開課時間:2013-06-18 成都市
課程講師:石嵐老師
課程價格:1500元/人
課程收益:塑造與個人風格相適應(yīng)的專業(yè)形象,掌握并熟練運用現(xiàn)代商務(wù)社交的通用禮儀,提高商務(wù)工作中的個人魅力和溝通技巧。
課程大綱:
一、禮儀的基本概念 1、商務(wù)禮儀的基本概念 2、塑造良好職業(yè)形象的重要性 二、商務(wù)著裝的禮儀 1、儀容儀表:首先是以貌取人 2、影響個人形象的因素分析 3、畫龍點睛妝的飾物與搭配 4、商務(wù)著裝的原則 三、商務(wù)交往禮儀 1、商務(wù)談判禮儀 2、出席會議 3、商務(wù)談話中的六項注意 4、拜訪禮儀 5、會面禮節(jié) 6、商務(wù)談判簽約禮儀 四、商務(wù)接待禮儀 1、不速之客的接待 2、一般訪客的接待 3、貴賓的接待禮儀 4、常見商務(wù)接待禮儀 五、面談的禮儀 1、影響溝通效果的三大因素 2、面談的溝通訓練 3、面談坐姿、站姿訓練 4、面談親和力訓練 六、用餐禮儀 1、西餐座位禮儀 2、西餐餐具使用禮儀 3、西餐的進餐方法 4、西餐餐中注意事項 |