文/ 譚小芳
前言:
品牌是軟能量。對當今的公司來說,最能體現公司價值的不是那些硬件——像磚頭水泥一樣堅硬的設備和存貨,而是那些“軟”的東西——品牌及公司的聲譽、創新能力和知識財富、客戶關系和商業聯盟。無論你喜歡與否,品牌和其他“軟”的東西每天都在影響著我們,因為它們影響著我們對一些事情的感受。很少有人是經過對市場上不同品牌的產品進行仔細研究和優點的比較之后才決定去買哪一個的。著名企管專家譚小芳老師認為,對人來說也是一樣。取得成功最關鍵的東西不是硬件和可以量化的東西,比如教育背景、經驗和工作職位。真正的動力來源于你對自己“軟件”的調整——戰略和戰術、形象和視覺識別、聲音識別、可見性和聲譽,以及其他有關品牌的想法——所有有利于吸引別人注意你的東西。
你在事業上的成功和品牌的成功一樣取決于別人如何看待你。如果大家認為你是獨一無二的商界王者,那么你就是。如果大家認為你是一個二流的選手,那么你就是(除非你改變他們的看法)。實際上是什么并不重要,大家的看法才是事實。在別人頭腦中留下一個積極的印象是樹立自我品牌的工作之一。過去可能是“你能做這份工作嗎?”但現在,你能做到的很多人也同樣能做到。因此這個事情勢必要涉及更多東西。總之,樹立品牌是一個制定和執行戰略的過程。目標是在一個復雜多變、競爭激烈的商業環境中提供更多有助于成功的東西(做真正的自己以及享受這個過程)你是你自己最重要的財富。一方面,你是你自己唯一的財富;另一方面,你讓你自己這個財富最大化的能力是你成功的唯一也是最重要的因素。
這也是為什么自我品牌的樹立如此重要的原因。對人們來說,樹立品牌也就是取得更大的成功,可能體現在金錢、名譽、自信或一切對你來說重要的評判標準上。但是我還是一直強調要成為你真正想要成為的人,也就是成為真正的自己也是成功。有效樹立自我品牌的技巧就在于采取一種策略,可以實現職業和生活的目標,同時又不失真實的自己——讓自己最大限度地在兩者之間取得平衡。自我品牌的樹立就在于找到你的“大想法”——你唯一的賣點(USP)。你想要展現不同東西,一個有代表性的區別于他人的理念。這個理念可以由你的觀點、你的眼界、你的品味甚至你的秘密——那個使你與眾不同并且相關的特征組成。自我品牌樹立的同時也是關于包裝自己以及運用來自商業品牌的策略和規則去提升你的定位和傳達你的唯一賣點。它還意味著制定一個使你從A到B(或到其他所有字母,取決于你的目標)的目標和策略的個人營銷計劃。它更意味著在看似不是自吹自擂、令人討厭的情況下贏得你的目標觀眾。
自我推銷的基本原則就是要做到“不同”,復制就是模仿。當你去復制的時候,你就不再是可信的。你只是一個品牌的通用版本。你會被視為二流選手,你將會一直在參與追趕潮流的游戲。你應該圍繞真實的自我建立自己的專業定位:你是誰?可以做什么?而不是你想成為什么樣或者其他人想讓你成為什么樣。你必須找到你和你的能力的不同之處,然后去加以重視。最好的方式是當你拋棄了你的力量和愿望的時候,你能保持熱情。你將可以釋放自己的情感。你還會發現當你自己接受自己是誰的時候,別人也會接受。
把自己打造成一個杰出的品牌 對自己的品牌有一個不同的想法是有利的。它會使你脫穎而出,去確定自己的位置。會有許多人在和你競爭你的工作、你的機會、你的金錢和你的……這就是為什么你的品牌必須使你在獵頭者心目中脫穎而出。品牌經理花費大量的時間來描述自己品牌與眾不同的地方:不同的收益、不同的外觀、不同的信息以及不同的目標客戶。為確定他們的不同想法,營銷人員會進行品牌審計,即對品牌及其競爭者進行詳細研究。他們創造出的是不同的品牌戰略,表明他們的品牌能夠提供其競爭者無法提供的東西。 許多企業家在這方面出現偏差。他們想編織一個大網,以為這樣就不會丟掉任何生意。但結果往往是事與愿違。他們不會得到太多的生意,因為大家沒有切入點。亞歷山德拉沒有給出別人要選擇她的理由,她對自己最適合的客戶種類也沒有任何想法。
樹立一個不同的品牌承諾 “你真正擅長處理什么樣的顧客?”當我這樣問亞歷山德拉時,我認識了我們的品牌。她說:“信不信由你,我喜歡處理真正困難的客戶。不知什么原因,我很擅長這一點。許多公司雇我去對付那些粗俗或難以相處的管理者原因很單純也很簡單——業績。因為他們有才能并且富有成果,因此公司想留住他們。但是公司需要讓這些難管理的雇員改變他們的習慣,否則公司將會出亂子。平衡品牌力量把自己看成一個品牌會有無數的好處,但問題是,好本身不會確保成功。我們都會遇到一些有才能卻又被大材小用、薪酬過低甚至失業的人。有了品牌概念,你就會學著如何把自己看成是在一個競爭環境中的產品。品牌樹立的過程就是使你這個產品在競爭中脫穎而出,并逐步實現目標的過程。
樹立品牌還要求你鎖定一個市場,一個為實現你的目標而需要贏得任何群體的市場。客戶是一個目標市場,因為他們是你追求的前景。如果你在一個公司工作,你應該把你的同事和頂頭上司作為你的目標市場。不要高估你的老板。在任何公司中,你的老板都可能是你最重要的目標市場。招聘主管、行業精英甚至競爭對手都是你樹立自我品牌的市場。樹立自我品牌向你展示了如何吸引一個市場。不要考慮你想說什么或做什么。反過來,考慮你想從你的目標市場中得到什么樣的反應以及如何去做才能得到這樣的反應。
自我品牌的樹立還會為你提供一個模板,它幫助你開發以你的主要目標市場為導向的市場活動。你會學到為了在目標市場取得最大的成功而如何去豐富品牌的內涵,制定相應的策略以及成功與否的評判標準。樹立自我品牌不僅有利于個人成長,同時也對公司有好處。樹立品牌會讓你知道如何通過貼近相關市場和最新的思想使你能站在戰略的高度來思考。它還教會你如何運用廣告手段樹立一個強有力的聲覺定位,通過特征詞或短語或表達你的想法。樹立品牌還教會你如何按照強烈的視覺定位把你的想法進行包裝,這樣的話它們就可以脫穎而出并被記住。它也會教會你如何運用其他樹立品牌的方法去實現目標,從而在當今競爭激烈的全球市場中占有領軍地位。
無論從哪個層面看,品牌都比產品有優勢。一個品牌會被看成好于產品本身。品牌被認為質量更好。它們有市場需求。它們可以獲得品牌溢價。把自己打造成一個杰出的品牌。對自己的品牌有一個不同的想法是有利的。它會使你脫穎而出,去確定自己的位置。會有許多人在和你競爭你的工作、你的機會、你的金錢和你的……這就是為什么你的品牌必須使你在獵頭者心中脫穎而出。
品牌經理花費大量的時間來描述自己品牌與眾不同的地方:不同的收益、不同的外觀、不同的信息以及不同的目標客戶。為確定他們的不同想法,營銷人員會進行品牌審計,即對品牌及其競爭者進行詳細研究。他們創造出的是不同的品牌戰略,表明他們的品牌能夠提供其競爭者無法提供的東西。
許多人會低估自己,尤其是在關注自己不同的想法以及為目標市場帶來收益的時候。他們花太多的時間去努力工作,但是努力工作與巧妙地工作是不同的。不要像他們一樣。
找到自己獨一無二的賣點 當你不把自已從人群中區分出來的時候,你就不具備被別人選擇的理由。作為一個在商界有十多年經驗的企業高管輔導教練,亞歷山德拉有她自己的市場宣傳手冊和奇特的標識,但她沒有不同的想法。我讀完了她的宣傳手冊后唯一提煉出來的信息就是:她是一位接觸各種人群解決各種問題的企業高管輔導教練,許多的企業家在這方面出現偏差。他們想編織一個大網,以為這樣就不會丟掉任何生意。
但結果往往是事與愿違。他們不會得到太多的生意,因為大家沒有切入點。亞歷山德拉沒有給出別人要選擇她的理由,她對自己最適合的客戶種類也沒有任何想法。關于品牌,我們還應該提到的就是“競爭分析”。帶著競爭去上學。競爭者就是跟你有同樣目標的人。尊重你的競爭者但不要畏懼他們。和他們一樣的是,你從競爭的角度去分析他們(如果你能分析他們,你就比他們更強)。聰明的營銷人員為他們的品牌定位選擇競爭者,而不是認為競爭是負面的事情就逃避它。用競爭者的優缺點來提升自己的力量和優點:用你的優點去和他們的缺點相比,并重新定位他們的優點。
競爭還意味著你所在的領域很具吸引力并能獲利豐厚。不管怎么說,如果不是這樣,為什么他們都想進入這個領域呢?你的狀態提升了并且更具價值,因為競爭創造了許多價值。營銷人員通過觀察競爭對手的產品特征、電視商業廣告和平面廣告以及市場調研等類似手段去分析對手。你如何去研究你的對手?你可以通過網上的搜索結果來持續監測它們的舉動。用上面的頭腦風暴去定位和定義你的對手。找到不同的想法,打造品牌就是一種競爭。這是一種你所代表的東西與他人所代表的東西之間的一種競爭,是想法和觀點的競爭。樹立自我品牌,就是在尋找不同的想法,一個適合你的目標市場的不同想法。你在尋找一個可以幫助你競爭并能最后取勝的不同想法。
要想做好就不能隨波逐流。你必須把自己當成一個品牌到市場中去競爭。發現并利用你有超群想法的優勢。品牌是不斷變化和發展的,這樣才能緊跟形勢,你也是。最終,你的目標是使自己變成一個追趕潮流的自我品牌。因此,不要反對那些與你不同但很可信的事情。這是你可以提供給這個世界的最好的禮物。 |