本文由江猛老師供稿。
1:目標分解程序:
銷售團隊的目標分解一定是自上而下的去分解:
如果一個營銷團隊的目標從下而上來制定,會出現(xiàn)什么情況呢?
舉例分析:銷售經理王冠軍:他在一家家具行業(yè)做了很長時間了,所帶領的營銷團隊的業(yè)績一直沒有太大的突破和發(fā)展,公司決定在年底進行整頓和改革,把不合適的團隊進行合并,這次整頓的前提及時看一些各個營銷團隊的管理者對明年的團隊發(fā)展思路和業(yè)績達標的決心。公司總經理在一次管理人員大會上,讓每一位營銷管理者進行明年各個團隊銷售計劃以及銷售業(yè)績目標的制定,這是王冠軍也說出了自己團隊的銷售目標,看來他已經想好了,也準備好了,毫不猶豫的脫口而出,其他的部門經理思考了半天,還沒有說出一個數(shù)字。
到最后,所有營銷部門都把業(yè)績報完之后,王冠軍的業(yè)績時所有營銷團隊業(yè)績目標最少的一個。
會后,總經理找到王冠軍進行討論,最后得知,他的目標制定方法是讓下屬每一個人寫下下一年的銷售業(yè)績目標,最后他加在一起,就匯報給了總經理。
我們試想一下,王冠軍這樣的目標制定合理嗎?
在一個營銷團隊,很多營銷人員自己制定的目標基本都是根據(jù)自己過去的業(yè)績達成情況制定的,很多營銷人員制定的目標都非常保守,沒有挑戰(zhàn)性,甚至不用怎么努力就可以完成的哪一種。想想一下,這樣的營銷團隊在市場競爭中一定是一只綿羊,沒有戰(zhàn)斗力和挑戰(zhàn)性。
所以王冠軍帶領的團隊很難在公司中間創(chuàng)造更高的業(yè)績,公司改革的第一個團隊就是他的營銷團隊。
因此我們制定營銷目標一定是要結合公司的發(fā)展戰(zhàn)略,明確公司的指導方針和市場的競爭動態(tài),來確定自己的目標的,而不是從下而上的相加組成團隊的銷售目標。
2:分解方法:
下屬的分目標之和大于總目標:
舉例:假如明天你的銷售團隊目標是2000萬,下面有五個員工。
在每一個員工制定目標的時候,他們都希望自己的目標少一點,這樣壓力就小啊,如果你每一個人讓他們做400萬,加在一起就是2000萬,如果有一個人出現(xiàn)問題,有一個人出現(xiàn)偏差,整個團隊的目標就很難完成。
我們應該結合他們每一個人的情況,進行適度調整:
第一個人:能力一直不錯,業(yè)績一直不錯,就讓他多做一些,可以定在600萬。
第二人人:能力還可以,不如第一個,就給他定目標500萬;
第三個人:按照正常來做業(yè)績,可以做到400萬的;第四個人:目標定在400萬,
第五個人如果能力弱一些,可以定在300萬,這樣加在一起就是2200萬,比你的總目標要高,同時也結合了他們的每一個人的能力。這樣的目標分解相對比較合理。
切記每一個人都平均分配:
銷售團隊目標的分解不是簡單的加減乘除的計算方式,我們一定是結合每一個人的能力,以及他們的挑戰(zhàn)欲望和達成的情況來制定的。
3:銷售目標分解責任書:
銷售團隊的目標不是空口談論,不是唱高調,更不是喊口號,公司的發(fā)展戰(zhàn)略靠的是目標的達成,銷售團隊的士氣和戰(zhàn)斗力和目標的達成有很大的關系,做不成目標懲罰不是目的。銷售團隊的終極目標是不惜一切代價來達成銷售團度的目標。
因此每一次銷售目標的制定都要有獎有罰,堅決兌現(xiàn)和執(zhí)行,目標責任書一定要簽訂:
目標責任書包括哪些:
銷售目標的主題:口號,活動意義;
達成的具體的銷售數(shù)字:具體,真實,有挑戰(zhàn)性。
期限:銷售目標達成的期限;
行動計劃,達成目標的方法和措施;
獎懲條件,獎懲方式,內容。 |