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零缺陷質(zhì)量管理與操作實務(wù)(上海)

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企業(yè)培訓(xùn)網(wǎng)     (本課程全年循環(huán)滾動開課,如遇開課時間或者地點不合適,您可以撥打010-62278113咨詢最新時間、地點等培訓(xùn)安排。本課程亦可以安排企業(yè)內(nèi)訓(xùn),歡迎來電咨詢相關(guān)事宜!)

培訓(xùn)安排:2013年1月5-6日   上海

培訓(xùn)費用:2800元/人

課程特色與背景:

  審視我們的日常質(zhì)量管理工作,我們的領(lǐng)導(dǎo)到處不停地巡邏,發(fā)現(xiàn)”火災(zāi)“,然后及時撲滅,把很多質(zhì)量問題給“消除掉”。

    爭論、罰款、加班以及現(xiàn)場中一群群的救火隊在馬不停蹄地跑來跑去,似乎這一切都已習(xí)以為常。如果我們仔細統(tǒng)計分析,將會發(fā)現(xiàn)其中大部分問題是驚人地相似,卻日復(fù)一日地重復(fù)發(fā)生著,每發(fā)生一次就會重新再解決一次。而實施質(zhì)量改善則要求我們斬草除根,不留后患。

    “第一次就將正確的事做正確”這是所有企業(yè)追求的一種管理境界,但事實上,我們常常被勸戒,在工作中要更加認(rèn)真和細致,如果我們做不到,我們將接受懲罰。除此之外,我們僅用了很少的時間去探究問題的本身。

    “零缺陷品質(zhì)管理“主張企業(yè)發(fā)揮人的主觀能動性來進行經(jīng)營管理,強調(diào)預(yù)防系統(tǒng)控制和過程控制,它為企業(yè)提供了卓越績效的解決方案和管理模式。

在本課程中,將盡述零缺陷管理的理念、實施方略及評估體系,相信通過本課程的學(xué)習(xí),您將全面領(lǐng)略零缺陷管理理念及運作模式,從而為企業(yè)提升質(zhì)量管理水平提供支持。

課程收益:

1、通過學(xué)習(xí)可以了解零缺陷管理的真正內(nèi)涵

2、通過學(xué)習(xí)可以知道在企業(yè)如何推行零缺陷管理運動

3、通過學(xué)習(xí)可以了解零缺陷管理與企業(yè)文化的雙向構(gòu)建

4、通過學(xué)習(xí)可以運用實現(xiàn)零缺陷的方法

5、通過學(xué)習(xí)可以使用零缺陷的管理工具

6、通過學(xué)習(xí)可以進行質(zhì)量改進

7、通過學(xué)習(xí)可以了解六西格瑪

培訓(xùn)受眾:
生產(chǎn)企業(yè)高層管理人員;質(zhì)量總監(jiān)、經(jīng)理;生產(chǎn)總監(jiān)、主管;其他部門經(jīng)理、主管及相關(guān)人員等。

課程大綱:

第一章、走向零缺陷的質(zhì)量基礎(chǔ)

一、質(zhì)量管理的傳統(tǒng)與現(xiàn)代思想

二、企業(yè)面臨的困惑

三、精益工廠追求7個“零”極限目標(biāo)

四、制造質(zhì)量與設(shè)計質(zhì)量

第二章、現(xiàn)場質(zhì)量管理的要點

一、質(zhì)量的基點——以顧客為關(guān)注焦點

二、過程的方法

三、顧客為導(dǎo)向的過程方法

四、管理過程的方法

第三章、零缺陷質(zhì)量管理

一、零缺陷前提:5S

二、制造質(zhì)量的精髓:預(yù)防為主,持續(xù)改進

三、全員參與和提案改善

四、提案改善的實施步驟

第四章、開展零缺陷內(nèi)部改善的崗位如何面對——建立八大類崗位文件

一、施工表

二、工作方法

三、不合格品處理

四、安全操作規(guī)程

五、標(biāo)準(zhǔn)化操作單

六、產(chǎn)品標(biāo)識和可追溯性

七、搬運、貯存、包裝、防護和交付

八、設(shè)備設(shè)置與運行控制

第五章、生產(chǎn)過程零缺陷的主要控制點

一、質(zhì)量流方法解析

二、消滅浪費和缺陷的起點為產(chǎn)品設(shè)計——介紹產(chǎn)品質(zhì)量的先期策劃

三、潛在失效模式和后果分析

四、合理有效布局及如何設(shè)置重要控制點

第六章、零缺陷的延伸

一、采購系統(tǒng)管理16步方法:

二、進貨檢驗和免檢活動的推動

三、供應(yīng)商選擇與評價程序的標(biāo)準(zhǔn)化

四、供應(yīng)商質(zhì)量的早期介入

五、供應(yīng)群的結(jié)構(gòu)優(yōu)化 

第七章、零缺陷的實施和推動手段

一、以PDCA為基礎(chǔ)

二、防錯技術(shù)

三、5Why

四、持續(xù)改進QCOS

第八章、零缺陷質(zhì)量改善小組活動

一、現(xiàn)場診斷方法

二、QC圈的輔導(dǎo)技巧

三、質(zhì)量流的管理與提升

最后:總結(jié)與探討、問答與交流

【報名咨詢】

    聯(lián)系電話:010-62258232  62278113  13718601312  18610339408

    聯(lián) 系 人:李先生   陳小姐

    傳真號碼:010-58850935

    電子郵件:71peixun@163.com

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 備 注——
 1、收到貴公司報名信息后,我們將第一時間和貴公司參會聯(lián)系人進行確認(rèn)。
 2、開課前兩周,我們將為貴公司發(fā)送《培訓(xùn)確認(rèn)函》,將培訓(xùn)地點交通路線及酒店預(yù)訂、培訓(xùn)報到指引等相關(guān)事項告知與您。
 3、本課程也可以安排培訓(xùn)講師到貴公司進行企業(yè)內(nèi)訓(xùn),歡迎來電咨詢及預(yù)訂講師排期。
 4、聯(lián)系咨詢電話:010-62278113  13718601312;傳真:010-58850935;郵件:71peixun@163.com。
   
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