開課日期: 2013年1月11-12日（2天；14H ） 深圳
參加對象: 公司高階經營者或負責人、經理、廠長級以上經營干部、建議二代接班人務必參加， 機會難得
參加費用：3,000元（含講師費、教材費、場地費、餐及茶點費等）
公司最高負責人CEO（總裁/總經理）親自率領經營干部、三位以上參加，原則上CEO本人一切費用全免。
本課程將帶給貴企業如下貢獻…
·統合全公司共同語言，建立以“顧客滿意/顧客價值”為中心的經營管理體制。
·讓公司的愿景（VISION)、方針經由QMU管理，貫徹到最基層員工，以落實部門別的日常要項管理。
·透過BSC平衡計分卡的戰略地圖，來找出適合企業特性的KPI(關鍵績效指標），并發揮跨部門的協同效應。
·邁向2013年，各部門活用撲克牌式T-KJ法來共同激發出具體可行的重要方策，使企業持續繁榮發展。
戰略性TQM主要課程內容
第一部分：TQM與企業永續經營
1.面對21世紀,我們的挑戰是什麼?
2.TQM與企業永續經營
3.何謂 TQM ？
4.品質是無言的最佳推銷員
5.品質小故事 — 司機阿輝
6.TQM 的重點—滿足顧客的需求
7.生產績效的評估
第二部分:提升TQM的核心品質思維
1.顧客導向的思維
2.依據事實管理，根據數字說話
3.轉動 PDCA ，提升競爭實力
4.團隊合作，創造共贏
第三部分:TQM的營運要領
1.TQM的架構
2.TQM的營運要領
3.方針管理與展開
4.部門別管理—活用品經體管理
5.工作計劃執行與日常要項管理
6.機能別管理—經營要素管理
7.TQM營運組織
8.TQM診斷
第四部分: 目標(方針)管理與展開
1.愿景VS.目標VS.行動計劃
2.有關目標管理的討論
3.目標管理到底是什麼?
4.目標管理 VS.行動計劃
5.目標為全公司目標的縱向聯系
6.目標在工作現場也有橫向聯系
7.目標管理就是管理的程序
8.中長期計劃的存在是為了現在
9.目標管理 VS.方針管理
10.生產部門方針展開事例研討
11.機能別方針事例研討
第五部分: 平衡計分卡(BSC)與關鍵績效指標(KPI)
1.何謂部門衡量指標(績效指標)
2.經營績效指標的重要應用工具
3.平衡計分卡 vs. 經營績效管理
4.平衡計分卡之應用
5. 平衡計分卡方針管理的實務操作
第六部分:2013年「策略目標→行動計劃」展開技法
---利用撲克牌式T-KJ法實戰演練·發表
決定主題
搜集情報
紙卡化
編集卡群
A型圖解化
B型文章化
第七部分:結語（Q & A)
客戶評證：
本課程已在企業界造成轟動，在此特別感謝 統一企業、旺旺集團、宏全食品、泰山食品、昇貿集團、中鼎電子、詮恩科技、路之遙科技…等多家廠商的熱情見證。
來自CEO的肯定，佳評如潮…
多年來上過國內外無數的講座，所獲得僅僅是零零散散的知識；直到上了“戰略性TQM”之后，完整的系統架構明確清晰，縱向與橫向組織間環環相扣，并能融會貫通，茅塞頓開、豁然開朗的感受。
…………
主講人 許老師 先生
必博（中國）顧問集團 資深戰略管理實戰專家
學 歷：
國立臺灣師范大學工業教育系
國立政治大學企業經理高級班
美國紐波頓大學MBA專題研究
經 歷：
臺灣先鋒企業管理發展中心總經理
北京時代光華教育發展有限公司特聘高級講師
臺灣松下電器公司人才開發、制造管理、項目企劃資深經理…等職
臺灣提案改善協會秘書長
臺灣質量學會QRG委員
臺灣生產力中心TQM顧問師班、廠長班特聘講師
財團法人中衛發展中心特聘企業經營輔導顧問師
中華創造學會創造力系列專題講座主講
行政院青輔會企管班講師
臺灣職業訓練局企業訓練輔導團顧問
財團法人醫院評鑒暨醫療質量策進會委員
輔導實績：
富士康科技( 鴻海集團) 、達豐電子 ( 廣達集團 ) 、裕元鞋業( 寶成集團 ) 、中達電子( 臺達電 ) 、光寶電子、偉易達電子、權智集團、富港電子、富陽電子、信泰光學、仁寶電子、仁寶電腦、德永佳紡織、華科電子、昆達電子、順達電腦、誠達鞋業集團、華興電器、廣日電梯、微盟電子( 微星 )、中山偉立、富茂集團、滬士電子、達方電子、健鼎電子、恒光電子、華國光學、臺積電、聯華電子、TCL(無錫) 、精成集團、新科電子、成翔電子、揚明光學、上海合壁、上海昌新、穩德電子、和發電子、華震電子、瀚荃、博建電聲、展翰、東友科技、蘇州三星電子……等500多家企業,口碑深受肯定。
專 長：
MTP-II中堅干部管理訓練課程/TWI督導人員訓練/TTT企業內部講師
培訓/全面品質管理TQM/高效利用時間的技巧/目標管理與績效管理/
創意思考/教育訓練的有效規劃/執行力/PST問題分析與解決/
品管圈/提案改善等。 |
您的位置：
（本課程全年循環滾動開課，如遇開課時間或者地點不合適，您可以撥打010-62278113咨詢最新時間、地點等培訓安排。本課程亦可以安排企業內訓，歡迎來電咨詢相關事宜！）
