培訓(xùn)時(shí)間：2013年7月19-20日 廣州
培訓(xùn)費(fèi)用：3200元/人
參訓(xùn)對(duì)象：總經(jīng)理，副總經(jīng)理，生產(chǎn)總監(jiān)，營(yíng)銷總監(jiān)，銷售經(jīng)理，大區(qū)總監(jiān)
課程背景:
1. 策略無(wú)效-過(guò)去的策略方法依然有效嗎？
2. 過(guò)剩經(jīng)濟(jì)-全球經(jīng)濟(jì)走入緩慢或低迷，還有增長(zhǎng)機(jī)會(huì)嗎？
3. 營(yíng)銷創(chuàng)新-商業(yè)規(guī)則改變，營(yíng)銷理念不斷顛覆創(chuàng)新。營(yíng)銷管理進(jìn)入新紀(jì)元。
-大眾營(yíng)銷為核心的營(yíng)銷1.0時(shí)代。-分眾營(yíng)銷為核心的營(yíng)銷2.0時(shí)代。 -創(chuàng)意多元為核心的營(yíng)銷3.0時(shí)代。-價(jià)值統(tǒng)籌為核心的營(yíng)銷4.0時(shí)代。
課程主要內(nèi)容:
第一部分 營(yíng)銷實(shí)質(zhì)-共贏價(jià)值
1. 營(yíng)銷發(fā)展-4P-4C-4R-4V。
2. 統(tǒng)籌關(guān)系-3S滿意，核心關(guān)系，企業(yè)和顧客。
3. 共贏價(jià)值-二元營(yíng)銷。
4. 營(yíng)銷增長(zhǎng)-策略模式。
第二部分 誰(shuí)是顧客-細(xì)分營(yíng)銷
1. 市場(chǎng)細(xì)分的模式和選擇。
2. 顧客細(xì)分-產(chǎn)品升級(jí)和定制。
3. 內(nèi)部細(xì)分-產(chǎn)品線梳理和整合。
4. 利潤(rùn)管理-產(chǎn)品組合。
第三部分 顧客口碑-服務(wù)營(yíng)銷
1. 服務(wù)營(yíng)銷-低成本非價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)。
2. 顧客忠誠(chéng)-顧客滿意，價(jià)值感知。
3. 顧客服務(wù)-7P營(yíng)銷組合。
4. 開發(fā)新服務(wù)和服務(wù)缺口管理。
第四部分 顧客感知-體驗(yàn)營(yíng)銷
1. 體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)-顧客認(rèn)為好。
2. 顧客體驗(yàn)-創(chuàng)造新價(jià)值。
3. 體驗(yàn)營(yíng)銷-VCSE組合。
4. 體驗(yàn)設(shè)計(jì)-TPOP策略。
第五部分 顧客行為-網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷
1. 展示平臺(tái)-優(yōu)化站點(diǎn)。
2. 社會(huì)化媒體-互動(dòng)營(yíng)銷。
3. 制造熱點(diǎn)-病毒營(yíng)銷。
4. 新興渠道-電子商務(wù)。
第六部分 顧客關(guān)系-深度營(yíng)銷
1. 市場(chǎng)深入和營(yíng)銷成果。
2. 渠道變革和渠道創(chuàng)新。
3. 4R營(yíng)銷和客戶關(guān)系。
4. 市場(chǎng)維度和策略組合
第七部分 統(tǒng)合綜效-整合營(yíng)銷
1. 客戶中心-系統(tǒng)整合
2. 市場(chǎng)導(dǎo)向-營(yíng)銷整合
3. 有效溝通-整合傳播
4. 市場(chǎng)目標(biāo)-整合規(guī)劃
第八部分 營(yíng)銷創(chuàng)新-水平營(yíng)銷
1. 無(wú)差異化競(jìng)爭(zhēng)的現(xiàn)實(shí)。
2. 顧客選擇難-打破界限。
3. 水平營(yíng)銷的三個(gè)步驟。
4. 市場(chǎng)-產(chǎn)品-組合層面的水平營(yíng)銷。
第九部分 內(nèi)外支持-全面營(yíng)銷
1. 綠色營(yíng)銷。
2. 公益營(yíng)銷。
3. 大市場(chǎng)營(yíng)銷。
4. 文化營(yíng)銷和全員營(yíng)銷。
授課導(dǎo)師：徐建斌
系統(tǒng)營(yíng)銷實(shí)踐第一人，商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)開創(chuàng)者。
徐建斌具有務(wù)實(shí)，開創(chuàng)，自然和人文精神。徐建斌在長(zhǎng)期的工作實(shí)踐中，體悟、體證營(yíng)銷管理知識(shí)，同時(shí)根據(jù)實(shí)際，提煉，升華，擁有豐碩的理論成果。徐建斌創(chuàng)立二元營(yíng)銷新理論，同時(shí)建設(shè)人本為主，價(jià)值驅(qū)動(dòng)全新的營(yíng)銷管理系統(tǒng)。長(zhǎng)期潛心研究新的商業(yè)規(guī)則，創(chuàng)建商業(yè)生態(tài)發(fā)展系統(tǒng)。在新的復(fù)雜多變的形式下，徐建斌的商業(yè)理論體系，為企業(yè)注入全新的思維模式，解決企業(yè)發(fā)展面臨的新矛盾，新問(wèn)題。徐建斌創(chuàng)建企業(yè)大學(xué)知識(shí)-系統(tǒng)集成模塊，全面啟動(dòng)企業(yè)內(nèi)部高效增長(zhǎng)引擎。徐建斌，企業(yè)實(shí)操15年，任職過(guò)快消品，家電，家居等行業(yè)經(jīng)理人。
-曾任職臺(tái)灣羅普斯金集團(tuán)大區(qū)總監(jiān)。旺旺集團(tuán)大陸事業(yè)總部市場(chǎng)專員。珠海雙喜電器分公司總經(jīng)理。美佳櫥柜營(yíng)銷總經(jīng)理。浪鯨衛(wèi)浴營(yíng)銷總經(jīng)理。
徐建斌現(xiàn)為3V智策機(jī)構(gòu)首席顧問(wèn)。國(guó)內(nèi)多家著名培訓(xùn)公司和培訓(xùn)網(wǎng)站首席講師。 |
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