即使你現(xiàn)在尚未成為一個(gè)專(zhuān)業(yè)的人,但并不妨礙成為職業(yè)化的人
專(zhuān)業(yè)的人未必職業(yè),而不職業(yè)的專(zhuān)業(yè)對(duì)企業(yè)毫無(wú)意義
培訓(xùn)安排:12月22—23日 濟(jì)南 培訓(xùn)費(fèi)用:2600元(含培訓(xùn)費(fèi)、資料費(fèi)、午餐及茶點(diǎn)) 培訓(xùn)對(duì)象:部門(mén)經(jīng)理以上的經(jīng)理人
【課程背景】
結(jié)構(gòu)化思維,是一項(xiàng)重要的管理技能,掌握了這一管理技能,將獲得以下優(yōu)勢(shì):
提高思維深度和洞察力
養(yǎng)成有效發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題的能力,快速抓住問(wèn)題的本質(zhì)
能夠制作出周密的商業(yè)計(jì)劃并清晰呈現(xiàn),有效屏蔽各類(lèi)風(fēng)險(xiǎn)
能夠有條不紊地處理各種復(fù)雜問(wèn)題,在激烈競(jìng)爭(zhēng)中先人一步
本課程,以實(shí)務(wù)操作為主,運(yùn)用大量案例和表單,學(xué)員將得到以下收益:
1. 改變隨性式思維,掌握正確的思維方式
2. 掌握有效的分析工具,在運(yùn)用過(guò)程中鍛造思維
3. 將工具和方式在實(shí)際工作中的應(yīng)用 【專(zhuān)家介紹】胡浩
上海交通大學(xué)MBA、廈門(mén)大學(xué)管理學(xué)院EDP特邀講師
曾任職于華為等知名企業(yè),擔(dān)任研發(fā)中心產(chǎn)品經(jīng)理,項(xiàng)目經(jīng)理,市場(chǎng)部經(jīng)理、市場(chǎng)財(cái)經(jīng)部經(jīng)理
胡老師創(chuàng)立與改進(jìn)數(shù)十套操作管理模型,從戰(zhàn)略目標(biāo)制定到具體任務(wù)分解,從具體工作評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)到工作與員工薪酬匹配,從一項(xiàng)具體工作的流程規(guī)范到將工作固化為操作手冊(cè),將企業(yè)管理日常工作從原來(lái)的粗獷型、人為標(biāo)準(zhǔn)型提升到精細(xì)化、系統(tǒng)化的層面上,使企業(yè)的發(fā)展與經(jīng)營(yíng)工作納入到系統(tǒng)保障這一全球公認(rèn)的發(fā)展軌道上來(lái)。
先后為包括中國(guó)電信、中國(guó)銀行、三九藥業(yè)、南京菲亞特、中國(guó)石油、中興通訊、圣戈班、徐工機(jī)械、北汽福田、可口可樂(lè)、上海大眾汽車(chē)在內(nèi)的千余家企業(yè)提供培訓(xùn)與咨詢(xún)服務(wù)。
【課程大綱】
創(chuàng)新思維 結(jié)構(gòu)化思維
1.職業(yè)化最核心的是什么—分析問(wèn)題,決策問(wèn)題,解決問(wèn)題
2.結(jié)構(gòu)化思維對(duì)職業(yè)化的好處:建立分析模式、判斷模式、方案模式
3.職業(yè)經(jīng)理人解決工作問(wèn)題須掌握的三種結(jié)構(gòu)模式
4.結(jié)構(gòu)化思維是一種工作邏輯
5.打造結(jié)構(gòu)化思維需要注意的幾種思維方式
搭建結(jié)構(gòu)化思維基礎(chǔ)
1.結(jié)構(gòu)化思維搭建的“四個(gè)動(dòng)作”
2.MECE原則
3.80/20原則(Pareto原則)
4.可視化原則(用圖表做管理)
用概念圖闡述思想(管理中常用的集中概念圖)
用數(shù)據(jù)圖呈現(xiàn)內(nèi)容(管理中常用的集中數(shù)據(jù)圖)
用釋義圖尋找邏輯(管理中常用的集中釋義圖)
分享:二維圖表呈現(xiàn)問(wèn)題:Fishbone、Logical Tree、Scatter Plot、雷達(dá)圖、柱狀圖等
練習(xí):用圖表對(duì)不同區(qū)域的市場(chǎng)數(shù)據(jù)進(jìn)行未來(lái)方向判斷
5.結(jié)構(gòu)的再結(jié)構(gòu)化
第一項(xiàng)修煉:魔鬼思維 結(jié)構(gòu)式發(fā)散的思維導(dǎo)圖
1.1 思維導(dǎo)圖帶來(lái)的作用
1.2 思維導(dǎo)圖的產(chǎn)生背景和定義
1.3 思維導(dǎo)圖基礎(chǔ):建立金字塔式的思維結(jié)構(gòu)
1.4 如何建立一個(gè)強(qiáng)大的金字塔邏輯結(jié)構(gòu)
練習(xí):利用思維導(dǎo)圖進(jìn)行工作安排
第二項(xiàng)修煉:軍事家式的判斷 管理分析與決策的結(jié)構(gòu)化能力
【掌握從現(xiàn)狀分析到策略明晰的結(jié)構(gòu)化工具】
2.1 利用EFE矩陣與IFE矩陣進(jìn)行狀況分析
2.2 利用競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)矩陣分析強(qiáng)弱
2.3 利用高級(jí)SWOT分析整合狀況與策略
2.4 利用OGSM將目標(biāo)與策略進(jìn)行結(jié)構(gòu)化呈現(xiàn)與審視
案例:某公司的年度OGSM設(shè)立
第三項(xiàng)修煉:間諜式的工作籌劃與管理
【管理者的領(lǐng)導(dǎo)力很大部分體現(xiàn)在對(duì)工作籌劃的謀略及組織管理安排上,工作籌劃的效果直接影響執(zhí)行度】
分享:像《潛伏》一樣操作工作籌劃并有效執(zhí)行
分享:工作的有效籌劃所要解決的基本問(wèn)題
3.1 結(jié)構(gòu)化工作籌劃的三大法寶:任務(wù)分解+邏輯路徑+甘特圖
A.工作任務(wù)分解結(jié)構(gòu)
B.任務(wù)排序與邏輯路徑設(shè)計(jì)
練習(xí):將工作事件按一定邏輯組織在一起
C.以甘特圖對(duì)工作進(jìn)度直觀展示和提前預(yù)警
分享:不要把結(jié)構(gòu)化思維作為牛角尖來(lái)鉆。
3.2 結(jié)構(gòu)化工作籌劃落地執(zhí)行的基礎(chǔ):人員安排與管理結(jié)構(gòu)化
A. 結(jié)構(gòu)化識(shí)人工具分享
分享:歷史上最成功的項(xiàng)目之一 《西游記》成員分析
B.人員培育的結(jié)構(gòu)化分析模式 優(yōu)秀間諜也得靠組織
分享:順溜是天生成為戰(zhàn)場(chǎng)殺手的嗎?
進(jìn)行企業(yè)員工培育的“三模式”
下屬員工培育要點(diǎn)分析的結(jié)構(gòu)化模型
下屬員工培育的三要點(diǎn)
案例:新助理發(fā)了一天的傳真
基礎(chǔ)工作教導(dǎo)四階段法
新進(jìn)員工的培育結(jié)構(gòu)
C.將委派工作結(jié)構(gòu)化工具:責(zé)任矩陣 優(yōu)秀間諜永遠(yuǎn)有一份清晰的人員分工表
3.3 工作統(tǒng)籌與執(zhí)行的結(jié)構(gòu)化融合:4D執(zhí)行力結(jié)構(gòu)管理
D1-計(jì)劃制定
D2-責(zé)任分配
D3-動(dòng)態(tài)跟蹤
D4-即時(shí)響應(yīng)
分享:管理員工執(zhí)行力常見(jiàn)問(wèn)題與對(duì)策參考
分享:輔助執(zhí)行管控的結(jié)構(gòu)化工具 一頁(yè)紙計(jì)劃與管控
第四項(xiàng)修煉:醫(yī)生式的工作問(wèn)題診斷與解決
4.1 問(wèn)題的結(jié)構(gòu)定義
問(wèn)題是差距
問(wèn)題解決的優(yōu)先順序
4.2 形成整理問(wèn)題的結(jié)構(gòu)
問(wèn)題結(jié)構(gòu)化的框架
問(wèn)題定義的標(biāo)準(zhǔn)
互動(dòng): 往往是什么阻礙了我們?nèi)シ治鰡?wèn)題?什么阻礙去澄清問(wèn)題?
避免自我導(dǎo)向影響解決效率的原則
4.3 利用邏輯樹(shù)進(jìn)行結(jié)構(gòu)化問(wèn)題分析
利用邏輯樹(shù)進(jìn)行問(wèn)題解決的過(guò)程
利用邏輯樹(shù)就核心問(wèn)題形成假設(shè)
4.4 結(jié)構(gòu)化分析與解決問(wèn)題 構(gòu)建問(wèn)題單頁(yè)報(bào)告
問(wèn)題分析與解決的報(bào)告要點(diǎn)
問(wèn)題單頁(yè)報(bào)告
第五項(xiàng)修煉:談判高手式的溝通與呈現(xiàn)
【良好的溝通技能和呈現(xiàn)能力可以有效幫助職業(yè)經(jīng)理人的事業(yè)發(fā)展溝通與呈現(xiàn)并非與生俱來(lái)的能力,而是可以掌握的方法和模式,我們叫做結(jié)構(gòu)】
分享:談判高手的典范 縱橫家蘇秦
5.1 學(xué)會(huì)建立結(jié)構(gòu)式的“說(shuō)”和“聽(tīng)”杜絕商務(wù)溝通的障礙
5.2 學(xué)會(huì)結(jié)構(gòu)化的工作表達(dá) 結(jié)構(gòu)化表達(dá)的基本原則
結(jié)構(gòu)化表達(dá)原則之一:自上而下的表達(dá)原則
結(jié)構(gòu)化表達(dá)原則之二:層次清晰的表達(dá)原則
結(jié)構(gòu)化表達(dá)原則之三:結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單的表達(dá)原則
結(jié)構(gòu)化表達(dá)原則之四:重點(diǎn)突出的表達(dá)原則
5.3 如何建立清晰易懂的“說(shuō)服”結(jié)構(gòu) 迅速的形成觀點(diǎn)SCQA模式
5.4 學(xué)會(huì)結(jié)構(gòu)式的反饋(HAMBURG與BEST)
“漢堡”原則
BEST反饋
5.5 結(jié)構(gòu)化報(bào)告呈現(xiàn)
基本的報(bào)告呈現(xiàn)結(jié)構(gòu)
示例:向政府工作報(bào)告結(jié)構(gòu)學(xué)習(xí)
如何讓呈現(xiàn)更加生動(dòng) 如何制作圖文并茂的PPT報(bào)告
如何讓演示匯報(bào)更加生動(dòng):演示匯報(bào)的最佳結(jié)構(gòu)
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