要想成為一個銷售精英,心理的基因重要,而要成為一個卓越的領(lǐng)導(dǎo),心理基因要求就更高了,有一朋友在上市公司任部門經(jīng)理,說起他領(lǐng)導(dǎo)很多的行為簡直就是變態(tài)了。沒錯,很多領(lǐng)導(dǎo)的特質(zhì)與變態(tài)殺人狂的特質(zhì)是一樣的,比如過度膨脹的自我價值感、自信、專注、非凡的說服力、魅力、冷酷無情、從不自責(zé)等特質(zhì)等。
2005年,英國薩里大學(xué)的貝琳達(dá)•博德(Belinda Board)和卡塔琳娜•弗里松(Katarina Fritzon)考察了三類群體——企業(yè)高管、精神病患者和住院刑事犯人并比較他們在接受心理分析測試時的表現(xiàn)。她們的分析揭示,精神變態(tài)的許多要素,比如魅力十足、以自我為中心、非凡的說服力、缺乏同情心、獨立、專注等,在企業(yè)主管身上其實比在心理失常犯人身上更為常見。
一個變態(tài)的殺人狂魔,用手撕開受害者的身體,看著他鮮血直流而不動任何的情感,與一個優(yōu)秀的外科醫(yī)生打開病人的頭蓋,面對不同器官組織,保持足夠的冷靜與專注而不產(chǎn)生任何的情感,二者所需要的心理特質(zhì)其實是相同的。所以很多優(yōu)秀的手術(shù)醫(yī)生都說,走上手術(shù)臺我就是一個機器,不會有任何的情感,心中眼中只有器械與病源組織,不會考慮病人的其它情況。杰克韋爾奇作為二十世紀(jì)最偉大的經(jīng)理人,基于組織的目標(biāo)而讓數(shù)萬人失業(yè),被人號稱為中子彈,同樣需要的是專注,冷靜,以及不動情感。
哪些被看作有病的人格問題有助于領(lǐng)導(dǎo)者呢?
1、強迫性人格障礙:以要求嚴(yán)格和完美為主要特點。喬布斯就是一位咄咄逼人、要求嚴(yán)厲、高度重視細(xì)節(jié)的管理者和控制狂,為了一次產(chǎn)品發(fā)布會,排練往往上百人并且花數(shù)星期的時間;而一個設(shè)計師只要產(chǎn)品沒能達(dá)到他的要求,就馬上要求走人。正是這種對產(chǎn)品極致的追求,才造就了蘋果公司今天的輝煌,并改變?nèi)藗兊纳睢S幸淮挝腋晃粠熃懔奶欤劦秸f她們當(dāng)初所以能考上北大,其實不一定智商有多高,但一般來說多多少少都有點強迫癥,就是別人休息時,總強迫自己再多看會兒書。
2、自戀性人格障礙。什么是自戀,而什么又是自信,其實這兩者之間的差距就一線之隔。自戀型領(lǐng)導(dǎo)者是魅力型領(lǐng)導(dǎo)者,是具有遠(yuǎn)見的大膽行動者、創(chuàng)新者、冒險者。他們都能夠有力地控制自己的公司并對公司的未來發(fā)展充滿想象力;他們對追隨者都具有很強的吸引力。劉澤東,比爾蓋茨 任正非,劉強東哪一個領(lǐng)導(dǎo)人身上不都是有明顯的自戀情節(jié)。看毛澤東的詩詞,“惜秦皇漢武,略輸文采; 唐宗宋祖,稍遜風(fēng)騷。 一代天驕,成吉思汗,只識彎弓射大雕。 俱往矣,數(shù)風(fēng)流人物,還看我老毛”。你說這不是自戀是什么,當(dāng)然,取得了成功,我們說他是自信,但在當(dāng)時別人看來肯定是有“病”了。
3、表演型人格障礙:以高度的自我中心、過分情感化和用夸張的言語和行為吸引注意為主要特點。在我們的生活中,我們發(fā)現(xiàn)很多人都有這種傾向,比如芙蓉姐姐,鳳姐之類的。很多企業(yè)的經(jīng)理人也是這樣的,剛開始就顯得非常熱情,能馬上吸引你的注意力以及好感,這就是他們的成功之道。
但其它的人格障礙,就真是有病了,難成為一個好的領(lǐng)導(dǎo),因為他們所具有的特質(zhì)跟一個好領(lǐng)導(dǎo)的特質(zhì)完全不同,只會給組織帶來破壞。
1、偏執(zhí)型人格障礙:又稱妄想型人格。以猜疑和偏執(zhí)為主要特點。表現(xiàn)出普通性猜疑,不信任或者懷疑他人忠誠,過分警惕與防衛(wèi);
2、分裂型人格障礙:以觀念,外貌和行為奇特,人際關(guān)系有明顯缺陷和情感冷淡為主要特點。
3、邊緣型人格障礙:又稱暴發(fā)型或攻擊型的人格障礙。以行為和情緒具有明顯的沖動性為主要特點。
4、反社會型人格障礙,以漠視他人權(quán)利和侵犯他人權(quán)利(即行為不符合社會規(guī)范)為主要特點
5、回避型人格障礙:以社交抑制、情感不適當(dāng)和對負(fù)面評價過分敏感為主要表現(xiàn)的一種人格障礙,顯著特征是社會退縮。
6、精神分裂型人格障礙:以脫離社會和在與人交往中表情明顯受限為主要表現(xiàn)的人格障礙,患者通常很少報以微笑、點頭和肢體動作。
7、依賴型人格障礙:這是一類以過分需要照顧有關(guān)的服從和依附行為為主要表現(xiàn)的人格障礙,其主要特征就是過度依賴他人,而構(gòu)成這種自我淡化的原因是對遭遺棄的害怕。
掌握合適的測試工具,對以上人格障礙進(jìn)行識別,對于人力資源管理者來講就尤為重要了,因為他們對組織的破壞力是驚人的。 |