培訓安排:2013年2月25-26(北京) 3月22-23日(杭州) 5月30-31日(南京)
培訓費用:2980元(含培訓費、資料費、午餐及茶點)
授課對象:質量工程師、工藝工程師、維護工程師、一線主管、領班、車間主管、生產主管、班組長
培訓目標: 掌握新舊QC七大工具,學會從經常變化的生產過程中,系統地收集與產品質量有關的各種數據 學會運用統計方法對數據進行整理,加工和分析,進而畫出各種圖表,從中找出質量變化的規律,實現對質量的控制 通過案例與練習,有效提高受訓學員分析與解決問題的技能
課程背景: 沒有質量,就沒有企業的明天! 質量作為企業未來競爭的決戰場,在Q(質量)、C(成本)、D(交期)、S(服務)全方位激烈競爭中扮演著重要的角色. 質量工作者習慣于用數據和圖標來展示自己的思維邏輯和工作成果。QC工具應運而生。隨著QC工具的廣泛應用,新QC七大工具又被推入企業,QC新舊七大工具的運用,能夠幫助企業用較便捷的手法來解決一些管理上的問題,目前QC七大手法已成為企業最常使用的統計管理方法,是極為有效的管理方法,他們在品質問題的處理和數據的初步整理中起了重要的作用,被廣泛應用在制造、服務、商業流程的管理中。 “新舊QC七大工具”培訓課程,特別邀請具備豐富咨詢經驗的黑帶來進行講解,結合多年的精益六西格瑪成功推行經驗,我們深知,質量工具教授的重點在于運用而非理論,我們深刻了解學員在應用新舊QC七大工具時可能遇到的問題和困惑,并專門針對這些問題和困惑而設計課程內容,課程設計更貼近實際,更能夠幫助學員解決實際問題。歡迎您帶著疑問來,帶著答案滿意而歸!
課程大綱: 一、什么是問題 1、什么是問題 2、問題的兩大分類 3、萬惡之源-變異 4、解決問題的基本意識 5、解決問題的基本條件 二、解決問題的方法 1、以往的解決問題的方式 2、結構化的解決問題的方法 三、解決問題的工具 1、層別法(Is/Is Not) 2、檢查表 3、柏拉圖 4、直方圖 5、魚骨圖(5why 分析) 6、散點圖 7、趨勢圖 8、案例演練及分享(團隊活動) 9、樹圖(系統圖) 10、親和圖(KJ法) 11、關聯圖 12、網絡圖 13、矩陣圖 14、過程決策程序法(PDPC法) 15、矩陣數據分析法 四、案例研討與練習 1、馬洛斯飲料公司的案例研讀 2、一起來解決馬洛斯的問題 3、分組發表解決過程及結果 4、回顧與總結
講師介紹:凌老師 教育及資格認證: 項目總監;精益六西格瑪高級咨詢師;韓國三星集團黑帶資格認證;中國質量協會注冊六西格瑪黑帶 工作經歷及專長: 曾任東莞三星SDI技術工程師,生產主管,六西格瑪黑帶;曾任海爾集團精益六西格瑪專職黑帶;曾任富士康科技集團MIPBG事業群六西格瑪推進主管,黑帶大師 凌老師尤其擅長制造業六西格瑪項目的輔導及管理,擅長的課題有:新舊QC七大工具、問題分析與解決、質量工具專題課程(MSA、DOE、SPC、FMEA) 培訓客戶及培訓風格: 凌老師曾為眾多企業提供過精益六西格瑪的咨詢輔導,其中包括:貴州海爾/合肥海爾/重慶海爾冰箱/重慶洗衣機、海爾特種冰箱/海爾空調;北京海信/湖州海信;吳江南玻;上海貝爾;北京艾尼克斯電子;富士康科技集團MIPBG事業群;東莞三星視界有限公司;廣州阿雷斯提汽車配件有限公司;貴州長征開關…… 凌老師的培訓結構簡潔、 邏輯嚴謹、案例豐富,深受客戶好評。 |