【培訓安排】2013年3月10日(北京)
【課程費用】2000元/人(含培訓費、教材費、會務費、食宿自理)
【課程目標】
幫助學員掌握招聘與面試的流程及方法;提高專業面試技術水平。
【適合對象】
企、事業單位董事長、總經理、人力資源總監、人力資源經理、績效、薪酬、招聘主管等相關中高級管理者。
【課程師資】
楊勤:美國Minnesota州立大學EMBA,世界銀行CPDF授權講師,國家級心理測評師,楊勤女士曾先后在知名外資企業和民營企業擔任高級管理職位。曾任新希望集團人力資源總監;作為核心管理成員,參與戰略決策,并多次有效地推行了管理變革,取得了非凡的成果。憑借豐富的實戰經驗,楊勤女士在人力資源戰略規劃,薪酬管理,招聘面試、績效管理等方面頗有建樹,曾應北京大學光華管理學院、清華大學EMBA等機構的邀請,擔任演講嘉賓,并為百事可樂、中外運、李寧、歐普照明、前程無憂、中華英才網、重慶長安、西安利君制藥、等多家企業提供過培訓或咨詢。
【課程大綱】
《招聘與面試技術》 主講:楊勤(3月10日周日)
一、我們需要怎樣的招聘
1、招聘的困惑與代價
2、更新招聘與面試的觀念
3、有效的人員招聘
二、高效的面試
(一)如何確定面試標準
1、面試的時間短必須確定關鍵標準找出關鍵事件作為面試評估的方向;
2、關鍵標準必須有方向性
a.企業需要實現績效的人才
b.標準來自于三個匹配:人崗匹配、人和組織匹配、人和組織發展匹配
c.標準落實到關鍵事件的類型和程度差異
d.需要把關鍵事件分解為三種行為單元:和人、和事、和信息打交道人
(二)人才關鍵標準的內涵
1、人才的關鍵標準包括:實力、潛力和資源條件
2、如何確定資源條件標準
3、如何確定實力標準:專業能力和可轉換能力
4、如何確定潛力標準?什么是潛力?一、二級預測性潛力是什么?
5、如何確定潛力標準的等級?
6、確定每種潛力(包括基礎能力、指揮能力和再循環能力)的行為套路標準
7、評出每一個關鍵行為的等級,并綜合評出某種潛力的等級
(三)面試提問和追問的五個步驟和技術
1、面試提問和追問五步法
從三個匹配的方向起步問出關鍵事件,單元的程度差異,問出實力等級和資源條件,問出潛力等級
一問閑話:只要是營造適合的氛圍
二問重要經歷:要有針對性地詢問重要的工作經歷
三問關鍵事件:面試要準,關鍵事件是前提:影響行為程度差異的重要事件
四問核心要素:面試官要確定實現程度差異的核心要素是什么
五問對方需求
2、面試的技術:量、追、帶、判
3、現場演練:潛力的提問追問
(四)面試技術:綜合評判評估用人的成本和風險
1、綜合評判的標準需要企業自己確定;
2、綜合評判的依據:實現績效的可能性和培養成本;什么樣的人才培養成本低
3、綜合四個角度作出評判:用人緊急程度、市場人才儲備情況、競爭對手人才狀況、團隊合作情況。
(五)我們的思索
1、招聘與面試的風險
2、面試的禮儀、規則與職責
3、新員工成功入職 |