2012年10月27日-29日 中國(guó)－北京
名師解讀、指點(diǎn)迷津、現(xiàn)場(chǎng)答疑
現(xiàn)代企業(yè)管理，更注重“以人為本”的人性化管理模式，企業(yè)管理的重點(diǎn)也日趨體現(xiàn)在對(duì)人的管理策略上。作為現(xiàn)代企業(yè)的人力資源管理者，應(yīng)以戰(zhàn)略高度構(gòu)建高效實(shí)用的人力資源管理系統(tǒng)，從而進(jìn)行高品質(zhì)人才選拔，建立科學(xué)考核與激勵(lì)制度，以最大限度地激發(fā)人才潛能，來(lái)創(chuàng)建優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，并推動(dòng)組織變革與創(chuàng)新，最終實(shí)現(xiàn)組織的持續(xù)發(fā)展。
我們針對(duì)中國(guó)企業(yè)在推行管理模式中的種種弊端和疑惑，特舉辦“全面績(jī)效管理、薪酬體系設(shè)計(jì)與招聘面試實(shí)戰(zhàn)特訓(xùn)班”由著名人力資源專家張守春、李佳眉、吳濤老師共同講習(xí)，旨在幫助企業(yè)家、人力資源經(jīng)理開(kāi)闊思路，課程的特點(diǎn)：易懂、易學(xué)、易用。
【培訓(xùn)安排】2012年10月27-29日（周六--周一） 北京
【課程費(fèi)用】4800元/人/3天；1800元/人/天（含培訓(xùn)費(fèi)、教材費(fèi)；食宿自理可代辦）
【適合對(duì)象】董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、經(jīng)理、績(jī)效、薪酬、招聘主管等相關(guān)中高級(jí)管理者。
【課程收益】
·掌握如何搭建企業(yè)績(jī)效體系與績(jī)效管理的流程、步驟、方法及解決方案；
·掌握掌握結(jié)構(gòu)化面試的步驟、掌握勝任力模型的構(gòu)建技巧和方法及評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)計(jì)方法；
·掌握高效面試的四個(gè)保障：設(shè)計(jì)合理流程、掌握面試技術(shù)、設(shè)計(jì)有效題目、控制面過(guò)程；
·掌握如何科學(xué)設(shè)計(jì)企業(yè)的薪酬體系、如何充分發(fā)揮薪酬的激勵(lì)性及如何體現(xiàn)公平原則。
【課程師資】
吳 濤：中國(guó)人民大學(xué)工商管理碩士、北京師范大學(xué)教育經(jīng)濟(jì)與管理博士、國(guó)家注冊(cè)高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師。現(xiàn)任：清華大學(xué)、人民大學(xué)特聘教授，從實(shí)際出發(fā)，為企業(yè)量身定做一套人力資源管理方案，幫助企業(yè)克服在人才的選、育、用、留過(guò)程中遇到的障礙，建立切有實(shí)效的激勵(lì)制度所研發(fā)的課程有《企業(yè)培訓(xùn)管理實(shí)務(wù)》《KPI設(shè)置的誤區(qū)》《激勵(lì)員工不用錢》《目標(biāo)管理》《管理者角色認(rèn)知》等。曾服務(wù)的企業(yè)：北京建工集團(tuán)、工商銀行北京分行、華北電網(wǎng)等。10月27日主講《全面績(jī)效管理》
張守春：美國(guó)新澤西州立大學(xué)人力資源管理學(xué)碩士（就讀于美國(guó)）畢業(yè)，“美國(guó)薪資協(xié)會(huì)”會(huì)員，曾任世界著名跨國(guó)公司朗訊集團(tuán)人力資源總部（位于美國(guó)新澤西州）薪資管理經(jīng)理，聯(lián)合利華、通用等國(guó)際知名企業(yè)以及知名IT企業(yè)（ChinaRen、Sohu）人力資源經(jīng)理，華泰保險(xiǎn)人力資源總監(jiān)。擅長(zhǎng)主講人力資源各模塊課程，培訓(xùn)已有超過(guò)百場(chǎng)，四千多學(xué)員。 曾服務(wù)過(guò)企業(yè)：伊利集團(tuán)、可口可樂(lè)、埃索、網(wǎng)通、奧林巴斯、富士通、ABB，大唐電訊，湖南太子奶，華夏新達(dá)軟件等等。實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富!10月28日主講《3E薪酬體系設(shè)計(jì)》
李佳眉：清華大學(xué)widson咨詢公司副總裁；清華大學(xué)、北京大學(xué)總裁班特聘講師；中國(guó)人民大學(xué)EMBA特聘講師，外企服務(wù)公司(FESCO)特聘高級(jí)人力資源講師；是目前國(guó)內(nèi)研究任職資格管理體系的人力資源管理專家之一，對(duì)中國(guó)企業(yè)人力資源管理的模式有獨(dú)到的見(jiàn)解。曾服務(wù)于IT行業(yè)、教育行業(yè)、以及外企行業(yè)，對(duì)不同的企業(yè)的文化、人力資源的特征及工作風(fēng)格感同深受并有深刻的感悟，曾擔(dān)任多家500強(qiáng)企業(yè)及知名企業(yè)的管理咨詢顧問(wèn)，提供過(guò)卓有成效的專業(yè)培訓(xùn)與管理咨詢。也得到大批企業(yè)客戶的高度認(rèn)可！10月29日主講《基于勝任力的招聘與面試技術(shù)》
【課程師資】
《績(jī)效管理與績(jī)效考核》 主講：吳濤（10月27日 周六 9:00-17:00）
第一章：績(jī)效管理與績(jī)效考核概述
1、什么是績(jī)效管理
2、什么是績(jī)效考核
第二章：績(jī)效考核的種類及使用環(huán)境
1、目標(biāo)管理法
2、關(guān)鍵指標(biāo)法（KPI）
3、平衡計(jì)分卡法BSC
4、描述法
5、各種考核方法的適用性和局限性分析
第三章：績(jī)效考核指標(biāo)的設(shè)定
1、考核指標(biāo)的來(lái)源
2、考核指標(biāo)的羅列
3、考核指標(biāo)的篩選
4、考核指標(biāo)權(quán)重的確定
5、預(yù)評(píng)估、試測(cè)
第四章：不同崗位的考核要點(diǎn)
1、分（子）公司的考核要點(diǎn)及注意事項(xiàng)
2、職能部門考核的考核要點(diǎn)及注意事項(xiàng)3、銷售人員考核要點(diǎn)及注意事項(xiàng)
4、中層管理人員考核要點(diǎn)及注意事項(xiàng)
5、研發(fā)人員考核要點(diǎn)及注意事項(xiàng)
6、案例分析與總結(jié)
第五章：績(jī)效考核結(jié)果的運(yùn)用
1、績(jī)效考核結(jié)果在年薪方面的運(yùn)用
2、績(jī)效考核結(jié)果在薪酬分配方面的運(yùn)用
3、績(jī)效考核結(jié)果在員工個(gè)人發(fā)展方面的應(yīng)用
4、績(jī)效考核結(jié)果在人崗匹配方面的應(yīng)用
5、績(jī)效考核結(jié)果在培訓(xùn)需求分析中的應(yīng)用
第六章：績(jī)效考核實(shí)踐中常見(jiàn)誤區(qū)和解決方法
1、濫用考核模式
2、目標(biāo)與戰(zhàn)略目標(biāo)脫節(jié)
3、目標(biāo)不清晰、寬泛，沒(méi)有主次
4、短期目標(biāo)與長(zhǎng)期目標(biāo)的矛盾
5、考核結(jié)果使用過(guò)于單一
6、忽視的員工的參與
7、考核工具單一
案例分析與總結(jié)
《薪酬體系設(shè)計(jì)與管理》 主講：張守春（10月28日 周日 9:00-17:00）
一、付薪哲學(xué)
1、薪酬的本質(zhì)以及如何看待它的激勵(lì)性？
2、如何基于企業(yè)戰(zhàn)略來(lái)做薪酬體系設(shè)計(jì)中的相關(guān)決策
二、薪酬體系設(shè)計(jì)的三個(gè)公平
1、什么是3E，薪酬體系設(shè)計(jì)三個(gè)公平的原則是什么？
2、外部競(jìng)爭(zhēng)性和外部均衡性？常見(jiàn)的誤解和錯(cuò)誤；
3、公司的薪資水平在市場(chǎng)上的定位該如何確定。
4、衡量?jī)?nèi)部均衡的公式是什么，它不平衡將導(dǎo)致什么問(wèn)題。
5、四種衡量崗位價(jià)值方法。
6、選擇崗位測(cè)評(píng)要素的三個(gè)原則是什么？
7、崗位測(cè)評(píng)的六個(gè)步驟是什么？
8、如何用回歸擬合校驗(yàn)崗位測(cè)評(píng)的結(jié)果是否準(zhǔn)確。
9、職位分級(jí)（職級(jí)圖）如何做?技術(shù)、管理等崗位薪資序列如何設(shè)計(jì)?
10、職級(jí)圖在招聘、晉升核定工資中的用途。
11、崗位測(cè)評(píng)的小組該如何構(gòu)成，包括什么成員，常見(jiàn)錯(cuò)誤
12、崗位測(cè)評(píng)注意事項(xiàng)和常見(jiàn)問(wèn)題。
三、薪酬體系設(shè)計(jì)
1、企業(yè)工資級(jí)別數(shù)量如何確定？
2、企業(yè)的薪資水平如何市場(chǎng)化？
各級(jí)工資的級(jí)幅度設(shè)定有什么規(guī)律和實(shí)際運(yùn)用上的意義？3、各級(jí)工資的級(jí)幅度設(shè)定有什么規(guī)律和實(shí)際運(yùn)用上的意義？
4、兩級(jí)工資之間的重疊度該如何設(shè)定，實(shí)際運(yùn)用中的意義是什么？
四、如何充分發(fā)揮薪酬的兩個(gè)激勵(lì)
1、在薪資管理中如何“以崗定級(jí)、以人定檔、以業(yè)績(jī)定獎(jiǎng)金”；
2、如何為新招聘的人員定薪，如何為調(diào)動(dòng)的人員定薪；
3、解決薪酬水平低于標(biāo)準(zhǔn)的人員（綠圈）的科學(xué)合理方法；
4、解決薪酬水平超標(biāo)的人員（紅圈）的十種方法；
5、薪資調(diào)整的種類（晉升調(diào)薪、業(yè)績(jī)調(diào)薪、結(jié)構(gòu)化調(diào)薪）；
6、給張三調(diào)薪，李四也要求調(diào)薪，怎么辦？不同的人各調(diào)多少薪，如何量化？
7、年度調(diào)薪矩陣的設(shè)計(jì)；
8、如何從制度上避免部門經(jīng)理為了爭(zhēng)取調(diào)薪而拼命給下屬打高分，或者把自己喜歡的下屬打高分？
9、如何設(shè)計(jì)績(jī)效工資與獎(jiǎng)金 如何加強(qiáng)在薪酬管理中的必要溝通，以及溝通的內(nèi)容和技巧；
10、如何用三種均衡性的原理（3E）去解釋和溝通當(dāng)下屬薪酬高于上級(jí)、新來(lái)員工高于老員工等爭(zhēng)議情況。
《招聘與面試技術(shù)》 主講：李佳眉（10月29日 周一9:00-17:00）
一、招聘面試技術(shù)導(dǎo)論
游戲——送給學(xué)員的錦嚢：專家的建議
1、招聘面試工作的重要性
2、招聘面試前的準(zhǔn)備工作
3、語(yǔ)言信息與非語(yǔ)言信息
4、高效面試的四個(gè)保障
設(shè)計(jì)合理流程
掌握面試技術(shù)
設(shè)計(jì)有效題目
控制面試過(guò)程
二、 設(shè)計(jì)合理流程
案例分享：某公司招聘面試流程
1、需求分析確定人才標(biāo)準(zhǔn)
（1）人才的需求分析的內(nèi)容
（2）確定人才標(biāo)準(zhǔn)
人才標(biāo)準(zhǔn)確定之三大維度：能力、動(dòng)力、個(gè)性維度
①勝任能力分析
兩類不同人員的面試
準(zhǔn)確區(qū)分工作經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)歷
如何判斷簡(jiǎn)歷的真實(shí)性
面試中如何對(duì)候選人的品行進(jìn)行挖掘
②勝任能力模型
③勝任能力模型的構(gòu)建方法
２、渠道選擇與信息發(fā)布
（1）如何進(jìn)行渠道選擇
（2）信息發(fā)布的技巧
３、人才初選與測(cè)評(píng)
（1）人才的初選
①簡(jiǎn)歷篩選的大技巧
②中高級(jí)人才的篩選技巧
（2）人才測(cè)評(píng)技術(shù)
①主要人才測(cè)評(píng)技術(shù)介紹
②人才測(cè)評(píng)在招聘面試中的應(yīng)用
4．評(píng)估與錄用決策
（1）評(píng)估中容易出現(xiàn)的十大誤區(qū)
（2）評(píng)估時(shí)要考慮的重要因素
三、掌握面試技術(shù)
1、基于勝任能力的面試訪談技術(shù)——BEI面試法（1）行為事件訪談技術(shù)的概念
（2）行為事件訪談法的兩個(gè)基本假設(shè)
（3）行為事件訪談法的訪談核心
（4）行為事件訪談法的分析要點(diǎn)
（5）行為事件訪談法的五個(gè)步驟
（6）行為事件訪談法的追問(wèn)和反應(yīng)策略
案例分享：尋找關(guān)鍵事件的技巧
２、行為事件訪談技術(shù)方法小結(jié)
（1）行為事件訪談法的提問(wèn)技巧
深層探究：剝洋蔥（漏斗式提問(wèn)法）
（2）提問(wèn)時(shí)應(yīng)該問(wèn)哪些問(wèn)題，不該問(wèn)哪些題
（3）應(yīng)聘者不提供完整的行為事例跟進(jìn)問(wèn)題技巧
（4）行為面試中的兩大忌
案例分享：兩個(gè)勝任能力的提問(wèn)技巧
心理學(xué)及人才測(cè)評(píng)技術(shù)在招聘面試中的有效運(yùn)用
四、 設(shè)計(jì)有效題目
引例：1、無(wú)效提問(wèn)的笨問(wèn)題
2、如何提問(wèn)才有效？
（1）面試題目的七大類型
①導(dǎo)入型面試題目
②行為型面試題目
③情景型面試題目
④智能型面試題目
⑤意愿型面試題目
⑥壓力型面試題目
⑦知識(shí)型面試問(wèn)題
（2）有效的問(wèn)題提問(wèn)技巧
STAR提問(wèn)法
演練：提問(wèn)的典型問(wèn)句是什么？
如何進(jìn)行STAR提問(wèn)？
五、控制面試過(guò)程
（1）應(yīng)聘層面與面試時(shí)間的界定
（2）面試過(guò)程不同階段的控制重點(diǎn)
（3）面試過(guò)程中掌握主動(dòng)的技巧
（4）面試人有效傾聽(tīng)的技巧
（5）如何讓應(yīng)聘者多說(shuō)
（6）如何識(shí)破應(yīng)聘者的謊言
（7）維護(hù)候選人的自尊 |
您的位置：
（本課程全年循環(huán)滾動(dòng)開(kāi)課，如遇開(kāi)課時(shí)間或者地點(diǎn)不合適，您可以撥打010-62278113咨詢最新時(shí)間、地點(diǎn)等培訓(xùn)安排。本課程亦可以安排企業(yè)內(nèi)訓(xùn)，歡迎來(lái)電咨詢相關(guān)事宜！）
