【上課時間】2012年11月16-17日 廣州·中山大學
【學習費用】3000元/人（包括資料費、午餐及茶點等）
【培訓對象】企業中層管理干部、基層管理者
課程背景：
作為一個中層干部，您是否會常常感到迷惑：
為什么我每天都陷身于具體事務而忙累不堪？
為什么我的下屬總是不能勝任他的工作？
為什么我總是扮演消防員的角色，到處救火，分身乏術？
為什么我投入了那么多的時間，仍然達不到預期的績效目標？
今天的中層干部，正承受著前所未有的壓力，上級希望自己執行到位，下級希望自己指揮得當，同級希望自己多多配合。一提到現狀，很多人都會用“忙、亂、累、煩”來形容。許多中層干部并不是學管理出身，而是因工作出色，由業務骨干提拔到管理崗位上來，因此常常沿襲過去的工作和行為模式。對于管理，他們經常依靠零散的經驗和感覺，并沒有真正形成系統的、科學的、實操性的管理技能。
課程目的:
了解管理者在提升企業執行力中的巨大作用
理解管理者與團隊內其他成員的根本區別，自覺執行管理者的關鍵任務
打破固有思維模式，提高自身修煉，創造積極的工作環境，讓團隊富有生命力
學會應用愿景來管理團隊，并將愿景轉化為具體工作目標去保證組織的執行力
全面了解激勵的內涵，認清員工真正的“受力點”， 調整情緒，增加成就感，點燃員工的熱情
掌握有效指導員工的方法，能夠對員工的工作進行跟進和輔導
思考不同的相處方法，讓不同的員工真心追隨，達成組織績效
思考和梳理管理技能在團隊發展過程的應用
了解反省自己管理工作的方法，走高效管理之路
主講名師：嚴明老師
復旦大學工商管理碩士
國際職業規劃師（GCDF）、高級心理咨詢師
浙江大學、云南大學客座講師先后就職于正大集團、香港FAC設計公司、華為技術有限公司、UT斯達康通訊有限公司等大型企業，具備豐富的實踐經驗；并在近十年來堅持不斷為中、大型企業提供人力資源管理、銷售及領導力等培訓及咨詢。
培訓方式：案例分析、角色扮演、實踐練習等
培訓對象：企業中層管理干部、基層管理者
課程大綱：
一、認知管理者的角色
1、我們的團隊管理面臨哪些挑戰
2、管理干部在企業中的現狀是什么？
3、執行力決定企業成敗重要性。
企業發展的核心競爭力由什么來決定？
什么是執行力
執行效率低下的常見癥狀
4、領導力與管理力的關系
管理是什么？
管理干部在企業架構里的位置
看清組織中三種角色關系中，抓住重點提升自我
二、管理者的關鍵任務
1、管理團隊的關鍵任務
分組活動：筑塔
2、團隊管理者的三大關鍵任務
把握團隊方向——Guide
提升團隊成員勝任程度——Enabler
控制團隊秩序——Housekeeper
3、管理者修煉領導力的完整模型
4、做一個勇擔責任、讓人信任的團隊管理者
三、讓員工的感覺“好”起來
四、從M到P：建立清晰的績效期望：
1、 目標管理的起源與其對于企業的意義
2、 企業基本管理、效率管理與價值管理的核心任務
3、 企業中的三種目標層次及其對組織和管理者的意義
3、 從愿景目標到表現目標過程中常出現的問題及解決方法
4、 用目標管理的全過程創造團隊的“生命體征”
實現對員工的心態管理
團隊的“生命體征”
塑造富有激情的團隊的出發點
曹操與諸葛亮的管理模式區別
團隊智慧三角
5、 管理者在向下壓力傳遞過程中可以使用的目標分解工具
五、從P到R：消除績效的障礙
1、管理者的指導障礙及解除
2、如何安排工作與指導工作
授權過程七步法
視頻分享：管理他人的技巧
故事分享：韋陀與彌勒佛
用AMPES的權力分析法讓員工感覺“好”
授權中的難點：員工做錯了，管理者要負多少責任？
授權中的難點：員工說“NO”怎么辦？
主動支持與被動支持的區別
三人角色扮演練習：工作安排步驟
控制的六個程度
3、員工出錯了如何指導
管理者的指導障礙及解除
犯錯時輔導的8個步驟
視頻分享：如何輔導出錯的員工
就所犯錯誤達成一致中的難點
六、從R到S——你了解你的員工嗎？
1、相關激勵理論的思考及實戰修訂（選讀資料）
2、贊賞的力量
3、符合人生發展的內在激勵
4、贊賞的時機
5、評估激勵效果——辛伯提期望效應理論的實戰應用
七、結語：創造高效團隊管理之路
1、團隊測試：不斷反省自己的管理之路
2、每天進步一點點，就是成功的開始
3、行動計劃：回去以后怎么做？ |
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（本課程全年循環滾動開課，如遇開課時間或者地點不合適，您可以撥打010-62278113咨詢最新時間、地點等培訓安排。本課程亦可以安排企業內訓，歡迎來電咨詢相關事宜�。�
