【培訓時間】2012年7月25-26日（上海）
【收費標準】2000元/人（包括聽課費、講義費、場地費、茶歇費等）
【參加對象】企業中高層管理人員；人力資源經理、培訓經理/主管、企業內部培訓師
【課程簡介】
企業在不斷的成長和面臨外來挑戰的過程中，需要持續人才的傳承和經驗銜接，除了借助外部教育機構的訓練外，企業內部專業知識和管理職能的特殊要求，使得企業開始重視內部講師的培育工作。因為企業內部講師能達到外聘講師所無法達到的某些訓練效果包括：
★ 熟悉企業文化
★具備專業技巧與深度產業知識
★舉例貼切而務實，可深入人心，加強訓練效果
★以身作則，經驗直接傳承
【課程收益】
·了解企業內部講師的角色、定位、權利與義務；
·學習如何編教材與教案，運用教學技巧與設計活動、個案，以增加學習的成效；
·學習掌握教學者的各項技巧：表達、卷問、回答、討論活動帶領等教學方式要領；
·學習講師應具備的特質，能力與修煉；
·由實際演練中得到隨學即用的效果。
【課程內容】
一、內部講師心理公約
內部講師的角色
內部講師的職責
內部講師的特質
內部講師的自我修煉
企業內部講師團介紹
二、成人學習心理分析
成人學習的動機
成人學習的心態
成人學習的期待
成人學習的有效方法
三、實務教學技巧
講師的儀表
講師專業表達技巧
帶動課堂氣氛的技巧
克服緊張的技巧
問與答的技巧
突發狀況與異議的處理
班級紀律管理設計
四、教學手法的運用
講授法的注意要點
示范教學法
分組討論法
團體分享的指導技巧
游戲活動設計與帶領技巧
角色扮演法
五、討論的催化技巧
討論活動議題的設計
創意活動討論的帶領
討論結果的即席記錄
活動結果的總結
六、教助的運用
白板的運用技巧
投影機的運用技巧
錄影機的運用技巧
錄音機的運用技巧
多媒體的運用技巧
海報的運用技巧
七、教學活動記錄的要領
教學活動記錄的內容要項
教學單元的分配
教學活動記錄的練習
八、教學單元的規劃
學習成效的設計
單元教學重點撰寫
單元教學方法的選擇
教學單元的評鑒方法
九、教案設計
課程的組織原則
教學活動的設計
主題間的銜接
教學時數的分配原則
教案編寫要領
十、教材的編寫
教材大綱的撰寫
教材章節的標示基準
教材文字的編輯要領
表格插圖的表現方式
十一、教助的制作
投影片的制作要領
活動道具的設計
HANDOUT的制作
實物的準備
十二 訓練行政的準備工作
場地布置要領
教助的擺放位置
訓練前、中、后的準備要項
講師的暖身活動
十三、訓練評估的作法
訓練評估的對象
訓練前、中、后的評估方式介紹
評估項目的設計
十四、試講教學技巧
學員將實作所產出的課題，依課程教學單元設計順序試講，每位預計10-15分鐘(依實際人數調整)，并由本課程授課講師與學員當堂考評，并填具試講考評回饋表。
【培訓方式】
講述
分組討論
心得分享
示范說明
實作
制作講師工作檢核表
教學活動設計、演練
單元試講
老師講評
輪流演練
【講師簡介】陳老師
·臺灣文化大學/企業管理學士
·上海交大EMBA班
·DISC: 管理發展課程授證合格講師
·美國LIFO人生取向及長處管理課程專業講師
曾任：
·臺灣省桃園縣工業會顧問
·智庫國際顧問集團董事
·蘇州智庫企業管理有限公司總經理
·麥金士企業管理顧問有限公司執行總經理
·臺灣海豐集團產品業務總監
·蘇州純真兩岸咖啡執行總顧問
·蘇州瑞基地產開發有限公司HR人力資源副總
·江蘇省無錫青年商業會 顧問
培訓專長：
人際風格特質分析與組織發展 優質溝通 簡報技巧 顧問式營銷技巧
總經理秘書文員訓練提升 上班族商務禮儀 高績效團隊建設 有效的時間管理
壓力與情緒管理 非人力資源經理之人力資源理 人才征選招募面談
商務禮儀 領導藝術 企業內部講師TTT研習 中高層管理能力提升MTP
90后員工管理 五星級酒店服務管理 員工心理輔導 員工部屬培育
合作公司：
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（本課程全年循環滾動開課，如遇開課時間或者地點不合適，您可以撥打010-62278113咨詢最新時間、地點等培訓安排。本課程亦可以安排企業內訓，歡迎來電咨詢相關事宜！）
