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TWI一線主管督導技能道場實戰訓練營(12.20 上海)

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企業培訓網     (本課程全年循環滾動開課,如遇開課時間或者地點不合適,您可以撥打010-62278113咨詢最新時間、地點等培訓安排。本課程亦可以安排企業內訓,歡迎來電咨詢相關事宜!)

課程時間

2012年12月20-22日

課程講師

張先宏

課程地點

上海市寶山區淞興西路76號 華制精益道場

課程費用

15人費用:57600元

10人費用:40800元

5人費用:21600元

3人費用:13680元

備注:

1.本課程費用包含培訓費、參觀費、教材費、場地費及20-22日三個中餐及20-21日兩個晚餐(工作餐),

2.不包含交通及住宿費用。

【課程背景】

一線主管又稱基層管理者,是企業組織前線直接“帶兵打仗”的人,承擔著管理現場和控制制造過程的重任。其組織管理能力、執行能力直接影響著所管轄的企業生產員工的工作積極性、工作效率以及企業的效益,并最終影響公司長遠的經營目標。對企業而言,一線主管的重要性不言而喻。

然而,在中國經濟正在發生深刻變革的當下,一線主管卻越來越成為制約企業發展的瓶頸:工作計劃、安排不當,任務不能準時完成,影響交付期;目標界定不明確,導致結果與目標差距很大;員工工作熱情不高,團隊缺乏士氣,員工隊伍不穩定……一線主管的協調、執行力、溝通、規劃部署等能力均亟待提升。在此情況下,眾多企業頻繁派出一線主管參加各類培訓,但企業的生產現場并沒有因此而明顯改善。究其原因,一線管理人員雖然在傳統的培訓中學到了許多管理知識,卻無法將其靈活運用于現場管理中。

鑒于此,華制國際特開設《一線主管督導技能道場實戰訓練營》,運用“道場”這一培訓載體,徹底解決傳統培訓中“有理論、無實踐”的難題,將一線主管的現場管理理論學習與實踐有機結合起來,通過在道場中學習、實戰、模擬、體驗,實現從理論到實踐的直接轉化,幫助企業搭建一線主管的“黃金屋”,打造一支鋼鐵般牢固的基層隊伍。

【課程目的】

本課程針對一線主管存在的角色認知模糊、職責范圍不清、管理技巧缺乏等問題,深入剖析其產生根源,分別從一線主管的角色認知、工作教導能力、交流溝通能力、現場改善能力等方面入手,全方位、多角度傳授解決問題的方法與技巧,旨在幫助企業一線主管生產解決管理中的種種難題,全面提升個人現場管理技能。

【實戰訓練方式】

    ·;   理論指導:由具有豐富實戰經驗的咨詢顧問授課,提供全面的解決方案

    ·;   案例分享:分享世界級企業的成功經驗以及剖析失敗案例中的深層原因,總結管理經驗

    ·;   道場實踐:學員置身MINI工廠中學習、理解、應用各種一線主管素質提升方法

    ·;   沙盤模擬:用沙盤模擬生產現場,對工作技能改善進行演練

    ·;   課題解決:針對工作中遇到的常見、棘手問題,專題列項進行研討

    ·;   咨詢問答:老師現場一對一指導,解決企業個性化問題

【課程受益】

    ·;   掌握現場改善及安全管理的方法、技巧與工具

    ·;   系統學習工作教導的技巧與方法,并真正落實到位

    ·;   提升現場管理者的執行能力,溝通協調能力,真正實現說到做到

    ·;   培養分析解決問題的能力,將所學內容直接融入日常管理中

    ·;   體會激勵與溝通的實質,提升人員管理的能力

【課程對象】生產廠長、生產經理、生產主管、車間主任、班組長等生產現場各級主管;企業研發部、技術部、品管部、物流部等主管人員。

【講師簡介】張先宏

◆  精益生產專家、生產運營專家

◆  國際注冊培訓師,上海交通大學、南京大學生產運作總監班特聘教授

 20年大型制造企業中高層管理經驗。長期擔任企業精益生產項目總監職務,對如何提升企業中高層管理者的管理能力具有獨到方法

◆  10年制造型企業培訓咨詢經驗。熟悉日資、美資、韓資、港資、臺資、合資、國有轉制、民營企業運作模式。擅長多種教學方法,互動研討、案例分享、激情風趣

◆  服務企業達60多家,代表客戶有:阿爾斯通、本田汽車、東芝、三星電子、Sew傳動、捷安特、索尼、人本集團、飛利浦、樂百氏、日立、康明斯等

【課程安排】

日期

時間

課程內容

訓練方式

第一天

08:30-09:00

    ·破冰行動  

    ·道場講解及參觀

09:00-10:20

第一章   職責知識

一.  TWI簡介

二.  督導人員的角色認識、定位與作用

三.  督導人員的職責與使命

案例分析:豐田班組長的職責分工

案例研討:班組長的職責

理論指導

案例分析

實戰研討

10:20-10:30

休  息

10:30-12:00

四.  督導人員的素質要求

案例分享:督導者的勝任力模型

案例研討:優秀督導者的標準和資格要求

小組討論:我心目中的一線主管

五.  督導人員的權力與威信

六.  典型督導人員的改造

理論指導

案例分享

案例研討

12:00-13:30

午  餐

13:30-15:00

第二章    工作知識

一.管理的四項基本職能

二.現場管理的特點

三.班組日常管理的內容

目標管理/工作督導/異常處理/基本管理

四.班組長一日工作流程

案例分享:豐田、三星班組長的一天

理論指導

案例視頻

實戰模擬

15:00-15:20

茶 歇

15:20-16:40

五.現場管理七大任務

安全/質量/生產/原價/保全/環境/人事

六.現場管理的基本方法-PDCA/班組看板管理

七.精益班組的評估標準

理論指導

實戰模擬

16:40-17:00

  課程總結,互動交流

講師答疑

第二天

08:30-10:00

第三章 JI工作教導

一.工作教導的理念與原則

二.工作教導前的準備

制作訓練計劃/制作工作分解表/準備所需物資/整理整頓教導場所

實務演練:員工能力盤點表/工作分解表的設計

三.工作教導四階段法

學習準備--傳授工作(說明與示范)--試做練習--考核成效
   案例研討:科學教導沒有新員工
   WORKSHOP:現場教導模擬演練

視頻案例:培訓現場實況

理論指導

案例視頻

實戰模擬

案例剖析

10:00-10:15

休  息

10:15-12:00

四.工作教導后的實際操作
案例研討:教與導重要性排序

五.工作教導的檢討與改進

工作教導方法的自我反省表/工作教導與作業標準化的同步改善/工作教導的同中求異到異中求同

六.多技能工的培訓流程

七.多技能員工評估標準

八.員工技能矩陣圖與雷達圖

理論指導

案例視頻

實戰模擬

案例剖析

12:00-13:30

午  餐

13:30-15:00

第四章 JM工作改善

一.  改善的理念與原則

二.  豐田所謂的問題及分類/豐田解決問題法(TBP)

三.  大野耐一的十大誡訓

四.  選擇改善目標:正確描述/問對問題

五.  工作改善四階段法

工作分解--自問檢討--展開新方法--實施新方法

案例研討:檢驗作業流程的改善

案例練習:制作工作改善分解表、改善提案表及應用

理論指導

案例剖析

優秀案例展示

視頻分享

實操練習

15:00-15:20

茶  歇

15:20-16:40

六.  工作改善實務

5W2H/4M1E/5WHY/腦力風暴/魚骨圖/九項自問/十二思路改善法/思維十法/動作改善四原則

案例研討:組裝生產流程的改善
視頻案例:機加工生產效率提升的方法

理論指導

案例分享

案例視頻

16:40-17:00

課程總結、答疑

講師答疑

第三天

08:30-10:00

第五章 JR工作關系

一. 主管與員工的工作關系

獲得員工配合的六大障礙/怎樣才能做到良好的管理/工作關系的本質---由于愿意而工作

二. 工作關系問題概述

何謂工作關系問題/常見的工作關系問題/預見未來問題的四種途徑/工作關系問題的類型

三. 工作關系問題處理四步法

把握事實--慎思決定--采取措施--確認效果

案例分析:田班長與馬班長的處理方式

四. 增進工作關系的基本原則

工作情形應告知/贊賞表現優異者/涉及切身利益的變更事先通知/發揮其能,激勵其志

視頻案例:員工沖突發生的原因

理論指導

案例視頻

實戰模擬

案例剖析

10:00-10:15

休  息

10:15-12:00

五. 掌握部屬情緒的面談方法

案例分析:一個女作業員的故事

六. 贏得同事合作的談話技巧
角色演練:融洽的談話技巧

七. 人際風格溝通技巧

角色演練:溝通中肢體語言的運用/看與聽的技巧
   案例分析:如何得到上司的賞識?/如何讓員工被罰得“爽”?

八. 工作中的人際沖突管理
    案例分析:誰能升任下屆課長?

理論指導

案例視頻

實戰模擬

案例剖析

12:00-13:30

午  餐

13:30-15:00

第六章 JS工作安全

 

一. 工作安全意識

視頻案例:員工被壓傷的原因分析

二. 海因里希法則

案例分析:某五金廠工傷事故統計

三. 班組安全的內容與標志

四. 班組長安全管理職責及重點

五. 工作安全四階段法

思考事故原因--慎思決定對策--實施對策--檢查結果

理論指導

案例剖析

優秀案例展示

視頻分享

15:00-15:20

茶  歇

15:20-16:40

六. KYT危險預知訓練

情境模擬:危險預知訓練

七. 班組六大安全事故與日常安全管理活動

案例分析:六個安全隱患整改事例

案例分享:優秀企業班組常用的安全活動

八. 危化物品管制以及設備安全管理

九. 消防安全須知、危險源識別與安全標識

理論指導

案例分享

案例視頻

16:40-17:00

課程總結、答疑

講師答疑

【報名咨詢】

    聯系電話:010-62258232  62278113  13718601312  18610339408

    聯 系 人:李先生   陳小姐

    傳真號碼:010-58850935

    電子郵件:71peixun@163.com

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 聯系人姓名:    部門:  
 聯系電話:    傳真:  
 公司網址:    郵箱:  
 學員信息(三人以上報名請下載培訓報名表):
 姓 名  職 務  電 話  手 機  E-mail
         
         
         
 備 注——
 1、收到貴公司報名信息后,我們將第一時間和貴公司參會聯系人進行確認。
 2、開課前兩周,我們將為貴公司發送《培訓確認函》,將培訓地點交通路線及酒店預訂、培訓報到指引等相關事項告知與您。
 3、本課程也可以安排培訓講師到貴公司進行企業內訓,歡迎來電咨詢及預訂講師排期。
 4、聯系咨詢電話:010-62278113  13718601312;傳真:010-58850935;郵件:71peixun@163.com。
   
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