【課程時間】2013年6月20-21日 上海
【課程價格】4500元/人
【提醒】學員自帶筆記本電腦
【備注】小班授課，同步操作，限招35人。以報名先后順序為準，滿班后的報名學員自動轉為下期。
【課程概述】
本課程的特點在于在闡述理念、訓練精細化思維方式的同時，結合學員在企業的實際工作，提供實操工具方法和課堂練習，便于學員在實際工作中使用。使學員了解精細化管理的涵義、內容、發展。樹立精細化管理思想使學員了解和掌握精細化管理的一套技術，了解和掌握精細化管理的常用工具。
【培訓收益】
1.細節決定成敗，但在精細化管理的同時如何能夠做到高效率，是許多管理者迷惑之處，本次培訓旨在向管理人員介紹精細化管理的思路，提供精細化管理的基本方法和工具，使學員能夠將標準化、流程管理、數據管理、管理報表和科學決策等精細化管理工具用在自己的管理工作中。
2.課程跳出生產管理的框架，將精細技術應用在業務管理中，使得其普適性進一步提高，直接提升學員處理解決問題的能力和工作績效。
【課程對象】
企業董事長、總經理、董事、副總經理、董秘、CHO等高層管理者；總裁辦主任、部門經理等中層管理人員。
【課程大綱】
模塊一、認識精細化管理
1.什么是精細化管理
2.JIT、質量管理到信息化管理
3.業務管理上的精細化管理
4.精細化管理的3大特征：數據化、系統化、標準化
5.精細化管理涉及的管理手段：標準化、流程管理、數據管理、管理報表和科學決策
模塊二、精細化管理的步驟與方法
1.抓住核心問題
-認清問題
【案例】總經理的困擾
-分析問題
【練習】尋找采購現金流管理
-設定情景
-關鍵因素加權法
-情景描述與解決方案
【練習】情景分析
2.精準目標
-SMART法則與矩陣規劃
【案例】如何下訂單？
-目標分解
-目標評估
【案例】餐廳客戶滿意化的客觀量化指標
【練習】工作目標精準
【練習】尋找最佳答案
3.建立與優化業務流程
-流程穿越與流程圖
-簡化和優化過程
【案例】收銀員管理
-流程的效率評估
【案例】物流的發貨周期改善
-運作數據分析與工具
-高效EXCEL數據統計
-數據分析方法
-預測與規劃方法
-建立關鍵數據結點
-數據可視化
-運營儀表盤建立
【案例】領導看的報表
4.流程思維方式——通過人做事，通過事管人
【案例】不會做減法的營業員
模塊三、精細化管理文化塑造
1.精細化管理組織保證
2.精細化管理績效考核體系建立
3.精細化管理跟蹤報表體系建立
4.標桿管理與比分牌讓員工動起來
【講師介紹】楊云老師
·實戰派流程管理、企業運營管理專家；
·現代派綜合運用數據管理指導決策工作的典范；
·聚焦管理數據量化分析，提升運營管理效率，提高流程改善質量；
·具有實戰的標準化管理經驗、流程優化經驗、內部顧問經驗。
背景介紹：
1.職場經驗：
6年海外生活工作經驗、5年外企工作經驗、15年企業高管管理經驗，目前自己運營一家合資實業公司。
對制造業、零售、快消、文化產業熟悉；又具有十年各行業豐富的培訓經驗，授課超過五百天，培訓企業過千家。
曾擔任澳大利亞 BEVERLY HILLS教會學校中文教師；澳大利亞 Classique Furniture Pty. Ltd. Australia 上海辦事處首席代表；寶隆洋行英特爾乳品有限公司行政主管；國內某著名集團企業總裁辦公室行政經理；上海國內某著名集團企業集團人力資源總監助理，企業標準化部長；國內某著名集團企業集團文化傳播公司常務副總經理；國內某著名集團企業集團乳業股份公司總經理；國內某著名上市集團公司董事；現任某品牌服飾企業董事長；中日合資食品公司總經理；上海市品牌授權企業協會秘書長等。
85年中國第一批程序開發員,主持實施SAP，用友等ERP軟件，以顧問式、項目式管理方式，幫任職企業解決眾多實際管理問題。
2.學歷及教育背景：
上海師范大學 理論物理系 學士
澳大利亞悉尼大學 教育系 訪問學者
上海交通大學 管理學院 MBA
美國西海岸大學 工商管理博士 DBA |
您的位置：
（本課程全年循環滾動開課，如遇開課時間或者地點不合適，您可以撥打010-62278113咨詢最新時間、地點等培訓安排。本課程亦可以安排企業內訓，歡迎來電咨詢相關事宜！）
