QFD發(fā)現(xiàn)客戶所關(guān)注的問題，TRIZ找到創(chuàng)造性解決問題的方法，穩(wěn)健設(shè)計提供優(yōu)化解決方案管理咨詢體系（GLSSS)獨家開發(fā)，為企業(yè)提供精益生產(chǎn)和六西格瑪設(shè)計咨詢服務(wù)。 研發(fā)人員三把刀：QFD+TRIZ+田口方法。
培訓(xùn)安排：
[11/7-9]北京 [11/14-16]上海 [11/21-23]廣州 [11/28-30]深圳
[12/5-7]北京 [12/12-14]上海 [12/19-21]廣州 [12/26-28]深圳
培訓(xùn)價格：6000元/人
課程大綱：
一、QFD介紹
1．1說明
1．2 客戶部產(chǎn)品設(shè)計中的角色地位
1．3成功的QFD項目
1．4QFD的應(yīng)用范圍
1．5QFD的應(yīng)用準(zhǔn)備
1．6QFD的應(yīng)用提升
二、 QFD的流程分析
2．1縱向設(shè)計
2．2并行設(shè)計
2．3產(chǎn)品設(shè)計過程
2．4產(chǎn)品設(shè)計的主要步驟
2．5研發(fā)設(shè)計過程
2．6關(guān)鍵的研發(fā)設(shè)計過程
2，7關(guān)鍵過程的職責(zé)
2．8如何確定關(guān)鍵內(nèi)容
2．9關(guān)鍵過程的職責(zé)
2．10產(chǎn)品設(shè)計流程圖
三、 客戶需求中的優(yōu)先權(quán)
3．1客戶需求
3．2測量客戶需求
3．3客戶需求的排隊
3．4過程的分層分析
四、 了解客戶
4．1客戶的聲音
4．2應(yīng)用范圍
4．3客戶需求的擴(kuò)展
4．4客戶信息的分類
4．5親和圖
4．6kano模式
4．7結(jié)構(gòu)樹與顧客需求的優(yōu)先度
五、 將客戶需求變?yōu)樵O(shè)計需求
5．1總覽
5．2需求的品質(zhì)
5．3品質(zhì)策劃表1
5．4品質(zhì)策劃表2
5．5附加思維
5．6業(yè)績的測量
5．7關(guān)系矩陣
5．8產(chǎn)品策劃表（預(yù)測表）
5．9產(chǎn)品策劃表2
5．10關(guān)系中的強(qiáng)機(jī)關(guān)性
5．11目標(biāo)值的設(shè)定
5．12業(yè)績測量準(zhǔn)點的識別
5．13多重客戶階段
六、 測量品質(zhì)的方法
6．1介紹
6．2如何測量品質(zhì)
6．3損失函授與技術(shù)基礎(chǔ)
七、 設(shè)計的新理念
7．1 pugh’s的選擇及設(shè)計過程
7．2設(shè)計選項的分析
7．3創(chuàng)立新的設(shè)計理念
八、創(chuàng)造性問題解決的理論
8．1TRIZ的歷史
8．2發(fā)明分級
8．3發(fā)明專利研究
8．4一般問題的解決方法
8．5技術(shù)問題
8．6對應(yīng)表
8．7物理原理問題
8．8創(chuàng)造發(fā)明的產(chǎn)品進(jìn)展情況
8．9從單系統(tǒng)到雙系統(tǒng)成多系統(tǒng)
8．10理想狀態(tài)系統(tǒng)
九、 將顧客需求轉(zhuǎn)為化制造需求
9．1顧客要求與制造工藝的聯(lián)系
9．2制造工藝
9．3QFD與制造遠(yuǎn)景
9．4接受矩陣
9．5顧客需求驅(qū)動產(chǎn)品制造
9．6制造數(shù)據(jù)庫及評價
9．7控制點和檢查點
十、 魯棒設(shè)計與制造
10．1魯棒設(shè)計簡介
10．2QFD與制造開發(fā)
10．3找到最佳的作業(yè)條件
10．4減少變差
10．5控制變量水平研究
10．6魯棒設(shè)計總結(jié)
十一、新產(chǎn)品設(shè)計理念與田口三次設(shè)計
11.1系統(tǒng)設(shè)計
11.2參數(shù)設(shè)計
11.3容差設(shè)計
十二、六西格瑪設(shè)計
12.1DMADV方法論
12.2IDOV方法論
12.3其他方法論
附錄A 40種TRIZ原則使用頻率排序
附錄B 質(zhì)量結(jié)構(gòu)圖
附錄C Pugh’s選擇矩陣
培訓(xùn)專家簡介：文放懷
清華大學(xué)深圳研究院特聘教授，北京大學(xué)MBA,貝思德國際管理精益六西格瑪咨詢專家，精益六西格瑪黑帶大師。中國企業(yè)聯(lián)合會培訓(xùn)中心客座教授，在美的、美資PULSE、港資億利達(dá)集團(tuán)等長期從事高層精益六西格瑪管理及技術(shù)管理，多年潛心研究各國外企的精益六西格瑪管理特點及先進(jìn)方法。主要研究方向為6SIGMA管理及其在企業(yè)中的推行策略。在外企先進(jìn)精益六西格瑪管理技術(shù)方面有較深造詣和豐富實戰(zhàn)經(jīng)驗。已出版專著《現(xiàn)代企業(yè)精益六西格瑪管理技術(shù)》、《精益六西格瑪管理》；《6SIMGA實戰(zhàn)》；《精益管理4部》；《6SIGMA設(shè)計實戰(zhàn)》；《服務(wù)業(yè)精益六西格瑪》等多部，即將出版《新產(chǎn)品開發(fā)管理體系IPDFSS系列叢書》等。曾應(yīng)深圳技術(shù)監(jiān)督局培訓(xùn)中心等多家單位之約進(jìn)行6SIGMA方面的講座和培訓(xùn)。曾參與中山毅嘉公司、德高公司、韓國友星電子、東菱凱琴集團(tuán)、深圳海光電子有限公司、國營軍工六九二廠的精益和六西瑪項目實施并取得較大財務(wù)收益。 |
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（本課程全年循環(huán)滾動開課，如遇開課時間或者地點不合適，您可以撥打010-62278113咨詢最新時間、地點等培訓(xùn)安排。本課程亦可以安排企業(yè)內(nèi)訓(xùn)，歡迎來電咨詢相關(guān)事宜！）
