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課程時間：2012年11月9-10日
課程地點：蘇州滄浪區解放東路555號桐涇商務廣場2號樓11樓
課程費用：1980元/人
課程目標：
引導學員掌握人力資源管理的基本知識、基本理論和方法，提高學員分析問題和解決問題的實戰能力，培養學員從事實際人力資源管理工作的應用技能。
課程對象：
人力資源專員、秘書、助理、前臺、喜歡人力資源管理的人
課程大綱：
一、管理心態：人力資源管理宏觀概覽
 員工有效管理
 人力資源極大化公式
 人力資源部與部門主管的戰略伙伴關系
二、管理體系：人力資源管理模型
 五個基礎、八大結構
 認識您的部屬三要：
三、基礎篇：工作分析和職務說明書的應用
 做什么：職位職責分析
 應具備什么能力：勝任力分析
 職務說明書編寫及應用
案例展示
四、技術篇一：招募面試及選才要點
 員工招募實用操作方法
 招募面談程序及技巧
 勞動法規
五、技術篇二：培訓管理與人才開發
 如何建立組織內部培訓系統
 培訓的計劃、實施和評估
　　案例討論
 員工職涯發展與培訓整合
　　案例展示
六、技術篇三：績效管理與績效面談
 績效的標準制定程序
 績效面談的標準程序
 績效管理的考核方式
　模擬角色
七、技術篇四：薪酬管理
 薪酬的基本原則
 薪酬策略
 工資架構
 獎勵方案
 福利方案
 特殊人群的薪酬方案
 工資調整與薪酬預算
 留才方式：財務及非財務因素
八、 技術篇五：企業文化
 企業文化的作用
 企業文化的推廣
講師介紹：Frank Shaw
背景介紹：資深培訓導師，根據自己多年豐富的人力資源管理親身經歷，總結出一套針對性極強的實戰經驗，近年來在招聘面試，培訓與發展，企業中層管理人員技能培養，薪酬設計與管理等方面潛心研究，形成了自己獨到的見解；曾擔任過4000人大型家電制造企業招聘培訓主管，著名500強企業中國區招聘經理，人力資源經理，復旦大學MBA就業顧問等，講授風格幽默活潑，以務實的理論結合生動的實戰案例分析，可操作性強，深受學員好評，是在該領域具有相當實力的少壯派精英講師。
作為第五級經理人的優秀代表，被學員尊敬地譽為“中國第五級培訓導師第一人”！
擅長課程：招聘與面試技巧，非人力資源經理的人力資源管理，中高層人才選拔面試技能（針對招聘經理、企業高管），人力資源系統培訓，薪酬體系設計與薪酬管理，培訓與發展經理的高階專業技能提升，中層經理管理技能培養等
主要客戶：寶馬汽車、萊茵技術、威卡中國、博西華電器、可尼咨詢、住友株式會社，亞非集團，大金電器，博思格鋼鐵，中強光電等等。

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