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培訓(xùn)安排：

[4/5-7]北京    [4/12-14]上海    [4/19-21]廣州    [4/26-28]深圳 

[5/3-5]北京    [5/10-12]上海    [5/17-19]廣州     [5/24-26]深圳

[6/7-9]北京    [6/14-16]上海    [6/21-23]廣州     [6/28-30]深圳

培訓(xùn)費(fèi)用：6000元/人

招生對(duì)象： 企業(yè)中高層管理及技術(shù)人員（生產(chǎn)、品質(zhì)、工程部工程師，主管，經(jīng)理及技術(shù)人員）

課程收益： 本課程可以提高企業(yè)和個(gè)人的核心竟?fàn)幜Γ瑸槠髽I(yè)培養(yǎng)具備組織能力、激勵(lì)能力、項(xiàng)目管理技術(shù)、數(shù)理統(tǒng)計(jì)診斷能力。

課程大綱：

一、QFD介紹

1．1說(shuō)明

1．2 客戶部產(chǎn)品設(shè)計(jì)中的角色地位

1．3成功的QFD項(xiàng)目

1．4QFD的應(yīng)用范圍

1．5QFD的應(yīng)用準(zhǔn)備

1．6QFD的應(yīng)用提升

二、  QFD的流程分析

2．1縱向設(shè)計(jì)

2．2并行設(shè)計(jì)

2．3產(chǎn)品設(shè)計(jì)過(guò)程

2．4產(chǎn)品設(shè)計(jì)的主要步驟

2．5研發(fā)設(shè)計(jì)過(guò)程

2．6關(guān)鍵的研發(fā)設(shè)計(jì)過(guò)程

2，7關(guān)鍵過(guò)程的職責(zé)

2．8如何確定關(guān)鍵內(nèi)容

2．9關(guān)鍵過(guò)程的職責(zé)

2．10產(chǎn)品設(shè)計(jì)流程圖

三、  客戶需求中的優(yōu)先權(quán)

3．1客戶需求

3．2測(cè)量客戶需求

3．3客戶需求的排隊(duì)

3．4過(guò)程的分層分析

四、  了解客戶

4．1客戶的聲音

4．2應(yīng)用范圍

4．3客戶需求的擴(kuò)展

4．4客戶信息的分類

4．5親和圖

4．6kano模式

4．7結(jié)構(gòu)樹(shù)與顧客需求的優(yōu)先度

五、  將客戶需求變?yōu)樵O(shè)計(jì)需求

5．1總覽

5．2需求的品質(zhì)

5．3品質(zhì)策劃表1

5．4品質(zhì)策劃表2

5．5附加思維

5．6業(yè)績(jī)的測(cè)量

5．7關(guān)系矩陣

5．8產(chǎn)品策劃表（預(yù)測(cè)表）

5．9產(chǎn)品策劃表2

5．10關(guān)系中的強(qiáng)機(jī)關(guān)性

5．11目標(biāo)值的設(shè)定

5．12業(yè)績(jī)測(cè)量準(zhǔn)點(diǎn)的識(shí)別

5．13多重客戶階段

六、  測(cè)量品質(zhì)的方法

6．1介紹

6．2如何測(cè)量品質(zhì)

6．3損失函授與技術(shù)基礎(chǔ)

七、  設(shè)計(jì)的新理念

7．1 pugh’s的選擇及設(shè)計(jì)過(guò)程

7．2設(shè)計(jì)選項(xiàng)的分析

7．3創(chuàng)立新的設(shè)計(jì)理念

八、創(chuàng)造性問(wèn)題解決的理論

8．1TRIZ的歷史

8．2發(fā)明分級(jí)

8．3發(fā)明專利研究

8．4一般問(wèn)題的解決方法

8．5技術(shù)問(wèn)題

8．6對(duì)應(yīng)表

8．7物理原理問(wèn)題

8．8創(chuàng)造發(fā)明的產(chǎn)品進(jìn)展情況

8．9從單系統(tǒng)到雙系統(tǒng)成多系統(tǒng)

8．10理想狀態(tài)系統(tǒng)

九、  將顧客需求轉(zhuǎn)為化制造需求

9．1顧客要求與制造工藝的聯(lián)系

9．2制造工藝

9．3QFD與制造遠(yuǎn)景

9．4接受矩陣

9．5顧客需求驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品制造

9．6制造數(shù)據(jù)庫(kù)及評(píng)價(jià)

9．7控制點(diǎn)和檢查點(diǎn)

十、 魯棒設(shè)計(jì)與制造

10．1魯棒設(shè)計(jì)簡(jiǎn)介

10．2QFD與制造開(kāi)發(fā)

10．3找到最佳的作業(yè)條件

10．4減少變差

10．5控制變量水平研究

10．6魯棒設(shè)計(jì)總結(jié)

十一、新產(chǎn)品設(shè)計(jì)理念與田口三次設(shè)計(jì)

11.1系統(tǒng)設(shè)計(jì)

11.2參數(shù)設(shè)計(jì)

11.3容差設(shè)計(jì)

十二、六西格瑪設(shè)計(jì)

12.1DMADV方法論

12.2IDOV方法論

12.3其他方法論

附錄A   40種TRIZ原則使用頻率排序

附錄B    質(zhì)量結(jié)構(gòu)圖

附錄C   Pugh’s選擇矩陣

第一章  試驗(yàn)設(shè)計(jì)基礎(chǔ)

  1.1  試驗(yàn)設(shè)計(jì)基本術(shù)語(yǔ)

  1.2  策劃和安排試驗(yàn)

  1.3  設(shè)計(jì)原則

  1.4  常見(jiàn)試驗(yàn)設(shè)計(jì)的類型

  1.5  試驗(yàn)結(jié)果分析

第二章  單因素試驗(yàn)設(shè)計(jì)和分析

  2.1  單因素方差分析

  2.2  多因素方差分析

  2.3  協(xié)方差分析

  2.4  單因素試驗(yàn)設(shè)計(jì)和分析

第三章  多因素全析因試驗(yàn)設(shè)計(jì)和分析

  3.1  篩選試驗(yàn)設(shè)計(jì)

  3.2  2K全因子試驗(yàn)設(shè)計(jì)

  3.3  3K全因子試驗(yàn)設(shè)計(jì)

  3.4  一般全因子試驗(yàn)設(shè)計(jì)

第四章  分部析因試驗(yàn)設(shè)計(jì)

  4.1  2K分部因子試驗(yàn)設(shè)計(jì)

  4.2  分辨度III的試驗(yàn)設(shè)計(jì)

  4.3  分辨度IV的試驗(yàn)設(shè)計(jì)

  4.4  分辨度V的試驗(yàn)設(shè)計(jì)

第五章  田口試驗(yàn)設(shè)計(jì)和分析

  5.1  田口試驗(yàn)設(shè)計(jì)概述

  5.2  靜態(tài)田口試驗(yàn)設(shè)計(jì)和分析

  5.3  動(dòng)態(tài)田口試驗(yàn)設(shè)計(jì)和分析

  5.4  新產(chǎn)品穩(wěn)健設(shè)計(jì)及優(yōu)化

第六章  混料試驗(yàn)設(shè)計(jì)和分析

  6.1  混料試驗(yàn)設(shè)計(jì)概述

  6.2  混料試驗(yàn)設(shè)計(jì)類型

  6.3  單純形質(zhì)心試驗(yàn)設(shè)計(jì)和分析

  6.4  單純形格點(diǎn)試驗(yàn)設(shè)計(jì)和分析

  6.5  極端頂點(diǎn)試驗(yàn)設(shè)計(jì)和分析

  6.6  單純形質(zhì)心加過(guò)程變量的試驗(yàn)設(shè)計(jì)

  6.7  單純形格點(diǎn)加過(guò)程變量的試驗(yàn)設(shè)計(jì)

  6.8  極端頂點(diǎn)加過(guò)程變量的試驗(yàn)設(shè)計(jì)

第七章  響應(yīng)曲面試驗(yàn)設(shè)計(jì)和分析

  7.1  響應(yīng)曲面試驗(yàn)設(shè)計(jì)概述

  7.2  中心復(fù)合試驗(yàn)設(shè)計(jì)和分析

  7.3  Box-Behnken試驗(yàn)設(shè)計(jì)和分析

第八章  調(diào)優(yōu)運(yùn)算

  8.1  調(diào)優(yōu)運(yùn)算(EVOP)方法

  8.2  調(diào)優(yōu)運(yùn)算(EVOP)應(yīng)用

第九章  正交與均勻試驗(yàn)設(shè)計(jì)

  9.1  正交試驗(yàn)設(shè)計(jì)

  9.2  均勻試驗(yàn)設(shè)計(jì)

  9.3  均勻設(shè)計(jì)在因子試驗(yàn)中的應(yīng)用

  9.4  均勻設(shè)計(jì)在新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中的應(yīng)用

培訓(xùn)講師：文放懷教授

   清華大學(xué)深圳研究院特聘教授，北京大學(xué)MBA國(guó)際管理精益六西格瑪咨詢專家，精益六西格瑪黑帶大師。中國(guó)企業(yè)聯(lián)合會(huì)培訓(xùn)中心客座教授，在美的、美資PULSE、港資億利達(dá)集團(tuán)等長(zhǎng)期從事高層精益六西格瑪管理及技術(shù)管理，多年潛心研究各國(guó)外企的精益六西格瑪管理特點(diǎn)及先進(jìn)方法。主要研究方向?yàn)?SIGMA管理及其在企業(yè)中的推行策略。在外企先進(jìn)精益六西格瑪管理技術(shù)方面有較深造詣和豐富實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。已出版專著《現(xiàn)代企業(yè)精益六西格瑪管理技術(shù)》、《精益六西格瑪管理》；《6SIMGA實(shí)戰(zhàn)》；《精益管理4部》；《6SIGMA設(shè)計(jì)實(shí)戰(zhàn)》；《服務(wù)業(yè)精益六西格瑪》等多部，即將出版《新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)管理體系IPDFSS叢書(shū)》等。曾應(yīng)深圳技術(shù)監(jiān)督局培訓(xùn)中心等多家單位之約進(jìn)行6SIGMA方面的講座和培訓(xùn)。曾參與中山毅嘉公司、德高公司、韓國(guó)友星電子、東菱凱琴集團(tuán)、深圳海光電子有限公司、國(guó)營(yíng)軍工六九二廠的精益和六西瑪項(xiàng)目實(shí)施并取得較大財(cái)務(wù)收益。

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