培訓(xùn)安排:11月16-17日 北京
培訓(xùn)費(fèi)用:3280元/人(含培訓(xùn)費(fèi)、資料費(fèi)、午餐及茶點(diǎn)費(fèi))
授課對(duì)象:中層管理人員,待提拔中層管理者,基層管理人員。
課程背景: 美國(guó)蓋洛普(Gallup)調(diào)查指出,65%的離職員工其實(shí)是想離開(kāi)自己的上司!員工離職五大原因的排行是:No1:不受尊重,No2:沒(méi)有決策的參與感,No3:意見(jiàn)被輕視,No4:付出與回報(bào)不相符,No5:薪資問(wèn)題,前三項(xiàng)都是主管應(yīng)承擔(dān)主要責(zé)任。 然而,作為一名中層干部,我們常常會(huì)感到迷惑: 為什么我每天都陷身于具體事務(wù)而忙累不堪? 為什么我的下屬總是不能勝任他的工作? 為什么我總是扮演消防員的角色,到處救火,分身乏術(shù)? 為什么我投入了那么多的時(shí)間,仍然達(dá)不到預(yù)期的績(jī)效目標(biāo)? 為什么…… 今天的中層干部,正承受著前所未有的壓力,上級(jí)希望自己執(zhí)行到位,下級(jí)希望自己指揮得當(dāng),同級(jí)希望自己多多配合。一提到現(xiàn)狀,很多人都會(huì)用“忙、亂、累、煩”來(lái)形容。 許多中層干部并不是學(xué)管理出身,而是因工作出色,由業(yè)務(wù)骨干提拔到管理崗位上來(lái),因此常常沿襲過(guò)去的工作和行為模式。對(duì)于管理,他們經(jīng)常依靠零散的經(jīng)驗(yàn)和感覺(jué),并沒(méi)有真正形成系統(tǒng)的、科學(xué)的、實(shí)操性的管理技能。 本課程給出一個(gè)中層干部管理工作的全景圖,將幫助中層干部全面理解管理內(nèi)涵,由內(nèi)而外的提高自己的知識(shí)與技能,從而全面提升自己的管理績(jī)效。
培訓(xùn)目標(biāo): ·了解中堅(jiān)干部之角色職責(zé),在工作中發(fā)揮管理者應(yīng)有的功能; ·建立管理者應(yīng)有的正確態(tài)度和意識(shí); ·了解組織團(tuán)隊(duì)運(yùn)作中應(yīng)遵循的原則,讓組織有效運(yùn)作發(fā)揮效能; ·能夠以科學(xué)化的思維及精神,運(yùn)用實(shí)事求是的方法,完成工作; ·了解在計(jì)劃、執(zhí)行與控制階段應(yīng)該如何做,做些什么,以順利達(dá)成目標(biāo); ·培養(yǎng)主動(dòng)積極發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的意識(shí),以求新求好求變的精神在工作中進(jìn)行必要的改善; ·了解培育人才的重要,學(xué)習(xí)到工作中教導(dǎo)的方法; ·了解人性特點(diǎn),能夠帶人帶心,建立良好的職場(chǎng)
課程大綱: 第一章 管理的基礎(chǔ) 一、管理的基本概念 二、管理者的職責(zé) 三、管理者的基本心態(tài)* 案例研討:老婦人與泰勒 四、管理的機(jī)能 五、理想的管理者形象
第二章 管理者角色認(rèn)知 一、管理者的角色定位 二、完善的輔佐 三、管理者應(yīng)具備基本技能 四、職業(yè)道德及職場(chǎng)心理健康
第三章 組織運(yùn)作的原則 一、組織運(yùn)作 二、組織運(yùn)作的四原則* 案例研討:新任務(wù) 三、良好的組織 四、責(zé)任與權(quán)限 五、授權(quán)的運(yùn)用* 案例研討:洪主任的不滿
第四章 管理行動(dòng) 一、領(lǐng)導(dǎo)力 二、組織溝通技巧 三、積極傾聽(tīng) 四、會(huì)議的有效化
第五章 目標(biāo)管理 一、目標(biāo)管理的真髓 二、良好的目標(biāo) 三、正確的動(dòng)機(jī)激勵(lì)
第六章 問(wèn)題的解決 一、問(wèn)題與控制 二、6西格瑪管理基本理念 三、問(wèn)題解決的步驟 案例研討 四、中層管理的強(qiáng)化
第七章 人才活用與培養(yǎng) 一、人才開(kāi)發(fā)理念 二、OJT與自我啟發(fā) 三、工作指導(dǎo)的方法(四階段法) 四、創(chuàng)造啟發(fā)性的環(huán)境
第八章 建立良好的職場(chǎng) 一、良好職場(chǎng)的定義和狀態(tài) 二、職場(chǎng)建設(shè)——職場(chǎng)評(píng)估與診斷 三、管理者的意識(shí)行動(dòng) 四、世界性的競(jìng)爭(zhēng) 案例研討
講師介紹:吳老師 教育及資格認(rèn)證: 高級(jí)培訓(xùn)師、中國(guó)人民大學(xué)MBA、武漢大學(xué)理學(xué)學(xué)士、日本產(chǎn)業(yè)訓(xùn)練協(xié)會(huì)TWI認(rèn)證講師、日本產(chǎn)業(yè)訓(xùn)練協(xié)會(huì)MTP認(rèn)證講師 講師經(jīng)歷與專長(zhǎng): 吳老師擁有15年以上制造業(yè)管理經(jīng)驗(yàn),曾就職于大型跨國(guó)集團(tuán)企業(yè)SMC公司,歷任生產(chǎn)技術(shù)工程師、生產(chǎn)部門經(jīng)理、高級(jí)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)經(jīng)理等職務(wù)。在擔(dān)任企業(yè)中高層管理者期間積累了豐富的管理經(jīng)驗(yàn),成長(zhǎng)為一名出色的職業(yè)經(jīng)理人和企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師。因工作業(yè)績(jī)卓著,2004年榮獲北京經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)政府“十大巾幗創(chuàng)業(yè)標(biāo)兵”稱號(hào),任培訓(xùn)經(jīng)理期間多次被評(píng)為“優(yōu)秀講師”。 吳老師曾多次赴日本參加“管理干部研修學(xué)習(xí)”,“現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)管理專項(xiàng)推進(jìn)”等培訓(xùn),對(duì)TPS系統(tǒng),TWI,5S,TPM等有深入的研修和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。 培訓(xùn)客戶及培訓(xùn)風(fēng)格: 吳老師的課程既承接了日本原版課程的架構(gòu)和精髓,同時(shí)對(duì)案例部分進(jìn)行了精心的設(shè)計(jì)和改編,使課程更貼合在中國(guó)本土運(yùn)營(yíng)的企業(yè)。吳老師曾培訓(xùn)或輔導(dǎo)過(guò)的企業(yè)有中核集團(tuán)蘭鈾公司、同方集團(tuán)威視股份、上海聯(lián)合汽車電子、中馬集團(tuán)天津中馬駿騰、易程集團(tuán)(蘇州)新技術(shù)、賽威傳動(dòng)、維斯塔斯風(fēng)力技術(shù)(中國(guó))、頗爾過(guò)濾器(北京)、約翰迪爾(中國(guó))、山特維克制造、博愛(ài)膨化芯材(中國(guó))、科沃斯機(jī)器人科技(蘇州)、采埃孚、陽(yáng)光集團(tuán)等。 |