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質(zhì)量成本控制與質(zhì)量改善(7.26 蘇州) |
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(本課程全年循環(huán)滾動(dòng)開課,如遇開課時(shí)間或者地點(diǎn)不合適,您可以撥打010-62278113咨詢最新時(shí)間、地點(diǎn)等培訓(xùn)安排。本課程亦可以安排企業(yè)內(nèi)訓(xùn),歡迎來電咨詢相關(guān)事宜!) |
【培訓(xùn)安排】2013年7月26-27日 蘇州如家酒店寒山寺店 【培訓(xùn)費(fèi)用】2380元/人(含教材、茶水、點(diǎn)心、商務(wù)套餐、證書和場(chǎng)地) 【課程目標(biāo)】 質(zhì)量不是檢驗(yàn)出來的,現(xiàn)場(chǎng)人員質(zhì)量水平的高低將直接影響著企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力! 面臨日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),越來越多的企業(yè)認(rèn)識(shí)到產(chǎn)品質(zhì)量是競(jìng)爭(zhēng)的根本。據(jù)統(tǒng)計(jì),超過90%的客戶對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量的投訴是由于現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)造成的。而很多企業(yè)雖都通過了相關(guān)的質(zhì)量體系的認(rèn)證,各種質(zhì)量文件齊全,但現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量問題卻有增無減,報(bào)廢和返工質(zhì)量問題屢屢發(fā)生;現(xiàn)場(chǎng)很多人員也學(xué)習(xí)了不少質(zhì)量工具,但在實(shí)際應(yīng)用中卻難得要領(lǐng)…… 【課程對(duì)象】 生產(chǎn)質(zhì)量經(jīng)理、車間主任、設(shè)備經(jīng)理及工程師、生產(chǎn)技術(shù)主管等相關(guān)人員參加。 【課程大綱】 第一部分 質(zhì)量成本及財(cái)務(wù)分析 1. 工廠質(zhì)量成本的定義 ① 工廠質(zhì)量管理的發(fā)展 ② 現(xiàn)代質(zhì)量管理的四大要素 ③ 質(zhì)量活動(dòng)中產(chǎn)生的成本分析 ④ 質(zhì)量成本分析結(jié)構(gòu)圖 ⑤ 質(zhì)量成本的四大組成部分 ⑥ 質(zhì)量活動(dòng)產(chǎn)生的成本劃分技巧 2. 質(zhì)量成本的財(cái)務(wù)分析技巧 ① 工廠財(cái)務(wù)損益表結(jié)構(gòu)介紹 ② 如何在制造費(fèi)用中識(shí)別質(zhì)量成本 ③ 不同管理水平企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量成本代價(jià)圖 ④ 如何建立三級(jí)質(zhì)量成本科目 ⑤ 三級(jí)質(zhì)量成本科目數(shù)據(jù)收集及分析方法 ⑥ 質(zhì)量成本目標(biāo)制定及預(yù)算管理方法 第二部分 質(zhì)量預(yù)防成本分析與改善 1. 案例演練:質(zhì)量成本歸類分析 2. 質(zhì)量預(yù)防成本統(tǒng)計(jì)分析 ① 工廠中常見的質(zhì)量預(yù)防活動(dòng) ② 質(zhì)量預(yù)防活動(dòng)中的人員成本分析 ③ 質(zhì)量預(yù)防活動(dòng)中的物質(zhì)成本分析 ④ 質(zhì)量預(yù)防成本效率分析圖 ⑤ 最佳質(zhì)量預(yù)防成本點(diǎn)判定方法 3. 如何提高質(zhì)量預(yù)防成本效率 ① 產(chǎn)品開發(fā)過程關(guān)鍵路徑圖 ② 產(chǎn)品量產(chǎn)準(zhǔn)備與量產(chǎn)放行條件 ③ DFMEA/PFMEA質(zhì)量管理工具介紹 ④ DFMEA/PFMEA在質(zhì)量預(yù)防中的運(yùn)用 ⑤ 8D技術(shù)在持續(xù)改善中的運(yùn)用 第三部份 質(zhì)量鑒定成本分析與改善 1. 質(zhì)量鑒定成本統(tǒng)計(jì)分析 ① 工廠中常見的質(zhì)量鑒定活動(dòng) ② 產(chǎn)品質(zhì)量鑒定活動(dòng)的形式與分類 ③ 生產(chǎn)過程質(zhì)量鑒定方法 ④ 質(zhì)量鑒定活動(dòng)中的人員成本分析統(tǒng)計(jì) ⑤ 質(zhì)量鑒定活動(dòng)中的物質(zhì)成本分析與統(tǒng)計(jì) ⑥ 質(zhì)量鑒定成本效率分析圖 ⑦ 最佳質(zhì)量鑒定成本點(diǎn)判定方法 2. 如何提高質(zhì)量鑒定成本效率 ① 如何提高檢驗(yàn)活動(dòng)的有效性 ② 影響檢驗(yàn)活動(dòng)有效性的因素分析 ③ 測(cè)量系統(tǒng)能力分析(MSA)簡(jiǎn)介 ④ 影響測(cè)量、檢驗(yàn)系統(tǒng)能力的關(guān)鍵因素 ⑤ 過程監(jiān)控技巧及SPC在過程質(zhì)量鑒定中的運(yùn)用 第四部分 質(zhì)量缺陷成本分析與改善 1. 實(shí)例演練:質(zhì)量成本分析與改善 2. 質(zhì)量缺陷成本統(tǒng)計(jì)分析 ① 內(nèi)部缺陷成本與外部缺陷成本定義 ② 工廠中常見的內(nèi)部缺陷處理活動(dòng) ③ 習(xí)慣性、隱性內(nèi)部缺陷成本分析 ④ 內(nèi)部缺陷造成的人機(jī)物成本解析表 ⑤ 供應(yīng)商來料缺陷造成的成本分析 ⑥ 供應(yīng)商低質(zhì)量成本(COPQ)統(tǒng)計(jì)方法 ⑦ 外部缺陷成本的統(tǒng)計(jì)分析方法 3. 如何降低質(zhì)量缺陷成本 ① QC七大手法在質(zhì)量缺陷統(tǒng)計(jì)分析中的運(yùn)用 ② 質(zhì)量問題的解決工具:因果圖、表 ③ 質(zhì)量缺陷成本的目標(biāo)管理運(yùn)用 ④ 來料質(zhì)量缺陷原因分析 ⑤ 來料質(zhì)量缺陷責(zé)任追究及索賠方法 ⑥ 如何防止外部質(zhì)量成本風(fēng)險(xiǎn) ⑦ 客戶投訴、退貨處理應(yīng)對(duì)技巧 |
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