開課時間：2012年9月22-23日（周六-周日） 廣州天豪大酒店
課程對象：企業(yè)廠長、制造業(yè)生產(chǎn)總監(jiān)、生產(chǎn)經(jīng)理、車間主任及生產(chǎn)制造主管及一線干部
課程費用：2800元/兩天/人(含授課費、資料費、兩天午餐費及茶點)
資格證書費：高級￥800元/人(參加認(rèn)證考試的學(xué)員須交納此費用，不參加認(rèn)證考試的學(xué)員無須交納)
備注：
1. 凡參加認(rèn)證的學(xué)員，在培訓(xùn)結(jié)束參加考試合格者由IOCL<<國際職業(yè)認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)聯(lián)合會>>頒發(fā)<<高級生產(chǎn)管理師>>國際國內(nèi)中英文版雙職業(yè)資格證書（國際國內(nèi)認(rèn)證／全球通行／雇主認(rèn)可／官方網(wǎng)上查詢）；
2．凡參加認(rèn)證的學(xué)員須提交本人身份證號碼及大一寸藍底電子版數(shù)碼照片；
3．課程結(jié)束后20天內(nèi)將證書快遞寄給學(xué)員。
【課程背景】
產(chǎn)品品種越來越多，產(chǎn)品生命周期越來越短的市場環(huán)境下，生產(chǎn)部生產(chǎn)壓力越來越大：客戶要求交貨期更短，更準(zhǔn)時，且價格更低，品質(zhì)更好。制造業(yè)的競爭歸根結(jié)底是生產(chǎn)效率、成本控制與管理能力的競爭。卓越、有效的生產(chǎn)管理能力。
車間是制造型企業(yè)的中心，車間和制造部門管理的好壞，直接影響著產(chǎn)品“質(zhì)量、成本、交貨期”各項指標(biāo)的完成，伴隨著微利時代的到來和組織結(jié)構(gòu)趨向扁平化的今天，車間管理在企業(yè)中將扮演愈加重要的角色! 車間主管既要帶領(lǐng)團隊完成各項工作任務(wù)，又要有效地管理生產(chǎn)現(xiàn)場的進度、質(zhì)量、成本和人員。如何進行車間管理和生產(chǎn)過程控制，如何協(xié)同其他部門共同處理現(xiàn)場的各種問題。這已成為中國企業(yè)車間管理人員必須掌握和重視的職業(yè)化技能。是一種從技術(shù)到管理實現(xiàn)一體化、系統(tǒng)化的飛躍。要成為優(yōu)秀的企業(yè)，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)必須重視車間管理人員這群不可或缺的人力資源！
而車間管理人員常常面臨：
l、工作做了不少，每天也忙忙碌碌， 管理好象還是理不出頭緒，如何有效的推進車間管理工作？
2、主管要改善，老板要降本，生產(chǎn)現(xiàn)場如何有效發(fā)現(xiàn)問題，持續(xù)改進？
3、品種多，計劃變化頻繁，生產(chǎn)任務(wù)忽高忽低， 如何提高生產(chǎn)車間柔型，有效的保證生產(chǎn)進度？
4、生產(chǎn)過程不穩(wěn)定， 機器故障和產(chǎn)品質(zhì)量問題常常發(fā)生，如何有效的控制提高質(zhì)量和提高設(shè)備利用率?
5、現(xiàn)場很多事情需要依靠下屬和同級部門共同努力， 可是經(jīng)常是出了問題后，人人相互推脫，事情一誤再誤，如何有效的與他人溝通和協(xié)調(diào)，如何激發(fā)下屬的主動性和責(zé)任心？
內(nèi)容系統(tǒng)完整、注重實際運用、兩天的精心研修，與您共享車間管理的奧秘！
【課程目的】
l、明確現(xiàn)場干部的角色定位，掌握車間日常事務(wù)管理及人員管理的精髓
2、學(xué)習(xí)有效掌握生產(chǎn)進度，控制制造成本的方法
3、學(xué)會發(fā)現(xiàn)和挖掘問題，掌握用簡單工具解決各種車間復(fù)雜問題
4、學(xué)習(xí)溝通，團隊意識及如何有效執(zhí)行
5、學(xué)習(xí)基本管理手法有效管理下屬
6、掌握了解后80與90后員工的方法及途徑
7、掌握后80＆90輔導(dǎo)員工的方法
8、了解學(xué)習(xí)如何做一位有影響力的的現(xiàn)場管理者
【課程特色】
l、可操作性：聚焦于現(xiàn)場的實際操作訓(xùn)練與實踐能力提升
2、系統(tǒng)提高：鎖定車間管理人員能力點，通過訓(xùn)練，改變管理行為，提升管理技能
3、寓教于練：知名企業(yè)實際案例分析，您的困惑大家解答，您所參加的不是一堂枯燥的“填鴨”課程
課程大綱：
第一節(jié)：車間主管的角色認(rèn)知與職責(zé)
1、新時期下車間主管面臨的挑戰(zhàn)和機遇
２、車間主管在企業(yè)中的地位
３、車間主管的工作內(nèi)容與工作職責(zé)
４、車間主管為人處事四項基本原則
案例分析：何為角色
案例分析：何為走動式管理
小組討論：現(xiàn)場管理之屋
小組討論：木桶理論與角色分工
案例分析：管理三大關(guān)鍵詞的三角關(guān)系
第二節(jié)：車間主管一日管理
1．班前要準(zhǔn)備的事情
◇高效率早會的實施
◇做好早前準(zhǔn)備
2．班中要控制的事情
◇班中現(xiàn)場巡檢
3．班后要掌握的事情
◇工作總結(jié)與交接班
第三節(jié)：班組現(xiàn)場改善的三把利刃
１．定置管理
◇定置管理的有效步聚
◇如何有效設(shè)計定置管理
◇定置管理的6項活動和2套技術(shù)
２．標(biāo)準(zhǔn)化
◇生產(chǎn)作業(yè)時間、方法、動作的標(biāo)準(zhǔn)化
◇生產(chǎn)作業(yè)質(zhì)量、環(huán)境的標(biāo)準(zhǔn)化
３．目視管理
◇目視管理的要點及發(fā)展階段
◇推進目視管理的注意事項
第四節(jié)：現(xiàn)場管理質(zhì)量的改善
1．如何減少品質(zhì)事故造成的成本浪費
2．產(chǎn)生品質(zhì)問題的五大要素 4M1H
3．控制品質(zhì)的3大要決
4．產(chǎn)品互檢原理和技法
5．如何落實“三檢制”
6．產(chǎn)品專檢管理原則
第五節(jié)：現(xiàn)場管理生產(chǎn)效率的改善
１．如何編制班組生產(chǎn)計劃
2．現(xiàn)場人員排單的原則與技巧
3．如何通過快速換型技術(shù)實現(xiàn)多品種生產(chǎn)轉(zhuǎn)換
4．快速切換型的概念和方法
5．換型的過程分析
6．針對小批量生產(chǎn)的作業(yè)調(diào)度與監(jiān)控
7．生產(chǎn)調(diào)度與實時統(tǒng)計反饋
第六節(jié)：現(xiàn)場問題的分析與解決
１．何為問題與問題類別
２．問題的挖掘技術(shù)
◇從傾聽和工作結(jié)果中發(fā)現(xiàn)問題
◇從目標(biāo)入手發(fā)現(xiàn)問題
◇從4M入手發(fā)現(xiàn)問題
◇從非經(jīng)濟動作中發(fā)現(xiàn)問題
3．問題分析的聚焦技術(shù)----工具的運用
◇問題分析方法—心智圖法
◇問題分析方法—5個why
◇問題分析方法—腦力激蕩法
◇問題分析方法—問題樹法
4．確定問題真因的方法—QC組合核心手法
◇QC手法解說
◇QC組合核心手法運用
◇QC手法與作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的循環(huán)
5．改善問題的方法—PDCA手法與8D團隊
◇PDCA手法——計劃實施查核對策
◇8D團隊改善之定義與手法
案例分析：忙亂的劉主任
案例分析：**電子廠切換的流程分享
案例分析：**制造企業(yè)兩個相同車間為何產(chǎn)量不一樣
現(xiàn)場實操：有效排班
案例共享：多家跨國公司的生產(chǎn)過程管理實例
第七節(jié)：責(zé)任意識與問題分析決策
1、何為責(zé)任？何為問題？問題與責(zé)任
2、如何提升自己與下屬的責(zé)任意識
3、如何替上司分擔(dān)責(zé)任--成長的階梯
4、問題持續(xù)改善的理念與心態(tài)思維
5、問題解決的八步法
6、如何培養(yǎng)自己成為問題解決型人才
7、分析問題的方法之
◇ QC組合核心手法
◇ PDCA手法與8D團隊
◇ 5W2H改善手法
◇ 頭腦風(fēng)暴法與魚骨圖
8、如何與相關(guān)部門及時、有效、協(xié)作解決問題
案例分析：何為問題 問題與能力的關(guān)系
案例分享：偉易達玩具廠成功經(jīng)驗
案例分析：頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳，什么時候能醫(yī)好?
案例分析：上司為何不滿意你的工作？
小組演練：問題分析魚骨圖
游戲體驗：PDCA的循環(huán)
第八節(jié)：高效溝通，打造和諧的團隊關(guān)系
1、溝通的類型與溝通的步驟
2、溝通的過程與溝通的障礙
3、人際風(fēng)格溝通技巧
4、高效溝通的“三步驟”
5、溝通中的看、聽、問、說的技巧
6、表揚、批評員工的技巧
第九節(jié)：激勵員工,提升士氣
1、員工缺乏干勁的原因
2、激勵員工士氣的原則
3、激勵員工應(yīng)做好的4件事情
4、激勵員工的8種方式
5、正確運用“正激勵”與“負(fù)激勵”
6、車間主任激勵員工的注意事項
7、車間主任的自我激勵技巧
角色演練：現(xiàn)場的激勵模式
案例分享：寧愿做員工的李組長
第十節(jié)：6S精細(xì)化技術(shù)的實施與應(yīng)用
1、什么是６Ｓ
2、６Ｓ活動的目的
3、“整理”的詳解與運用
4、“整頓”的詳解與運用
5、“清掃”的詳解與運用
6、“清潔”的詳解與運用
7、“安全”的詳解與運用
第十一節(jié)：員工教導(dǎo)與培育
1、車間主任教導(dǎo)能力的重要作用
2、教導(dǎo)的正確理念
3、“教”與“導(dǎo)”的正確理解
4、車間主任常犯的錯誤教導(dǎo)方法
5、新老員工不同的教導(dǎo)方法
6、工作教導(dǎo)四階段法
7、OJT教導(dǎo)效果評估
8、教導(dǎo)中的激勵鼓勵技巧
9、車間多技能工訓(xùn)練的特點與條件
10、班組多技能工訓(xùn)練的步驟
角色演練：正確教導(dǎo)示范與模擬
角色演練：錯誤教導(dǎo)示范與模擬
觀看錄像：錯誤的教導(dǎo)方式
觀看錄像：多能工培訓(xùn)實施步驟
小組討論：員工為何不愿意做多能工
游戲體驗：教導(dǎo)三步法
第十二部分：打造高效執(zhí)行力
1、執(zhí)行難的原因
2、執(zhí)行力為何缺失的原因與剖析
3、個人與集體的目標(biāo)是否一致
4、各自做得好不等于全體做得好
5、培養(yǎng)員工良好的習(xí)慣
6、優(yōu)秀的執(zhí)行力
7、執(zhí)行的保障
8、執(zhí)行能力的活力曲線
9、企業(yè)綜合能力與執(zhí)行能力
【老師介紹】吳群學(xué)老師
資 歷： 工商管理碩士、CEO高級顧問師、MTP實戰(zhàn)管理專家、業(yè)內(nèi)精細(xì)化現(xiàn)場管理實戰(zhàn)派師資、國家人力部后80＆90后群體研究員、國際職業(yè)培訓(xùn)師、中國第五屆職業(yè)經(jīng)理人
實戰(zhàn)背景：曾任韓國三星JQE專案科長，中國總裁網(wǎng)副總裁等職務(wù)。擅長企業(yè)中層管理隊伍的能力提升與團隊建設(shè)。緊扣“現(xiàn)場管理+管理技能”的焦點體系！強調(diào)“管理=流程+表格”的簡單管理核心理念！7年培訓(xùn)生涯，7年中高層管理實戰(zhàn)提煉，已飛過全國23個省市、培訓(xùn)企業(yè)約1280家，其中五百強上市公司83家、學(xué)員突破20萬。曾獲“2006年深圳十大新銳培訓(xùn)師”稱號、“2008年十大行業(yè)培訓(xùn)師”稱號，2009年“全球500強華人講師（管理類）”稱號，2010年獲由南方民營經(jīng)濟研究會頒發(fā)最佳“中層管理專家”獎。
課程特色：吳老師課程以企業(yè)需求為導(dǎo)向，創(chuàng)導(dǎo)性地把“現(xiàn)場管理+管理技能”進行有機地融合成課程體系。主講《如何塑造企業(yè)堅實中層團隊》STP系列，課程強調(diào)培訓(xùn)的“三性”要求，即：培訓(xùn)課程對象及內(nèi)容要有針對性；培訓(xùn)課程要有系統(tǒng)性；培訓(xùn)課程講究的實用性。使培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化為培訓(xùn)結(jié)果！
通過深入淺出的講解，挖掘培訓(xùn)管理工作的核心價值！
通過有效有趣的互動，傳承培訓(xùn)管理工作的實用方法！
通過實戰(zhàn)情境的演練，掌握培訓(xùn)管理工作的專業(yè)技能！
部分受訓(xùn)企業(yè)：
★電子電器類：美的集團、長虹電器、三星電子、松下電器、東菱集團、富士康集團、雷盛集團、鳳凰光學(xué)、江蘇華光集團、偉易達集團、華陽通用……
★汽車設(shè)備類：東風(fēng)日產(chǎn)、奇瑞汽車、北汽福田、東風(fēng)悅達.起亞、艾帕克汽車配件、普利斯通輪胎、上海航天機電、山東法因數(shù)控、小松山推工程、山東核電、山東臨工工程機械、湖南中聯(lián)重科、汕頭超聲儀器、大島神田刺繡……
★化工醫(yī)藥類：金新化工（尿素化肥）、華潤涂料、中迅集團、湖南智成化工、安徽曙光化工集團、新華印刷、郴州鉆石鎢、金川集團、安晟達化工、上海現(xiàn)代（哈森）藥業(yè)、廣州明林藥業(yè)、安徽國禎集團……
★食品家居類：伊利集團、新中源集團、蒙娜麗莎陶瓷、歐派家居、青島啤酒、青島亞是加食品、加藤吉食品、威海威東日食品、深圳銘基食品、
★線路板類：惠亞集團、紅板線路板、美維電路板、金百澤電路、達進（集團）、思邁爾達線路板、華祥電路、建和電路板、耀德電路板、珠海方正多層、匯和電路…
★電力銀行類：天津電力、銅仁電力、都勻電力、大方電廠、南潯電力、華能沾化廠、華電永安發(fā)電公司、國華徐州發(fā)電廠…… |
您的位置：
（本課程全年循環(huán)滾動開課，如遇開課時間或者地點不合適，您可以撥打010-62278113咨詢最新時間、地點等培訓(xùn)安排。本課程亦可以安排企業(yè)內(nèi)訓(xùn)，歡迎來電咨詢相關(guān)事宜！）
