培訓安排：2013年2月25-26（北京） 3月22-23日（杭州） 5月30-31日（南京）
培訓費用：2980元（含培訓費、資料費、午餐及茶點）
授課對象：質量工程師、工藝工程師、維護工程師、一線主管、領班、車間主管、生產主管、班組長
培訓目標：
掌握新舊QC七大工具，學會從經常變化的生產過程中，系統(tǒng)地收集與產品質量有關的各種數(shù)據(jù)
學會運用統(tǒng)計方法對數(shù)據(jù)進行整理，加工和分析，進而畫出各種圖表，從中找出質量變化的規(guī)律，實現(xiàn)對質量的控制
通過案例與練習，有效提高受訓學員分析與解決問題的技能
課程背景：
沒有質量，就沒有企業(yè)的明天！
質量作為企業(yè)未來競爭的決戰(zhàn)場，在Q（質量）、C（成本）、D（交期）、S（服務）全方位激烈競爭中扮演著重要的角色.
質量工作者習慣于用數(shù)據(jù)和圖標來展示自己的思維邏輯和工作成果。QC工具應運而生。隨著QC工具的廣泛應用，新QC七大工具又被推入企業(yè)，QC新舊七大工具的運用，能夠幫助企業(yè)用較便捷的手法來解決一些管理上的問題，目前QC七大手法已成為企業(yè)最常使用的統(tǒng)計管理方法，是極為有效的管理方法，他們在品質問題的處理和數(shù)據(jù)的初步整理中起了重要的作用，被廣泛應用在制造、服務、商業(yè)流程的管理中。
“新舊QC七大工具”培訓課程，特別邀請具備豐富咨詢經驗的黑帶來進行講解，結合多年的精益六西格瑪成功推行經驗，我們深知，質量工具教授的重點在于運用而非理論，我們深刻了解學員在應用新舊QC七大工具時可能遇到的問題和困惑，并專門針對這些問題和困惑而設計課程內容，課程設計更貼近實際，更能夠幫助學員解決實際問題。歡迎您帶著疑問來，帶著答案滿意而歸！
課程大綱：
一、什么是問題
1、什么是問題
2、問題的兩大分類
3、萬惡之源-變異
4、解決問題的基本意識
5、解決問題的基本條件
二、解決問題的方法
1、以往的解決問題的方式
2、結構化的解決問題的方法
三、解決問題的工具
1、層別法（Is/Is Not）
2、檢查表
3、柏拉圖
4、直方圖
5、魚骨圖（5why 分析）
6、散點圖
7、趨勢圖
8、案例演練及分享（團隊活動）
9、樹圖（系統(tǒng)圖）
10、親和圖（KJ法）
11、關聯(lián)圖
12、網(wǎng)絡圖
13、矩陣圖
14、過程決策程序法（PDPC法）
15、矩陣數(shù)據(jù)分析法
四、案例研討與練習
1、馬洛斯飲料公司的案例研讀
2、一起來解決馬洛斯的問題
3、分組發(fā)表解決過程及結果
4、回顧與總結
講師介紹：凌老師
教育及資格認證：
項目總監(jiān)；精益六西格瑪高級咨詢師；韓國三星集團黑帶資格認證；中國質量協(xié)會注冊六西格瑪黑帶
工作經歷及專長：
曾任東莞三星SDI技術工程師，生產主管，六西格瑪黑帶；曾任海爾集團精益六西格瑪專職黑帶；曾任富士康科技集團MIPBG事業(yè)群六西格瑪推進主管，黑帶大師
凌老師尤其擅長制造業(yè)六西格瑪項目的輔導及管理，擅長的課題有：新舊QC七大工具、問題分析與解決、質量工具專題課程（MSA、DOE、SPC、FMEA）
培訓客戶及培訓風格：
凌老師曾為眾多企業(yè)提供過精益六西格瑪?shù)淖稍冚o導，其中包括：貴州海爾/合肥海爾/重慶海爾冰箱/重慶洗衣機、海爾特種冰箱/海爾空調；北京海信/湖州海信；吳江南玻；上海貝爾；北京艾尼克斯電子；富士康科技集團MIPBG事業(yè)群；東莞三星視界有限公司；廣州阿雷斯提汽車配件有限公司；貴州長征開關……
凌老師的培訓結構簡潔、 邏輯嚴謹、案例豐富，深受客戶好評。 |
您的位置：
（本課程全年循環(huán)滾動開課，如遇開課時間或者地點不合適，您可以撥打010-62278113咨詢最新時間、地點等培訓安排。本課程亦可以安排企業(yè)內訓，歡迎來電咨詢相關事宜�。�
