培訓(xùn)安排:7月21-22日(深圳) 7月27-28日(上海) 學(xué)習(xí)費(fèi)用:¥2800元/兩天(含兩天中餐、指定教材、茶點(diǎn)) 認(rèn)證費(fèi)用:中級(jí)600元/人;高級(jí)800元/人(參加認(rèn)證考試的學(xué)員須交納此費(fèi)用,不參加認(rèn)證考試的學(xué)員無(wú)須交納) 備注: 1. 凡參加認(rèn)證的學(xué)員,在培訓(xùn)結(jié)束參加考試合格者由<<國(guó)際職業(yè)認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)聯(lián)合會(huì)>>頒發(fā)<高級(jí)人力資源管理師>國(guó)際國(guó)內(nèi)中英文版雙職業(yè)資格證書(shū)(國(guó)際國(guó)內(nèi)認(rèn)證/全球通行/社會(huì)認(rèn)可/官方網(wǎng)上查詢); 2.凡參加認(rèn)證的學(xué)員須課前準(zhǔn)備大一寸紅底或藍(lán)底數(shù)碼照片; 3.課程結(jié)束后20個(gè)工作日內(nèi)將證書(shū)快遞寄給學(xué)員 培訓(xùn)背景: 1、“為什么我們辛辛苦苦制定的戰(zhàn)略目標(biāo)得不到有效執(zhí)行?為什么一些部門(mén)的工作方向和公司的想法總是偏離,似乎沒(méi)有和公司的整體經(jīng)營(yíng)思路、目標(biāo)接軌?” 2、“為什么一些員工士氣低下,效率慢,您需要踢一腳他才走一步,沒(méi)有目標(biāo)急迫感,責(zé)任感缺失?為什么員工做事沒(méi)動(dòng)力,您心里著急他不急?我們?cè)撛鯓硬拍茏屗约褐鲃?dòng)走路呢?” 3、 “為什么一些人做事無(wú)計(jì)劃,臨時(shí)制事,工作沒(méi)有長(zhǎng)遠(yuǎn)的目標(biāo)?為什么總是忙忙碌碌卻出現(xiàn)救火式管理?每天在充當(dāng)消防員呢?” 4、“為什么每個(gè)部門(mén)只考慮本部門(mén)利益,當(dāng)出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)相互推諉、指責(zé)呢?” 以上問(wèn)題的根本是績(jī)效管理機(jī)制出現(xiàn)了問(wèn)題,具體來(lái)講是企業(yè)沒(méi)有導(dǎo)入績(jī)效管理機(jī)制,或者說(shuō)雖有導(dǎo)入但是沒(méi)有一套好的方法!伴隨著人力資源管理觀念的深入,績(jī)效管理的作用也越來(lái)越受到各類企業(yè)的重視,然而,另一個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí)卻告訴我們,在現(xiàn)實(shí)的企業(yè)管理實(shí)踐中,績(jī)效管理的推行和實(shí)施,以及現(xiàn)狀和效果卻不甚理想,許多企業(yè)對(duì)自己的績(jī)效管理體系感到不滿意,他們往往事與愿違,甚至部分企業(yè)因推行績(jī)效管理出現(xiàn)了負(fù)面效應(yīng),大家感覺(jué)推行這個(gè)體系是越推越累,越推越繁雜,耗費(fèi)了大量的精力和時(shí)間不說(shuō),還沒(méi)有收到預(yù)期的效果。為什么會(huì)這樣呢?問(wèn)題到底在哪? 問(wèn)題的核心就是還沒(méi)有建立一套科學(xué)的績(jī)效管理機(jī)制,本著解決這些實(shí)際的問(wèn)題為出發(fā)點(diǎn),孫老師以案例教學(xué)結(jié)合沙盤(pán)演練的方式從不同的角度系統(tǒng)的回答了什么是績(jī)效管理,怎樣有效建立這個(gè)體系,如何實(shí)施績(jī)效管理來(lái)承接企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),選擇什么合適的績(jī)效考核方法以及怎樣進(jìn)行有效考核,如何進(jìn)行有效反饋和如何運(yùn)用考核結(jié)果等,無(wú)論從理論上還是從實(shí)際操作上,孫老師都會(huì)給予聽(tīng)課者實(shí)實(shí)在在的幫助,令學(xué)員從中受益!
課程特色: 《企業(yè)目標(biāo)管理與績(jī)效考核實(shí)操演練》課程是基于孫老師20年專業(yè)的HR實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和科學(xué)理論而開(kāi)發(fā),本課程以實(shí)用為導(dǎo)向,以實(shí)戰(zhàn)為核心,易學(xué)易懂,通過(guò)對(duì)績(jī)效管理問(wèn)題的分析將績(jī)效管理深刻的道理娓娓道來(lái),深入淺出,寓教于樂(lè),是國(guó)內(nèi)難得的績(jī)效沙盤(pán)演練課程,真正實(shí)現(xiàn)課堂所授,課后能用的目的。
課程收益: 1、讓你深刻理解績(jī)效管理的思想,并能運(yùn)用該思想指導(dǎo)績(jī)效管理實(shí)際工作。 2、學(xué)會(huì)如何去設(shè)置高明的考核指標(biāo)并掌握快速提煉績(jī)效考核指標(biāo)的方法。 3、讓你從此不再困惑,能輕松自如的設(shè)計(jì)與把控整體績(jī)效管理體系。 4、讓你掌握先進(jìn)的績(jī)效考核技術(shù)并能靈活運(yùn)用到企業(yè)實(shí)際。 5、讓你掌握更多的績(jī)效反饋技巧,提升溝通能力。 6、掌握績(jī)效考核結(jié)果的運(yùn)用技巧,能使你根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀制定對(duì)應(yīng)的結(jié)果運(yùn)用方案。
授課方式:主題講解、分組討論、互動(dòng)教學(xué)、練習(xí)等
課程大綱: 第一天上午(9:00-12:00) 引子: 案例: 索尼為何因績(jī)效管理而導(dǎo)致業(yè)績(jī)下滑? 企業(yè)面對(duì)績(jī)效管理的困惑及問(wèn)題分析 第一部分:認(rèn)識(shí)績(jī)效管理 1、什么是績(jī)效?績(jī)效的正確理解。 2、績(jī)效考核就是績(jī)效管理嗎? 3、是做警察還是做教練:績(jī)效管理思想的轉(zhuǎn)變。 4、案例分析:績(jī)效管理對(duì)企業(yè)管理到底有什么用? 5、案例分析:摩托羅拉公司績(jī)效管理方法 6、績(jī)效管理的五步大流程什么? 7、角色定位:誰(shuí)才是真正的目標(biāo)制定者與考核者? 8、如何設(shè)計(jì)績(jī)效管理的周期? 9、績(jī)效考核容易出現(xiàn)的誤區(qū)。 10、為什么說(shuō)崗位研究與績(jī)效管理息息相關(guān) 11、績(jī)效工資及獎(jiǎng)金應(yīng)該從哪里來(lái)? 第一天下午(13:30-17:00) 第二部分:攻克最難關(guān):如何快速準(zhǔn)確提煉績(jī)效指標(biāo) 1、設(shè)定目標(biāo)的SMART原則 2、考核指標(biāo)從哪里來(lái)? 3、提取績(jī)效指標(biāo)有哪些方法和竅門(mén)? 4、KPI與KO指標(biāo)到底有什么不同? 5、怎樣篩選KPI與KO指標(biāo)? 6、如何提煉不易量化的績(jī)效指標(biāo)? 沙盤(pán)演練:學(xué)會(huì)根據(jù)崗位職責(zé)提煉各類KPI、KO考核指標(biāo)。 (提煉財(cái)務(wù)部、人力資源部、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)部、設(shè)計(jì)部、采購(gòu)部、生產(chǎn)部、銷售部等部門(mén)KPI指標(biāo)。) 案例分享:朗訊科技(中國(guó))的KPI指標(biāo)設(shè)計(jì) 7、權(quán)重是什么?設(shè)定權(quán)重的方法有哪些? 沙盤(pán)演練:如何合理的設(shè)定指標(biāo)的權(quán)重? 8、被考核者不接受績(jī)效指標(biāo)怎么辦? 9、收集績(jī)效信息,讓事實(shí)說(shuō)話。 10、如何科學(xué)的定義及評(píng)價(jià)指標(biāo)? 11、如何設(shè)置績(jī)效目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)? 第二天上午(9:00-12:00) 第三部分:不同鑰匙開(kāi)不同的鎖:績(jī)效考核技術(shù) 1、常見(jiàn)的績(jī)效考核技術(shù)都有哪些? 2、何謂績(jī)效考核三大類? 3、基于對(duì)人才評(píng)估的360度考評(píng)技術(shù)。 案例:360度考評(píng)在廣東格美琪電器公司的成功運(yùn)用 4、案例分析:什么是關(guān)鍵事件考核法? 5、基于工作本身的工作計(jì)劃考核法。 沙盤(pán)演練:學(xué)會(huì)制定可以考核的工作計(jì)劃表 6、基于目標(biāo)管理的績(jī)效考核技術(shù) 6、1 怎樣根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略設(shè)定績(jī)效目標(biāo)? 6、2 如何導(dǎo)入目標(biāo)管理考核法? 6、3 目標(biāo)管理有哪些缺點(diǎn)? 6、4目標(biāo)的落地-----如何層層分解目標(biāo)? 6、5 沙盤(pán)演練:學(xué)會(huì)編制目標(biāo)責(zé)任書(shū)和考核量表 案例分享:1,惠普(中國(guó))公司的目標(biāo)管理案例 2、蘋(píng)果服裝公司的目標(biāo)管理案例 3、鴻星爾克集團(tuán)的目標(biāo)管理案例 7、基于KPI的績(jī)效考核技術(shù) 7、1為何說(shuō)二八法則是KPI的理論基礎(chǔ)? 7、2 導(dǎo)入KPI考核需要什么條件? 7、3 如何編制KPI考核量表? 7、4 職能部門(mén)如何用KPI技術(shù)進(jìn)行考核? 7、5 如何對(duì)研發(fā)、設(shè)計(jì)人員的考核? 分享:知名企業(yè)設(shè)計(jì)部的績(jī)效考核案例 7、6 如何對(duì)高管以及子公司的負(fù)責(zé)人進(jìn)行考核? 案例分享: 1,某國(guó)際化妝品公司的KPI考核案例 2,福建某大型體育用品集團(tuán)的KPI考核案例 沙盤(pán)演練:模擬制定KPI+KO考核量表
第二天下午(13:30-17:00) 1、基于平衡計(jì)分卡的績(jī)效考核技術(shù) 1、1 平衡計(jì)分卡的原理。 1、2 BSC的四個(gè)維度是什么? 1、3 如何運(yùn)用BSC原理設(shè)置考核指標(biāo)? 1、4 如何設(shè)計(jì)平衡計(jì)分卡考核表? 1、5 案例展示:菲利普中國(guó)公司的BSC管理 2、基于EVA技術(shù)的績(jī)效考核 2、1 什么是EVA? 2、2 構(gòu)建企業(yè)EVA績(jī)效考核體系與指標(biāo)地圖 2、3 EVA與BSC的異同之處 案例:EVA在國(guó)內(nèi)某鋼繩集團(tuán)公司的應(yīng)用 第四部分:考核并未終結(jié):如何進(jìn)行績(jī)效反饋和結(jié)果運(yùn)用 案例:一次失敗的績(jī)效反饋活動(dòng) 1、為什么要進(jìn)行績(jī)效反饋? 2、績(jī)效面談要注意什么策略? 3、有效反饋有哪些技巧? 案例分享:西門(mén)子、英特爾、GE的溝通機(jī)制 4、沙盤(pán)演練:如何進(jìn)行有效的績(jī)效面談? 5、目前考核結(jié)果主要運(yùn)用于哪些方面? 6、考核結(jié)果與薪酬、獎(jiǎng)金如何掛鉤? 7、前程規(guī)劃:考核結(jié)果應(yīng)用于員工的個(gè)人發(fā)展規(guī)劃(IDP計(jì)劃)? 沙盤(pán)演練:學(xué)會(huì)做IDP計(jì)劃 8、績(jī)效考核結(jié)果如何應(yīng)用與人事決策? 9、怎樣統(tǒng)計(jì)與分析考核結(jié)果? 10、如何面對(duì)員工對(duì)績(jī)效分?jǐn)?shù)的不認(rèn)可? 11、怎樣建立績(jī)效管理中的投訴機(jī)制? 12、如何有效獲得高層支持并推動(dòng)績(jī)效管理體系? 結(jié)束語(yǔ):績(jī)效管理推行重要的十條建議。
專家介紹:孫中元 先生 國(guó)內(nèi)著名職業(yè)經(jīng)理人,知名HR專家; 人力資源和法律雙專業(yè)碩士,國(guó)家注冊(cè)企業(yè)培訓(xùn)師/高級(jí)人力資源管理師。 孫老師擁有20余年人力資源管理經(jīng)驗(yàn),歷任蘋(píng)果服裝公司、鴻星爾克體育用品集團(tuán)公司、振威服裝集團(tuán),新科電子集團(tuán)、聯(lián)想電腦集團(tuán)等國(guó)內(nèi)名企人力資源總監(jiān)或總經(jīng)理。孫先生精于企業(yè)經(jīng)營(yíng)與人力資源各個(gè)模塊的管理,其多篇管理論文在《職業(yè)經(jīng)理人》《人力資源管理》和《贏周刊》等雜志上進(jìn)行發(fā)表,其理論高度與實(shí)操性受到高度評(píng)價(jià)。 孫老師是國(guó)內(nèi)不可多得的實(shí)戰(zhàn)派老師。他的課程實(shí)用,引用大量案例,緊貼實(shí)際,對(duì)工作具有實(shí)際的指導(dǎo)意義,很多方法可直接復(fù)制使用。孫老師授課風(fēng)趣,互動(dòng)強(qiáng),氣氛活躍,不枯燥,在培訓(xùn)方式上將復(fù)雜的理論簡(jiǎn)單化,深入淺出,層次清晰,易于理解和接受。 孫老師的代表課程: 《如何建立以戰(zhàn)略為導(dǎo)向的績(jī)效管理體系》 《如何樹(shù)立正確職場(chǎng)心態(tài)》 《如何打造完備的培訓(xùn)體系》 《五步打造完備薪酬體系》 《如何看人不走眼》 《如何打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)》 《透過(guò)員工離職看HR管理》 《崗位研究與職位說(shuō)明書(shū)編寫(xiě)》 《企業(yè)如何選、育、用、留人》 《非人力資源經(jīng)理的HR知識(shí)培訓(xùn)》 《如何推行PDCA循環(huán)管理》等。
接受過(guò)孫老師內(nèi)訓(xùn)輔導(dǎo)和公開(kāi)課培訓(xùn)的部分知名企業(yè):深圳移動(dòng)、北京移動(dòng)、武漢長(zhǎng)飛光纖、TCL集團(tuán)、河南中原高速集團(tuán)、聯(lián)想集團(tuán)、海南航空、美的集團(tuán)、匯仁制藥集團(tuán)、、珠海聯(lián)通、上海電信、深圳市郵政局、鹽田港珠江物流、中集集團(tuán)、、烽火通信、大地?cái)?shù)碼等數(shù)百家。
學(xué)員及客戶的評(píng)價(jià): 孫老師的課適用性好,符合我公司,很好而且易懂,下次有孫老師的課繼續(xù)通知我來(lái)參訓(xùn)! (杭州中煙集團(tuán) 周冰) 比較切合我公司實(shí)際需求,教的方法很容易學(xué)會(huì),我拿回去就用上了,工作效率提高了很多。 (首都交通集團(tuán)人力資源總監(jiān) 游寧娜) 孫老師為我公司的績(jī)效考核體系建立到運(yùn)行忙了半年了,我們合作很愉快,現(xiàn)在公司內(nèi)部績(jī)效考核運(yùn)行很流暢,效果很滿意。感謝孫老師! (蘇州光達(dá)實(shí)業(yè)(集團(tuán))有限公司副總 陳佳實(shí)) |