課程時間: 2012年12月13-14日上海
培訓對象：百貨公司人力資源總經理、人事經理、資深主管
培訓費用：2500元/人
講師專業背景
林希澤：國內知名的人力資源管理實戰專家，權威績效專家，日本流通協會會員、臺灣知名百貨公司－漢神百貨人事總監，特別在執行力文化建設、績效與薪酬體系設計方面有很深的造詣，形成了自己特有的實戰方法；曾為大型企業集團、上市公司、連鎖業集團、高科技公司等多個行業的眾多企業進行過全面的人力資源咨詢服務；《中國經營報》、《人力資本》等多家媒體專欄的特約撰稿人和專家評論員。主要擅長課程：卓越執行力文化建設、如何建立有效的績效考核體系、怎樣制定合理的員工薪酬體系、TWI班組長管理能力訓練等。。
快速增長的百貨行業遭遇的三大人力資源瓶頸：
快速發展的組織和“拔苗助長”式的人力資源發展之間的矛盾
日益精細化的客戶需求和“粗放式”的人力資源管理模式之間的矛盾
快速變化的市場和固化經驗主義的知識傳承系統之間的矛盾
野蠻發展期的零售行業人力資源系統的四大成功秘訣：動態變化/精簡高效；服從戰略/指向明確；培訓支持/人崗匹配；績效評估/激勵系統。
朱峰立峰商業資深講師、知名百貨咨詢顧問、上海復旦大學商業地產及商業發展研究所特邀研究員，商務部第六、第七屆中國零售商大會演講嘉賓
單純以財務指標為核心的KPI設置，已經不能滿足連鎖化發展條件下百貨公司實現可持續增長的需求。而以平衡積分卡為代表的新一代績效管理體系在百貨行業的實施存在過于繁瑣、難以執行的困境。
打造以KPI為核心，兼具平衡積分卡特色的百貨績效管理體系，可以較低的執行成本，有效的提升門店的經營效益和顧客忠誠度，實現業績持續增長。
課程收獲：
◆行業高度：幫助學員了解國際國內百貨行業人力資源發展策略方面的最新動態……
◆眼界寬度：分享國內優秀百貨公司人力資源管理的成功經驗……
◆理論深度：提升人力資源管理理念與實操能力…
特別饋贈
◆實踐廣度：獲得一套完整的百貨績效考核體系文件
凡參訓學員均贈送一份價值RMB5000元《百貨公司績效管理手冊》
論壇日程
12月13日 《塑造以平衡積分卡為特色的百貨績效管理系統》 朱峰
12月14日 《打造百貨高效執行力》 林希澤
課程綱要
《塑造以平衡積分卡為特色的百貨績效管理系統》
第一單元 KPI與平衡積分卡在百貨行業的應用
第二單元 以平衡積分卡為特色的百貨績效管理系統
<<打造百貨高效執行力>>
本課程將全面介紹美日臺百貨公司經營模式革新的成功經驗，引導國內百貨公司管理人員從全新的視角認知自身的職能與角色，全面提升管理能力，幫助其迅速完成從美工、文案、陳列人員向資深百貨經營專家的角色轉變，推動百貨贏利能力的不斷攀升……
第一單元 為什么需要執行力
第三單元 如何提高執行力
第四單元 如何落實執行力文化
第五單元 現場咨詢和問答 |
您的位置：
（本課程全年循環滾動開課，如遇開課時間或者地點不合適，您可以撥打010-62278113咨詢最新時間、地點等培訓安排。本課程亦可以安排企業內訓，歡迎來電咨詢相關事宜！）
