培訓時間：2013年1月11日 北京
培訓投資：人民幣1600元/人(含培訓費、資料費、茶點費、文具費等)
培訓對象：企業(yè)高層經(jīng)理；人事經(jīng)理、培訓經(jīng)理；企業(yè)其他中層管理者。
培訓方式：講師授課、案例分析、小組討論、視頻分享及游戲活動等。
培訓目標：
1、熟悉面試的每個流程及流程中的注意事項；
2、掌握結構化面試的方法與技巧；
3、辨識招聘和選才誤區(qū)并有效的避免；
4、制訂完善的企業(yè)人才職業(yè)發(fā)展規(guī)劃和梯隊計劃；
5、特別介紹：如何審核簡歷；識別肢體語言的秘密；招聘渠道介紹及效果分析。
前 言：
面試不準？不快？不深？三大環(huán)節(jié)，五步到心——資深人力資源專家寇家倫先生層層分解人“心”之結構，帶您體驗深入人“心”之感覺！
正如松下幸之助所說：企業(yè)即人，成也在人，敗也在人。商場競爭日趨激烈的今天，優(yōu)秀的人才無疑是企業(yè)最寶貴的資源。對于正處于轉(zhuǎn)型關鍵期的中國企業(yè)來說，更為迫切的需要更多更優(yōu)秀員工的加盟。
正確的人，才能將事做的正確、做的精準，而善用目標選才，正是幫助企業(yè)贏戰(zhàn)未來的關鍵。新勞動合同法實施以后，用工成本急劇增加，企業(yè)如何做到“慧眼識鷹”，打好人才選拔戰(zhàn)。
敬請帶著您的團隊和工作中遇到的難題，步入1月11日培訓現(xiàn)場，與中國著名實戰(zhàn)派培訓專家藍老師現(xiàn)場對話！
課程要點：
《實用招聘、面試與甄選技巧與實務》 主講：藍女士（1月11日）
第一講 在招聘過程中經(jīng)理必備的技能
1.經(jīng)理怎樣控制招聘成本
2.了解內(nèi)部招聘和外部招聘的渠道與優(yōu)缺點
3.學會快速篩查簡歷
4.了解招聘流程及可能的誤區(qū)
第二講 面試的流程及流程中的注意事項
1.求職申請表的重要性
2.行為表現(xiàn)和面試相結合
3.面試中怎樣區(qū)分"事實"和"謊言"
4.警惕招聘中的誤區(qū)
第三講 面試的目標和圍度
1.面試的目標和圍度
2.考察銷售代表的目標及圍度
3.考察部門秘書的圍度
4.考察人力資源經(jīng)理的圍度
5.經(jīng)理怎樣根據(jù)圍度設定面試計劃
第四講 結構化面試的步驟及相關技巧
1.面試準備及技巧
2.面試開始的技巧
3.結構化面試
4.結束面試的技巧
實戰(zhàn)練習：籌備一場結構化面試
第五講 專業(yè)面試溝通技巧
1.迅速與候選人建立友好關系
2.通過記錄形成客觀評價
3.有效的傾聽技巧
4.掌握面試速度
5.如何通過問題獲取真實信息
6.注意非語言信息的暗示
實戰(zhàn)練習：尋找恰當?shù)暮蜻x人
第六講 結構化面試之后的后續(xù)工作
1.面試之后應首先進行評估
2.面試打分中可能出現(xiàn)的誤區(qū)
3.對關鍵職位的面試者做心理測評
4.取證的目的及如何進行取證
培訓講師：藍女士
一、講師經(jīng)歷
北京理工大學管理學院講師，管理學博士；北京大學、清華大學、浙江大學MBA課程外聘專家；外交部特聘外交官商務禮儀、溝通技能指導專家；鳳凰衛(wèi)視中華環(huán)球小姐大賽評委、禮儀指導專家、人力資源和社會保障部人力資源管理師認證特聘專家；國資委發(fā)展研究中心特聘人力資源管理專家；全國大學生創(chuàng)業(yè)計劃大賽評委、職業(yè)生涯指導專家；全國大學生創(chuàng)業(yè)計劃大賽評委、職業(yè)生涯指導專家；曾任外資咨詢公司咨詢培訓項目總監(jiān)、地產(chǎn)投資管理公司人事總監(jiān)。在領導者印象管理與魅力提升、職業(yè)經(jīng)理人管理能力提升、優(yōu)質(zhì)客戶服務技能提升和人力資源管理全案咨詢等領域有著豐富的實際操作經(jīng)驗。
二、授課風格
藍老師講課風格清新自然、優(yōu)雅大方，極具親和力。
三、培訓專題
《領導者印象管理與魅力提升》、《員工職業(yè)化塑造》、《政務禮儀與商務禮儀》、《高效管理溝通技巧》、《員工生涯規(guī)劃與管理》、《優(yōu)質(zhì)客戶服務與客戶關系管理》、《人才招聘實務》、《電話服務技巧》、《客戶滿意度提升》。
四、培訓過的部分客戶
國家外交部、國家外匯管理局、國家稅務總局、國家計委、國家機關事務管理局、北京市衛(wèi)生局、通用集團、可口可樂公司、百度公司、NEC電子、三星電子、LG電子、安利（中國）公司、博士倫公司、諾華制藥、羅技電子等外資公司；中國儀器進出口公司、中國移動、中國網(wǎng)通、中國聯(lián)通、中國汽車研究中心、大唐電信、浪潮電子、亞信科技、核工業(yè)集團、中國石化、大慶石油管理局、中煤集團、中航油集團、航天科技集團、中國建筑總公司、中國國際航空公司、南方航空公司、首都機場股份有限公司、北京電力總公司、國電集團、華電集團、國家開發(fā)銀行、中國出口信用保險公司等。 |
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（本課程全年循環(huán)滾動開課，如遇開課時間或者地點不合適，您可以撥打010-62278113咨詢最新時間、地點等培訓安排。本課程亦可以安排企業(yè)內(nèi)訓，歡迎來電咨詢相關事宜�。�
