各有關(guān)單位:
中國科學(xué)院計算技術(shù)研究所是國家專門的計算技術(shù)研究機構(gòu),是中國信息化建設(shè)的重要支撐單位,中科院計算所培訓(xùn)中心是致力于高端IT類人才培養(yǎng)及各行業(yè)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)的專業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)。中心憑借科學(xué)院的強大師資力量,多年來自主研發(fā)出一整套課程體系,其目的是希望能夠切實幫助中國各類企業(yè)培養(yǎng)高級軟件技術(shù)人才,提升企業(yè)整體研發(fā)能力。迄今為止已先后為國家培養(yǎng)了數(shù)萬名計算機專業(yè)人員,并先后為數(shù)十家大型國內(nèi)外企業(yè)進行過專門的定制培訓(xùn)服務(wù)。
數(shù)據(jù)是資產(chǎn)可以產(chǎn)生巨大效益,數(shù)據(jù)產(chǎn)生效益的前提是數(shù)據(jù)應(yīng)要盡可能準(zhǔn)確地反應(yīng)事實。只有接近真實的數(shù)據(jù),其分析結(jié)果才是可信和可行的,才能真正實現(xiàn)數(shù)據(jù)產(chǎn)生效益的目標(biāo)。數(shù)據(jù)治理正是為幫助數(shù)據(jù)盡可能接近事實而產(chǎn)生的,它至少包括數(shù)據(jù)架構(gòu)、數(shù)據(jù)質(zhì)量、數(shù)據(jù)管理組織等多個領(lǐng)域。那么在金融企業(yè)中,怎樣通過數(shù)據(jù)治理搭建數(shù)據(jù)架構(gòu)、提升數(shù)據(jù)質(zhì)量、建設(shè)數(shù)據(jù)管理組織呢?
另一方面,數(shù)據(jù)治理既是企業(yè)級IT數(shù)據(jù)架構(gòu)及其維護工作的基礎(chǔ),更是面向各類業(yè)務(wù)應(yīng)用的數(shù)據(jù)集成與管理方案。金融企業(yè)面臨的主要應(yīng)用是客戶關(guān)系管理和風(fēng)險管理,兩者都與有序、高質(zhì)量、完整的數(shù)據(jù)治理體系和管理方法密切相關(guān),那么,怎樣實現(xiàn)面向這兩種應(yīng)用的數(shù)據(jù)治理工作呢?
為了解決這些問題,培訓(xùn)中心特舉辦“金融企業(yè)數(shù)據(jù)治理實務(wù)與提高”培訓(xùn),具體通知如下:
一、培訓(xùn)對象:
1、金融企業(yè)IT部門的員工;
2、具有2-3年以上IT部門工作經(jīng)驗,將負(fù)責(zé)金融企業(yè)信息化系統(tǒng)規(guī)劃、需求整理等相關(guān)任務(wù)的技術(shù)人員;
3、希望加強數(shù)據(jù)治理的企業(yè)管理人員;
4、正在和即將開始數(shù)據(jù)集成建設(shè)的金融企業(yè)IT部門人員;
5、即將參與實施金融企業(yè)數(shù)據(jù)集成類項目的集成公司員工。
二、師資:
于老師:專注于金融業(yè)信息化建設(shè)領(lǐng)域12年,熟悉金融業(yè)信息整合與管理、績效管理、客戶關(guān)系管理、風(fēng)險管理、IT規(guī)劃等多個業(yè)務(wù)和技術(shù)領(lǐng)域,對如何將國內(nèi)外金融企業(yè)先進同業(yè)經(jīng)驗本土化和更好地具體實施有深刻體會,曾為國內(nèi)外20余家金融企業(yè)提供過專業(yè)咨詢和項目實施服務(wù),領(lǐng)導(dǎo)或參與超過40多個金融業(yè)項目,并直接參與過近30個國內(nèi)外金融業(yè)項目的具體實施工作。
三、課程設(shè)計與授課思路:
本課程將闡述實際工作中,金融企業(yè)IT部門如何實現(xiàn)數(shù)據(jù)治理、建設(shè)數(shù)據(jù)架構(gòu)、提升數(shù)據(jù)質(zhì)量,以及實施數(shù)據(jù)治理項目的過程。同時,本課程還介紹了通過金融企業(yè)CRM實現(xiàn)客戶信息數(shù)據(jù)治理的方法、客戶信息準(zhǔn)實時交互系統(tǒng)(ECIF)的實現(xiàn)方式等,以方便金融企業(yè)進行IT系統(tǒng)選型時借鑒與參照。
本課程的特點是基于中立原則,與學(xué)員分享近年來國內(nèi)金融企業(yè)已經(jīng)實施的實際項目案例經(jīng)驗,分享力求達(dá)到“切實、有用地幫助金融企業(yè)實現(xiàn)數(shù)據(jù)治理”的目標(biāo)。
四、培訓(xùn)目標(biāo):
1、了解金融企業(yè)數(shù)據(jù)治理的方法和案例實施過程;
2、掌握保證數(shù)據(jù)治理成果持續(xù)有效的方法;
3、掌握金融企業(yè)數(shù)據(jù)架構(gòu)和數(shù)據(jù)質(zhì)量管理方法;
4、同業(yè)現(xiàn)場交流,實現(xiàn)管理方法、信息、技術(shù)共享;
5、掌握運用CRM系統(tǒng),實現(xiàn)金融企業(yè)客戶信息治理的方法;
6、了解客戶信息準(zhǔn)實時交互(ECIF)系統(tǒng)的作用和建設(shè)難點。
五、內(nèi)容時間表
時 間 |
內(nèi) 容 |
第一天:
金融企業(yè)數(shù)
據(jù)治理介紹與案例分享 |
上午:金融企業(yè)數(shù)據(jù)治理概述與數(shù)據(jù)質(zhì)量管理方法
數(shù)據(jù)治理的目標(biāo)是什么?
哪種公司更適合實施金融企業(yè)的數(shù)據(jù)治理項目?
數(shù)據(jù)質(zhì)量管理項目的特點和目標(biāo)有哪些?
優(yōu)化數(shù)據(jù)質(zhì)量的方法有哪些?
選擇數(shù)據(jù)質(zhì)量管理技術(shù)平臺與工具產(chǎn)品的方法?
單一系統(tǒng)數(shù)據(jù)質(zhì)量檢查與集成系統(tǒng)數(shù)據(jù)質(zhì)量檢查有何不同? |
下午:金融企業(yè)數(shù)據(jù)治理項目實施方法與數(shù)據(jù)整合案例分享
哪些公司適合承擔(dān)數(shù)據(jù)治理項目?
實施哪些IT系統(tǒng)可以承擔(dān)或分擔(dān)數(shù)據(jù)治理工作?
數(shù)據(jù)治理項目的實施方法論探討
數(shù)據(jù)治理項目與數(shù)據(jù)整合項目之間的關(guān)系?
通過某銀行數(shù)據(jù)倉庫項目案例,介紹數(shù)據(jù)整合項目實施方法與項目管理關(guān)鍵點 |
第二天:
金融企業(yè)數(shù)據(jù)架構(gòu)與治理成果保證方法研討 |
上午: 金融企業(yè)數(shù)據(jù)架構(gòu)
金融企業(yè)數(shù)據(jù)架構(gòu)有哪些模塊組成?
常見金融數(shù)據(jù)架構(gòu)的邏輯模型組織是什么樣的?
搭建企業(yè)級數(shù)據(jù)架構(gòu)時,最應(yīng)關(guān)注哪些方面?
有哪些方法可以搭建金融企業(yè)數(shù)據(jù)架構(gòu)?
金融企業(yè)元數(shù)據(jù)管理與實用價值評估 |
下午:數(shù)據(jù)治理成果保證方法分享
為實現(xiàn)數(shù)據(jù)治理,怎樣搭建數(shù)據(jù)治理團隊?
數(shù)據(jù)治理團隊的崗位職責(zé)和任職資格是什么樣的?
怎樣建設(shè)數(shù)據(jù)治理成果的維護流程?
數(shù)據(jù)治理團隊的日常工作流程有哪些?
數(shù)據(jù)治理平臺與工具的技術(shù)架構(gòu)有哪些? |
第三天:
在CRM系統(tǒng)中實現(xiàn)客戶信息治理 |
上午:金融企業(yè)CRM系統(tǒng)實現(xiàn)客戶信息治理
咨詢公司、IT公司和IT咨詢公司,哪種公司更適合實現(xiàn)CRM系統(tǒng)?
怎樣實現(xiàn)金融企業(yè)的客戶細(xì)分?客戶細(xì)分和數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)是什么關(guān)系?
金融企業(yè)OCRM系統(tǒng)流程分享
CRM績效考核指標(biāo)與管理方法的介紹與分析
搭建ECIF模型實現(xiàn)客戶信息治理 |
下午:ECIF系統(tǒng)實現(xiàn)客戶信息準(zhǔn)實時共享
ECIF系統(tǒng)是怎樣完成客戶信息共享工作的?
ECIF系統(tǒng)在金融企業(yè)IT系統(tǒng)中的定位
ECIF系統(tǒng)的邏輯架構(gòu)與實施建議
ECIF系統(tǒng)與DW\CRM\ODS系統(tǒng)之間的關(guān)系是怎樣的?
ECIF系統(tǒng)怎樣實現(xiàn)多個金融系統(tǒng)間的快速同步? |
六、培訓(xùn)時間、地點:
時間: 2013年3月29日--31日 地點:北京
七、證書
中科院計算所培訓(xùn)中心“金融企業(yè)數(shù)據(jù)治理實務(wù)與提高”結(jié)業(yè)證書。
八、費用
培訓(xùn)費:5500元/人(含教材、證書、午餐、等),食宿統(tǒng)一安排,費用自理。 |