時間地點：2013年3月30-31 日 浙江大學
學員對象：各部門直線主管、經理、總監、公司高層等
課程投資：2980元（含資料、培訓、中餐費、現場咨詢問答），住宿與交通自理。
課程背景
業務部門的直線主管、經理不是HR專業出身，而且日常工作繁忙，無法同人力資源部專職招聘人員那樣精通各種系統化的招聘面試工具。到底有哪些經典的招聘面試工具對直線主管、經理們是真正匹配，并且在實際面試中是可以有效運用的？直線部門主管、經理，怎樣在招聘與面試中定位好自己與HR部門的角色分工，準確高效的選到合適自己業務發展所需要的人才？招聘面試到底有沒有技巧？每個人都有被面試的經歷，但并非每個人天生都可以是一名合格的面試官。本課程從企業信任觀基礎的不同和文化差異分析入手，重點講解作為企業業務部門的直線主管、經理，如何實戰性地掌握必要的面試技巧，運用特有的招聘面試工具為企業招才納賢。
師資介紹：邵老師
資深培訓導師，根據自己多年豐富的人力資源管理親身經歷，和對人力資源管理各個模塊的精深理解，總結出一套針對性極強的實戰經驗，近年來在招聘面試，培訓與發展，人力資源經理的高階技能培養等方面潛心研究，形成了自己獨到的見解。講授風格幽默活潑，以務實的理論結合生動的實戰案例分析，細節、實用，可操作性強，深受學員好評，被學員尊敬地譽為“真正從職業戰場中走來的培訓導師第一人”！是在人力資源領域具有相當實力的少壯派精英講師。曾擔任過大型家電制造集團招聘經理，著名500強企業人力資源經理，多所大學MBA顧問。
課程大綱:
第一部分 常識篇：招聘與面試的框架概述
招聘與面試的框架概述
現實的招聘困境
創新性的招聘渠道管理與“人才地圖”
優秀面試官的基本特質要求
直線經理制定部門招聘計劃的注意點
經理與HR在招聘面試中的角色分工
有效的招聘是日后留住人才的基礎
好的招聘體系（標準）和招聘流程圖
第二部分 實戰篇：招聘面試技巧的實戰運用
人才甄選的依據在哪里？崗位素質模型在招聘選才中的運用
結構化面試的5個關鍵步驟
面試前的基本功：如何高效的篩選簡歷？
怎樣進行專業的面試開場？
高效面試中的2個核心
如何設計面試問題？
行為面試STAR提問法
什么時候需要追問？如何追問？
結構化面試實戰分組演練
·卓越面試三步走
·如何寫出專業的工作說明？
·怎樣發現面試者說謊的線索？
·怎樣做面試筆記？
·如何結束面試？
·如何回答候選人的問題？
·怎樣做面試評估？
四種面試官的S+W- 分析及輔導建議
面試中的心理學運用
面試錄像：一個糟糕的面試官
第三部分 決策篇：做出正確的聘用決策
聘用決策的依據
常見書面測評對聘用決策的參考意義
聘用決策時面試官常犯的9大錯誤
如何說服求職欲不強的候選人
直線經理如何談與候選人談工資？
背景調查，查以至用
第四部分 管理篇：不要讓煮熟的鴨子飛了，管好試用期的新員工
功虧一簣的“試用期離職”
員工離職的2：3：2現象
直線經理在新員工試用期的管理職責：5個“必須的...”
避免試用期離職的有效管理工具：Buddy項目的實施
整體招聘質量與效率提升：總部與子公司和辦事處招聘流程梳理與關節點把控 |
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（本課程全年循環滾動開課，如遇開課時間或者地點不合適，您可以撥打010-62278113咨詢最新時間、地點等培訓安排。本課程亦可以安排企業內訓，歡迎來電咨詢相關事宜！）
