【培訓(xùn)安排】2012年10月26日-27日 上海
【受訓(xùn)對(duì)象】企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)理、生產(chǎn)管理人員、一線班組長(zhǎng)等
【課程費(fèi)用】2280元/人（含教材、文具、茶點(diǎn)、中餐和場(chǎng)地費(fèi)），住宿、早晚餐自理
【住宿費(fèi)用】遠(yuǎn)途學(xué)員可聯(lián)系住宿，在確定的酒店或附近的快捷酒店，費(fèi)用自理。
【授課方式】突出案例分析、注重模擬演練、重構(gòu)知識(shí)脈絡(luò)、幽默生動(dòng)講授
【培訓(xùn)大綱】
第一部分：現(xiàn)場(chǎng)管理人員的角色認(rèn)知與心態(tài)調(diào)整
1、角色定位與工作心態(tài)調(diào)整
2、完善自我，掌握管理技巧，提升管理的能力
3、調(diào)適自我，保持管理者的激情與淡定
第二部分：順暢生產(chǎn)掌于心----生產(chǎn)計(jì)劃與進(jìn)度控制
1、關(guān)于生產(chǎn)的基本認(rèn)知：
2、產(chǎn)銷組織及部門間的溝通協(xié)調(diào)方式與有效的協(xié)調(diào)會(huì)議；
3、生產(chǎn)計(jì)劃的涵義
4、兩種計(jì)劃類型解析
途程計(jì)劃、負(fù)荷計(jì)劃：
5、生產(chǎn)能力的掌握----突破瓶頸，提升效率
第三部分：識(shí)別危險(xiǎn)、控制危險(xiǎn)，創(chuàng)造安全的工作環(huán)境----危險(xiǎn)預(yù)知訓(xùn)練呢KYT
1、安全管理的基本
2、危險(xiǎn)預(yù)知管理的基礎(chǔ)思想----以業(yè)務(wù)分類為基礎(chǔ)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題；
危險(xiǎn)源提示表編制案例
3、危險(xiǎn)因素預(yù)知訓(xùn)練（KYT）的步驟：
培訓(xùn)；組織；挖掘危險(xiǎn)因素；填寫KYT卡片并經(jīng)過(guò)作業(yè)員確認(rèn)
KYT卡片交班組長(zhǎng)檢查；實(shí)施：
總結(jié)，反饋改善：措施整改后再開(kāi)始新的作業(yè)（可立即執(zhí)行的措施）
KYT卡片制作全過(guò)程演練
4、組織班組危險(xiǎn)預(yù)知訓(xùn)練須注意的問(wèn)題
要求明確，思路清晰（PDCA），結(jié)果納入考核；
全員參加，充分發(fā)揮集體智慧，調(diào)動(dòng)群眾積極性；
訓(xùn)練形式直觀，多樣化，示意圖、照片、現(xiàn)場(chǎng)分析，便于大家分析討論。
抓好危險(xiǎn)預(yù)知訓(xùn)練記錄表的審查和整理.
5、階段性總結(jié)。
第四部分：現(xiàn)場(chǎng)管理5S與減少浪費(fèi)
1、正確理解與實(shí)施5S
工廠如何進(jìn)行整理1S（SEIRI）
整理：案例--流程管理/文件清理/作業(yè)面（現(xiàn)場(chǎng)實(shí)景照片）
工廠如何進(jìn)行整頓 2S（SEITON）
整頓的要領(lǐng)、著眼點(diǎn)；整頓的作用和內(nèi)容；整頓3要素和3定原則：
工廠如何進(jìn)行清掃 3S（SEISO）
清掃的作用、內(nèi)容；清掃實(shí)施要領(lǐng)及順序
工廠如何進(jìn)行清潔 4S（SEIKETSU）
清潔的作用，內(nèi)容、清潔的原則；如何實(shí)施有效的檢查
工廠如何培育員工的素養(yǎng) 5S（SHITSUKE）
素養(yǎng)的作用,內(nèi)容；建立能用眼睛看得見(jiàn)的工作現(xiàn)場(chǎng)
2、5S的發(fā)展：安全（safe）、服務(wù)/微笑（service/smile）
安全（safe）： 員工安全是我們最大的責(zé)任
服務(wù)/微笑（service/smile）：
a) 服務(wù)的理念與意識(shí)是企業(yè)文化中最具魅力的部分
b) 日常言行體現(xiàn)公司的服務(wù)理念；客理念的拓展
3、如何消除工廠中常見(jiàn)的8大浪費(fèi)
豐田式浪費(fèi)發(fā)現(xiàn)法
不良及返修的浪費(fèi)、加工的浪費(fèi)、動(dòng)作的浪費(fèi)、挑選的浪費(fèi)
庫(kù)存的浪費(fèi)和制造過(guò)多（早）的浪費(fèi)、等待的浪費(fèi)、管理的浪費(fèi)
工作改善具體方法
第五部分：獲得上助下?lián)恚斤@管理本色----員工關(guān)系處理
1、研修“工作關(guān)系”的目的；
督導(dǎo)部屬；善待部署；了解工作關(guān)系問(wèn)題的處理方法。
2、改善“工作關(guān)系”的基本要訣：
工作情形告知；表現(xiàn)優(yōu)者贊賞之；切身變更通知；發(fā)揮其能礪其志。
3、問(wèn)題處理的方法：
掌握事實(shí)；慎思決定；采取措施；確認(rèn)結(jié)果。
4、掌握部屬想法和情緒的面談機(jī)巧：
問(wèn)題-----督導(dǎo)人員必須采取措施的事；
感覺(jué)到的問(wèn)題、預(yù)想到的問(wèn)題、找上門的問(wèn)題
5、做個(gè)好聽(tīng)眾-----有效溝通的技巧 |
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