古人曰：“寬以濟(jì)猛，猛以濟(jì)寬，寬猛相濟(jì)”、“治國(guó)之道，在于猛寬得中”。領(lǐng)導(dǎo)寬容，就可以使近者悅遠(yuǎn)者來(lái)，天下歸心。《尚書(shū)》中有“有容，德乃大”之說(shuō)，《周易》中提出“君子以厚德載物”，荀子主張“君子賢而能容罷，知而能容愚，博而能容淺，粹而能容雜”
領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)專(zhuān)家譚小芳老師認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)者要加強(qiáng)個(gè)人的修煉，學(xué)會(huì)寬容，學(xué)會(huì)超脫。寬容是一種仁愛(ài)的光芒、無(wú)上的福分，是對(duì)別人的釋?xiě)眩布词菍?duì)自已善待。寬容是一種生存的智慧、生活的藝術(shù)，是看透了社會(huì)人生以后所獲得的那份從容、自信和超然。但似乎只有卓越領(lǐng)導(dǎo)者才具備這樣的智慧。
作為一名領(lǐng)導(dǎo)者，就要有領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)范，領(lǐng)導(dǎo)者的修養(yǎng)。寬大為懷才配得起上級(jí)，與下屬一樣，以德報(bào)德、以怨報(bào)怨，以牙還牙，就不是領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)度，就是缺少領(lǐng)導(dǎo)者的胸懷。一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者要有博大的胸懷、雍容的氣度，要能聽(tīng)得進(jìn)不同的意見(jiàn)，包括逆耳之言，容得下各種各樣的人，搞“五湖四海”。
領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)專(zhuān)家譚小芳老師表示，任何一位成功的領(lǐng)導(dǎo)者都必定是一位成功的用人者。一位領(lǐng)導(dǎo)可以在所有的地方都不如其部下，除了一種本領(lǐng)：用人。任何一位領(lǐng)導(dǎo)者都惟有善于用人，才能服人之心，得人之力，盡人之才。 作為領(lǐng)導(dǎo)者，你要經(jīng)常思考，他們?yōu)槭裁丛敢飧S你？這也是史玉柱經(jīng)常思考的問(wèn)題，經(jīng)常成功的原因。
不寬容，不影響同物打交道。一個(gè)科學(xué)家，性格怪癖，但他的工作只是一個(gè)人在實(shí)驗(yàn)室里同儀器打交道，那么，不寬容無(wú)傷大雅。一個(gè)車(chē)間里的員工，只是同機(jī)器打交道，那么，即使他同所有人都合不來(lái)，也不妨礙他施展技藝制造出精美的產(chǎn)品。
但是，任何管理者，都必須同人打交道。有人把管理定義為“通過(guò)別人做好工作的技能”。一旦同人打交道，寬容的重要性立即就會(huì)顯示出來(lái)。人與人的差異是客觀存在的，所謂寬容，本質(zhì)就是容忍人與人之間的差異。不同性格、不同特長(zhǎng)、不同偏好的人能否凝聚在組織目標(biāo)和愿景的旗幟下，靠的就是管理者的寬容。
曹操擊敗袁紹以后，原諒營(yíng)中和袁紹暗通款曲之人：“當(dāng)紹之強(qiáng)，孤亦不能自保，況他人乎？”這是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者必須展現(xiàn)的豁達(dá)與胸襟。曹操是一代奸雄，他很清楚的指導(dǎo)，如果要清算和袁紹有來(lái)往的人，恐怕自己的手下有一半都保不住。何況當(dāng)時(shí)敵強(qiáng)我弱，有些人不一定是勾結(jié)袁紹，可能只是給自己留條后路罷了。
相反的例子，周瑜雖然很能干，但心胸狹窄，諸葛亮三次用計(jì)，便把他氣死了。當(dāng)然周瑜可能是小說(shuō)家編出來(lái)的，但是也從反面說(shuō)明了胸襟的重要性。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人也必須具備豁達(dá)的胸襟，寬容的心態(tài)，一定要開(kāi)闊眼界、開(kāi)闊思路、開(kāi)闊胸襟，努力具有更加廣闊的世界眼光、強(qiáng)烈的國(guó)際意識(shí)和為大局服務(wù)的全局意識(shí)。
從三國(guó)演義故事中一些領(lǐng)導(dǎo)者的言談行為中，我們感知領(lǐng)導(dǎo)的精髓，體悟領(lǐng)導(dǎo)的靈魂，結(jié)合現(xiàn)代管理，領(lǐng)導(dǎo)提出愿景，坦誠(chéng)溝通，承擔(dān)責(zé)任，尋找共識(shí)，相互信任，懷抱核心價(jià)值觀解決紛爭(zhēng)與問(wèn)題，展現(xiàn)人文關(guān)懷，創(chuàng)造故事，提出理念，傳遞信息，鼓舞士氣和信心，邁向未來(lái)與希望，不斷突破，推動(dòng)革新，培養(yǎng)決策力與執(zhí)行力，追求領(lǐng)導(dǎo)品質(zhì)，建立領(lǐng)導(dǎo)人格典范。
領(lǐng)導(dǎo)就是希望的化身，領(lǐng)導(dǎo)是一種英雄之旅，領(lǐng)導(dǎo)者就是攀上陽(yáng)臺(tái)，極目四眺，看到遠(yuǎn)方的愿景，鼓舞追隨者落實(shí)愿景。學(xué)習(xí)三國(guó)故事中歷史人物的領(lǐng)導(dǎo)管理、處世之道，從中尋找與總結(jié)領(lǐng)導(dǎo)與管理的規(guī)律和教訓(xùn)，體悟進(jìn)退應(yīng)對(duì)之道，在困境中運(yùn)用智慧、勇氣、決心找出生存之道，“推倒一世之智勇，開(kāi)拓萬(wàn)古之心胸”，做到領(lǐng)導(dǎo)力與歷史觀的完美結(jié)合。
“海納百川、有容乃大”。作為一個(gè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)，容人——是取得事業(yè)成功的重要條件。在之前的講座中，我談到過(guò)大局意識(shí)的問(wèn)題，一個(gè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)是否具備大局意識(shí)是完成領(lǐng)導(dǎo)任務(wù)的重要前提。相對(duì)于一般員工而言，一個(gè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)在日常管理工作中，往往都要想“大事”，做“難事”。
同時(shí)，也面臨著各種各樣的困難和壓力，需要妥善處理各種各樣錯(cuò)綜復(fù)雜的關(guān)系；工作上千頭萬(wàn)緒，有時(shí)還會(huì)遇到班子其他成員以及下級(jí)干部員工的不同意見(jiàn)，凡此種種，都要求一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者要有寬闊的胸懷，要“能容天下難容之事”，能化干戈為玉帛、化腐朽為神奇、化不利為有利，只有這樣，一個(gè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)才能真正成就大事，辦成難事。
寬容的領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)和方式，不僅能調(diào)節(jié)和改善領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系，而且更為重要的是能夠?yàn)楸活I(lǐng)導(dǎo)者創(chuàng)造一個(gè)最大限度釋放其智憊和力量的良好環(huán)境，使他們處于積極地創(chuàng)造性地工作狀態(tài)。在建設(shè)具有中國(guó)特色的社會(huì)主義和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的今天，更離不開(kāi)寬容。
因?yàn)閷捜菔巧鐣?huì)主義民主的伴隨物，是實(shí)現(xiàn)“目標(biāo)”的政治基礎(chǔ)。 容，—不搞壓制 不寬容的領(lǐng)導(dǎo)者一般有一個(gè)通病，就是聽(tīng)不得不同愈見(jiàn)。這種領(lǐng)導(dǎo)者容不得具有真知灼見(jiàn)的人;容不得堅(jiān)持真理的人，容不得對(duì)事業(yè)高度負(fù)責(zé)敢于直言的人。
寬容的領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)和方式，不僅能調(diào)節(jié)和改善領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系，而且更為重要的是能夠?yàn)楸活I(lǐng)導(dǎo)者創(chuàng)造一個(gè)最大限度釋放其智慧和力量的良好環(huán)境，使他們處于積極地創(chuàng)造性地工作狀態(tài)。在建設(shè)具有中國(guó)特色的社會(huì)主義和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的今天，更離不開(kāi)寬容，因?yàn)閷捜菔巧鐣?huì)主義民主的伴隨物，是實(shí)現(xiàn)“目標(biāo)”的政治基礎(chǔ)。
寬容是一種堅(jiān)強(qiáng)，而不是軟弱。寬容所體現(xiàn)出來(lái)的退讓是有目的有計(jì)劃的，主動(dòng)權(quán)掌握在自己的手中。無(wú)奈和迫不得已不能算寬容。只有勇敢的人，才懂得如何寬容，懦夫決不會(huì)寬容，這不是他的本性。寬容是一種美德。
只有寬容才會(huì)團(tuán)結(jié)大多數(shù)人與你一齊認(rèn)知方向，只有妥協(xié)才會(huì)使堅(jiān)定不移的正確方向減少對(duì)抗，只有如此才能達(dá)到你的正確目的。我們的各級(jí)干部要真正領(lǐng)悟了妥協(xié)的藝術(shù)，學(xué)會(huì)了寬容，保持開(kāi)放的心態(tài)，就會(huì)真正達(dá)到灰度的境界，就能夠在正確的道路上走得更遠(yuǎn)，走得更扎實(shí)。 |
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