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軟件項目管理案例分析(北京)

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企業(yè)培訓(xùn)網(wǎng)     (本課程全年循環(huán)滾動開課,如遇開課時間或者地點不合適,您可以撥打010-62278113咨詢最新時間、地點等培訓(xùn)安排。本課程亦可以安排企業(yè)內(nèi)訓(xùn),歡迎來電咨詢相關(guān)事宜!)

各有關(guān)單位:

中國科學(xué)院計算技術(shù)研究所是國家專門的計算技術(shù)研究機(jī)構(gòu),同時也是中國信息化建設(shè)的重要支撐單位,中科院計算所培訓(xùn)中心是致力于高端IT類人才培養(yǎng)及企業(yè)內(nèi)訓(xùn)的專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。中心憑借科學(xué)院強(qiáng)大師資力量,在總結(jié)多年大型軟件開發(fā)和組織經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,自主研發(fā)出一整套課程體系,其目的是希望能夠切實幫助中國軟件企業(yè)培養(yǎng)高級軟件管理與技術(shù)人才,提升整體研發(fā)能力。迄今為止已先后為國家培養(yǎng)了數(shù)萬名計算機(jī)專業(yè)人員,并先后為數(shù)千家大型國內(nèi)外企業(yè)進(jìn)行過專門的定制培訓(xùn)服務(wù)。

高水平項目管理是軟件項目成功的關(guān)鍵,也是軟件產(chǎn)品質(zhì)量的根本保證,具有這方面理論和實踐的人員是目前軟件組織中急需的高層次人才。為建立符合中國國情的軟件開發(fā)過程和組織體系,培訓(xùn)中心特舉辦“軟件項目管理案例分析”培訓(xùn)班,具體事宜通知如下:

一、培訓(xùn)對象

軟件開發(fā)機(jī)構(gòu)高級管理人員、項目經(jīng)理、系統(tǒng)架構(gòu)師、系統(tǒng)分析師、資深開發(fā)人員、質(zhì)量保證人員以及其他對提升軟件開發(fā)質(zhì)量負(fù)有責(zé)任的人員。

二、學(xué)員基礎(chǔ)

1,對軟件項目的分析、設(shè)計、組織和開發(fā)具有一定實踐經(jīng)驗;

2,有一定的軟件項目管理、技術(shù)管理或質(zhì)量保證的基礎(chǔ)知識與實踐經(jīng)驗。

三、師資

由業(yè)界知名專家親自授課:

袁老師  培訓(xùn)中心高級講師,CMMI、GJB 5000A高級咨詢顧問,具有多年成功管理大型軟件項目的經(jīng)驗,對軟件工程管理與過程具有深邃的理論見解和豐富的實踐經(jīng)驗。

四、培訓(xùn)要點

    高質(zhì)量軟件來自于高水平的項目管理,這個觀點已經(jīng)成為業(yè)內(nèi)的共識。軟件項目成功最重要的要素是什么?大型軟件項目是依靠一個組織來完成的,如果這個組織在管理上是無序的,開發(fā)過程是非正式和混亂的,計劃期限和成本目標(biāo)通常超限,項目的成功取決于個人英雄式的行為,在人員發(fā)生變動時項目往往陷入災(zāi)難,那么很難說這個項目會獲得成功。從這個意義上說,軟件項目管理是項目成功的關(guān)鍵因素。

    所有軟件開發(fā)機(jī)構(gòu)都必須在今天這種技術(shù)含量高、變化速度快、資源有限的環(huán)境下,實現(xiàn)軟件生產(chǎn)規(guī)模化、規(guī)范化、國際化,這也是當(dāng)前我國軟件行業(yè)面臨的最大挑戰(zhàn)。在這樣復(fù)雜的背景下,我們該如何去思考如何去做呢?

    1,項目管理人員必須具備更廣闊的視角,包括站在更高的角度理解企業(yè)管理的思想理念,理解產(chǎn)品開發(fā)的質(zhì)量、成本、效率與效益之間的關(guān)系,理解過程是如何對管理發(fā)揮作用的,理解規(guī)范化的軟件工程方法。更重要的是,理解如何提升自身的領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì),培養(yǎng)更好的領(lǐng)導(dǎo)力。這種寬闊的眼界,對于一個高級項目管理人員極其重要。

2,實施正確的軟件過程對產(chǎn)品質(zhì)量影響巨大。為了使團(tuán)隊在開發(fā)質(zhì)量、效率以及成本上達(dá)到最優(yōu)化,我們需要不斷改進(jìn)和優(yōu)化軟件過程。近年來隨著項目越來越大越來越復(fù)雜,軟件項目中存在著各種變化因素所帶來的沖擊越來越令人難以接受,促使業(yè)內(nèi)研究更加合理的過程和與之相匹配的項目管理方式。過程改進(jìn)需要有正確的思想理念,包括問題分析,科學(xué)與哲學(xué)理論基礎(chǔ),合理的價值觀和方法論,以及正確對待改進(jìn)中發(fā)現(xiàn)的問題。

    3,高質(zhì)量項目管理來自于正確的項目策劃。項目管理人員必須受到項目策劃的正規(guī)訓(xùn)練,包括如何制定發(fā)布規(guī)劃,如何發(fā)現(xiàn)項目的關(guān)鍵驅(qū)動因素、約束和浮動因素,并且采取恰當(dāng)?shù)牟呗浴_需要注意,在今天的形勢下,創(chuàng)新是企業(yè)的生命,項目經(jīng)理必須領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊共同策劃創(chuàng)新的產(chǎn)品概念,有目的、有組織的實現(xiàn)系統(tǒng)化創(chuàng)新,能夠使用國際上通用的方法安排項目進(jìn)度與日程,這對于項目成功極其重要。

    4,為了增加產(chǎn)品的國際競爭力,產(chǎn)品質(zhì)量作為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的戰(zhàn)略問題變得越來越重要,軟件質(zhì)量也正被視為軟件企業(yè)的生命。大型項目質(zhì)量控制問題的實施和解決,需要按照系統(tǒng)工程的理論進(jìn)行,使整個系統(tǒng)所具有的多種不同的目標(biāo)之間相互協(xié)調(diào),以期達(dá)到系統(tǒng)質(zhì)量的最優(yōu)化。這需要項目經(jīng)理對軟件質(zhì)量控制有深刻而透徹的理解。

    5,為了確保項目的過程質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量達(dá)到要求,在開發(fā)過程中必須以可度量的方法對項目實施監(jiān)控。我們不要期望有了好的計劃就可以高枕無憂,也不要期望計劃一成不變,項目經(jīng)理的責(zé)任是不斷監(jiān)控項目的進(jìn)展,不斷的以問題、對策與解決方案的思路,在動態(tài)過程中去管理與調(diào)整。并且還要善于把監(jiān)控過程轉(zhuǎn)變?yōu)檎{(diào)動團(tuán)隊積極性的有效手段。

    6,我們堅信:團(tuán)隊是決定項目成敗的最重要因素。很多開發(fā)問題的出現(xiàn),大多是由于機(jī)構(gòu)對團(tuán)隊重要性的誤解所造成的。因此希望更加有效開發(fā)的軟件機(jī)構(gòu)要把思考重心放在團(tuán)隊建設(shè)上,這是一個明智的選擇。建立一個有競爭力的團(tuán)隊,是取得項目成功的關(guān)鍵步驟,而對于一個軟件機(jī)構(gòu)來說,團(tuán)隊是最有價值的資產(chǎn)。但我們?nèi)绾蝸碜鋈绾蝸硭伎寄兀?/P>

    7,不要期待項目管理是什么神奇的方法。管理是個十分嚴(yán)肅的事情,它既需要在宏觀上把握,又需要關(guān)注細(xì)節(jié),特別是對一些關(guān)鍵點需要敏銳的識別出來并找到解決方案。這就需要在實踐中不斷積累經(jīng)驗以及在理論上得到提升。

本課程并不是一個泛泛的原理性課程,而是許多專家多年來理論和實踐的總結(jié)。我們需要有更廣闊的視野、對問題更深邃的認(rèn)識以及對改進(jìn)與優(yōu)化的不懈追求,更需要總結(jié)出不斷優(yōu)化管理的思路。在內(nèi)容安排上,課程既有理論指導(dǎo),也有通過案例對問題的共同探討,把理論和實踐有機(jī)的結(jié)合起來。這是一個強(qiáng)調(diào)思考力的課程,也是我們趕超世界先進(jìn)水平新的增長點,希望所有學(xué)員都在這個課程中受益。

五、培訓(xùn)內(nèi)容

第一講  從宏觀集成的視角看項目管理

  1,軟件項目與項目管理

    項目的定義與特點

    項目管理及其關(guān)鍵要素

    項目管理的宏觀視角

  2,集成化軟件項目管理模型

    從宏觀的視角看項目管理

    項目啟動過程中的前期決策

    項目管理計劃的銜接

    項目管理要關(guān)注產(chǎn)品質(zhì)量

第二講  改善軟件工程方法

  1,軟件過程:現(xiàn)代對于傳統(tǒng)的挑戰(zhàn)

    軟件過程的定義與概念

    對于軟件過程的重新思考

    傳統(tǒng)瀑布方式的問題

    對于傳統(tǒng)項目管理的反思

    迭代式軟件開發(fā)過程

    項目不同階段的度量要點

  2,用經(jīng)濟(jì)學(xué)的觀點改善軟件工程方法

    從工作量與成本模型入手研究項目管理方法

    降低軟件規(guī)模或者復(fù)雜度

    改進(jìn)軟件開發(fā)過程

    創(chuàng)建高效率的團(tuán)隊

第三講  如何進(jìn)行項目策劃

  1,定義項目的目標(biāo)和范圍

    建立對項目目標(biāo)和范圍的認(rèn)識 – 定義項目大綱

    定義對項目參與人員的要求,早期獲得項目成員的參與

    案例分析:典型項目的組織機(jī)構(gòu)(大中小型項目組織結(jié)構(gòu)設(shè)置要點)

    記錄上述內(nèi)容,作為項目計劃的第一部分

  2,工作拆分

       為進(jìn)行詳細(xì)估算和日程的排定提供基礎(chǔ)

    確保工作識別的完整性

    增加項目的成功機(jī)會

    項目特點及策略確定

    案例分析:大型項目特點及關(guān)鍵策略確定(某知名商業(yè)銀行信用卡核心系統(tǒng)、美國宇航局項目)

    拆分的重要原則

    WBS拆分顆粒度實例講解

  3,風(fēng)險管理

    風(fēng)險的識別

    風(fēng)險分類學(xué)

    識別風(fēng)險方法論

    案例分析:識別風(fēng)險

    風(fēng)險應(yīng)對策略

    案例分析:風(fēng)險策略舉例

    緩解方法

    案例分析:風(fēng)險應(yīng)對(某知名商業(yè)銀行Iphone版手機(jī)銀行、業(yè)務(wù)運營支撐網(wǎng)絡(luò)管理工程)

  4,軟件估算

    軟件估算思路:自頂向下和自底向上

    Wideband Delphi方法

    功能點方法(標(biāo)準(zhǔn)及簡化功能點方法)

    供應(yīng)商采購的估算應(yīng)用(中國軟件行業(yè)軟件工程定額標(biāo)準(zhǔn))

    基于歷史數(shù)據(jù)的估算方法

    大項目估算結(jié)果舉例(某知名商業(yè)銀行信用卡核心系統(tǒng))

    某大型國有商業(yè)銀行工作量及工期標(biāo)桿系數(shù)舉例

  5,干系人管理

  6,項目計劃的承諾及基線化

第四講  如何進(jìn)行項目監(jiān)控

  1,項目監(jiān)控的范圍和內(nèi)容

  2,對照計劃監(jiān)督項目

  3,分析監(jiān)控數(shù)據(jù)

    項目量化管理:掙值分析法

    掙值分析法基礎(chǔ)

    三個重要概念:BCWS,BCWP,ACWP

    掙值分析實例展示及分析練習(xí)

    實施里程碑評審

  4,項目監(jiān)控中的項目管理活動

    管理糾正措施

  5,項目監(jiān)控樣例展示

    項目周報

    項目會議紀(jì)要

    干系人及關(guān)鍵依賴關(guān)系

    項目數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析報表

    項目管理工具簡介

第五講  供應(yīng)商管理

  1,供應(yīng)商管理的范圍和內(nèi)容

  2,供應(yīng)商管理的主要流程

  3,供應(yīng)商管理的關(guān)鍵點

    關(guān)于IT系統(tǒng)建設(shè)策略

    產(chǎn)品選型評估要點

    樣例展示:某外包項目選型評估報告及評估細(xì)項

    供應(yīng)商管理策略

    樣例展示:某外包項目采購合同

    項目測試與驗收策略

    樣例展示:某外包項目驗收計劃

       交付物驗收

       人力外包及維護(hù)類外包管理

第六講  如何進(jìn)行需求管理

  1,需求管理的范圍和內(nèi)容

  2,獲得對需求的一致理解

    獲得對需求的理解

    獲取對需求的承諾

    需求受理流程,改變業(yè)務(wù)的習(xí)慣,加強(qiáng)流量控制

  3,需求跟蹤

  4,需求變更控制

    確定需求變更類型

    審批變更申請

    管理變更請求

       案例分析:某大型項目項目管控機(jī)制

    系統(tǒng)日常升級維護(hù)中的需求變更控制:版本排期與凍結(jié)機(jī)制

  5,需求管理參考模板:某知名商業(yè)銀行業(yè)務(wù)需求模板及非功能需求樣例

第七講  打造有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊

  1,項目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)力

    領(lǐng)導(dǎo)力以及領(lǐng)導(dǎo)力模型

    激勵、組織與創(chuàng)新

    理解開發(fā)人員的典型動機(jī)

    最重要的個激勵因素

    正確應(yīng)用獎賞和鼓勵

    關(guān)注讓士氣崩潰的殺手問題

    如何培養(yǎng)自己的領(lǐng)導(dǎo)力

  3,實現(xiàn)有效的團(tuán)隊合作

  4,提高項目開發(fā)效率的的原則與技巧

    避免做錯事勝于做正確的事

    管理原則與技術(shù)原則

       一個標(biāo)準(zhǔn)是否可以適合所有情況?

    項目按時完成的可能性

    感知與現(xiàn)實的差距

    時間到哪里去了?

    典型的進(jìn)度改進(jìn)模式

六、培訓(xùn)目標(biāo)

1,掌握復(fù)雜軟件項目規(guī)劃與監(jiān)控的方法,并在實際項目過程中靈活應(yīng)用;

2,在項目開發(fā)中正確應(yīng)用可度量的方法進(jìn)行項目規(guī)劃與控制;

3,在項目管理中正確實施質(zhì)量控制方法;

4,對項目過程中的團(tuán)隊有深刻的理解,確保軟件項目走向更高層次的成功;

5,通過對問題的分析與系統(tǒng)思考,對軟件過程與管理方法進(jìn)行優(yōu)化與改進(jìn)。

七、培訓(xùn)時間、地點

時間:2013年3月20日-3月22日         地點:北京

八、證 書
    中科院計算所職業(yè)培訓(xùn)中心“高級項目管理師”結(jié)業(yè)證書。

九、費 用
培訓(xùn)費:4900元/人(含教材、證書、午餐等)食宿統(tǒng)一安排,費用自理。

【報名咨詢】

    聯(lián)系電話:010-62258232  62278113  13718601312  18610339408

    聯(lián) 系 人:李先生   陳小姐

    傳真號碼:010-58850935

    電子郵件:71peixun@163.com

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 備 注——
 1、收到貴公司報名信息后,我們將第一時間和貴公司參會聯(lián)系人進(jìn)行確認(rèn)。
 2、開課前兩周,我們將為貴公司發(fā)送《培訓(xùn)確認(rèn)函》,將培訓(xùn)地點交通路線及酒店預(yù)訂、培訓(xùn)報到指引等相關(guān)事項告知與您。
 3、本課程也可以安排培訓(xùn)講師到貴公司進(jìn)行企業(yè)內(nèi)訓(xùn),歡迎來電咨詢及預(yù)訂講師排期。
 4、聯(lián)系咨詢電話:010-62278113  13718601312;傳真:010-58850935;郵件:71peixun@163.com。
   
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