作者:耿啟亮
一、“落地”秘訣
現(xiàn)實(shí)中,大多數(shù)企業(yè)都有自己的制度,甚至是厚厚的制度,但是幾乎都遇上一個(gè)共同的問(wèn)題——如何將制度從塵封狀態(tài)變成現(xiàn)實(shí)的“落地”狀態(tài),如何真正推行制度,讓制度發(fā)揮實(shí)際作用?這是管理實(shí)戰(zhàn)的一個(gè)普遍話題。
其實(shí),制度“落地”的秘訣并不難,可以用一個(gè)公式表達(dá)出來(lái):
(咨詢+軟件)×國(guó)學(xué)智慧 = 制度“落地”。
對(duì)于“咨詢+軟件”,大多數(shù)企業(yè)在實(shí)踐中已經(jīng)有所體會(huì)。在管理中,沒(méi)有軟件的咨詢無(wú)根,很容易流于形式;而反過(guò)來(lái),沒(méi)有咨詢的軟件無(wú)魂,很容易失去方向,成為擺設(shè)。于是,許多企業(yè)選擇了“咨詢+軟件”的互補(bǔ)推行方式,但現(xiàn)實(shí)中依然并不如人意,這是為什么呢?
問(wèn)題的關(guān)鍵就在這個(gè)“國(guó)學(xué)智慧”上。制度的制定往往是基于科學(xué)的,系統(tǒng)的,理性的,但是制度在推行過(guò)程中所受到的阻力卻往往來(lái)自感性。也就是說(shuō),制度的推行要解決的核心問(wèn)題是人性問(wèn)題。中國(guó)企業(yè)管理者如果不了解中國(guó)員工的人性,不順應(yīng)中國(guó)員工的人性,再科學(xué)的制度都很難真正推行下去。而我國(guó)傳承了幾千年的深厚的國(guó)學(xué)智慧正是解決組織級(jí)人性問(wèn)題的核心智慧。所以,在很大程度上,國(guó)學(xué)智慧運(yùn)用的正確與否直接決定了企業(yè)管理“落地”的現(xiàn)實(shí)效果。單就制度“落地”話題而言,其指導(dǎo)性的國(guó)學(xué)智慧最主要的就是易經(jīng)乾卦所蘊(yùn)含的乾元之道。
二、 乾卦智慧
《周易•乾》說(shuō):“乾:元,亨,利,貞。初九:潛龍,勿用。九二:見(jiàn)龍?jiān)偬铮?jiàn)大人。九三:君子終日乾乾,夕惕若,厲無(wú)咎。九四:或躍在淵,無(wú)咎。九五:飛龍?jiān)谔欤?jiàn)大人。上九:亢龍有悔。用九:見(jiàn)群龍無(wú)首,吉。”
這里蘊(yùn)含著兩個(gè)認(rèn)知:“六階段原理”和“順勢(shì)原則”。
1. 六階段原理:
乾卦把事物發(fā)展的周期分成了六個(gè)階段,并分別用六種時(shí)期不同狀態(tài)的龍來(lái)描述。
第一個(gè)階段是潛龍,就像一條潛伏在水底的龍,在這個(gè)階段我們需要遵循“勿用”的原則。“勿用”有“不要用”的意思,也有“沒(méi)有用”的含義。在這個(gè)階段,潛龍最需要做的事情是潛伏,并去了解和把握局勢(shì),搞清楚問(wèn)題的根源,從而做到心中有數(shù),有的放矢。這是取得成功的基礎(chǔ)。
第二個(gè)階段是見(jiàn)(通“現(xiàn)”)龍,就像一條剛剛浮出水面,游上岸的龍。在這個(gè)階段我們需要“見(jiàn)大人”,這里的“大人”也有兩個(gè)意思,其一指居高位有實(shí)權(quán)的“貴人”,在制度推行中就是指企業(yè)的高層,尤其是老板;其二指大眾,也就是企業(yè)的廣大員工。“見(jiàn)大人”,一方面我們要去和老板溝通,理解老板的意圖,并得到老板的支持;另一方面我們要去廣泛與員工溝通,了解員工的現(xiàn)狀,尤其是心理,并通過(guò)引導(dǎo)得到群眾的廣泛支持。這一階段非常關(guān)鍵。
第三個(gè)階段是惕龍,“終日乾乾”,描述的是一條白天黑夜都自強(qiáng)不息,謹(jǐn)慎努力的龍。這是積累勢(shì)的重要階段。
第四個(gè)階段是躍龍,“或躍在淵”,描述的是一條努力騰飛的龍。這個(gè)階段是個(gè)機(jī)會(huì)與風(fēng)險(xiǎn)并存的時(shí)期。這條龍如果騰躍成功,就能成為至高無(wú)上的飛龍,獲得整體的成功;可是一旦失敗,很可能重新跌入深淵,甚至萬(wàn)劫不復(fù)。所以,這個(gè)階段也非常關(guān)鍵。
第五個(gè)階段是飛龍,“飛龍?jiān)谔臁保且粭l在天空自由騰飛的龍,大展雄圖,獲得巨大成功。
第六個(gè)階段是亢龍,“亢龍有悔”,是一條亢奮過(guò)頭的龍,正在走向衰亡。
2. 順勢(shì)原則:
乾卦還給出了一個(gè)用九的智慧,“群龍無(wú)首,吉”,其背后就蘊(yùn)含著“順勢(shì)而行”的原理。
“用九”即用九之道,也就是全面而不是片面地應(yīng)用六階段原理的方法論原則。爻辭說(shuō),乾卦六爻皆以龍為象,初爻表現(xiàn)龍之“潛”,二爻表現(xiàn)龍之“見(jiàn)”,三爻表現(xiàn)龍之“惕”,四爻表現(xiàn)龍之“躍”,五爻表現(xiàn)龍之“飛”,上爻表現(xiàn)龍之“亢”,雖然群龍全部具有純陽(yáng)剛健的內(nèi)在品質(zhì),但是由于受到不同的客觀環(huán)境的制約卻有著不同的外在表現(xiàn),因而“群龍無(wú)首”,不能把其中任何一條龍的外在表現(xiàn)孤立起來(lái),奉為首領(lǐng),當(dāng)作必須遵循服從的固定常規(guī),如果在應(yīng)用乾元之道的過(guò)程中有見(jiàn)于此,可獲吉利。
這里實(shí)際上就是在強(qiáng)調(diào)順勢(shì)而行。潛龍之所以“勿用”,關(guān)鍵是無(wú)勢(shì);見(jiàn)龍之所以要“見(jiàn)大人”就是為正式的積累勢(shì)做基礎(chǔ)準(zhǔn)備;惕龍之所以惕,也是因?yàn)閯?shì)還不足;躍龍之所以能騰躍上飛龍,就是因?yàn)閯?shì)積累到一定程度了;飛龍之所以能大獲成功也是因?yàn)閯?shì)足了,事就成了;而亢龍之所以“有悔”,會(huì)走向衰敗,關(guān)鍵就是此時(shí)的定位過(guò)時(shí)了,如果不重新調(diào)整定位,就是在逆勢(shì)而行了,必然失敗。
所以,在管理實(shí)踐中,我們必須充分的理解勢(shì)的決定性作用,用勢(shì)去推動(dòng)事物的發(fā)展,而不是逆勢(shì)強(qiáng)行。 |