【研修時間】2012年10月25-26日（周四、周五）
【研修地點】杭州金匯大廈(杭州莫干山路73號省工商局)
【研修費用】3200元/人（含培訓費、資料費、午餐費、現場咨詢費茶點等）
【研修對象】企事業單位董事長、總經理、營銷總監、銷售部經理、企管部經理、高級財會人員、財務總監、信用管理人員、營銷人員等
【課程收益】
·清晰逾期應收賬款的回收流程，加快欠款催收，挽回企業呆帳、壞帳損失；
·加強銷售流程中各環節的信用管理，規范合同及票據；
·了解完整的信用管理流程，培養營銷人員的風險意識，協調財務人員與營銷人員之間的矛盾。
【核心內容】（包含但不限于以下內容）
一、信用風險對企業的影響：
1、信用風險的產生
2、信用風險的影響
a）呆壞賬的影響（案例分析）
b）拖欠貨款的影響（案例分析）
3、信用管理的目標
a）信用管理如何擴大銷售收入
b）信用管理如何規避風險產生
二、逾期賬款的催收思路和技巧:
1、企業債務的特性
a）企業為什么會產生欠款
b）企業的債務存在怎樣的矛盾
2、賒銷客戶的分析
3、企業催收政策
4、欠款成功回收的因素
5、企業追賬的原則
三、應收賬款管理的方法及實施:
1、應收賬款跟蹤管理方法
2、應收賬款管理具體操作
a) RPM過程監控制度
b) DSO法：影響DSO的因素、計算DSO的三種方法、如何改善你的DSO
c）A/R的總量控制法：使企業的應收賬款處于合理水平
d）A/R帳齡管理法：制作帳齡記錄表、帳齡結構分析、帳齡二維象限圖法、帳齡分級管理
3、賬款難以回收的危險信號客戶拖欠十大危險信
四、合同管理及票據管理:
1、如何保障公司債權
a)保障公司債權的各種文書有哪些
b)保障公司債權的三大重要文件
2、合同管理注意的細節
a)怎么樣的合同才有效
b)簽訂合同時需要注意的細節
3、票據管理系統
4、授權委托書的管理
5、其他管理工具介紹
五、客戶信息的獲得渠道及使用:
1、預防商業欺詐
2、信用管理客戶的分類
3、新客戶所關注的信息點
4、老客戶所關注的信息點
5、核心客戶所關注的信息點
6、各種信息的來源和使用
六、信用評估技術與方法:
1、信用評估分析框架
2、財務分析
3、信用評估的綜合運用
4、信用評估演練
七、信用管理流程的思路和體系建設:
1、全程信用管理模式
2、信用管理人員的職責
3、信用管理體系的建立
4、信用管理制度制訂的方法 |
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（本課程全年循環滾動開課，如遇開課時間或者地點不合適，您可以撥打010-62278113咨詢最新時間、地點等培訓安排。本課程亦可以安排企業內訓，歡迎來電咨詢相關事宜！）
